Hvordan returnere Xfinity-modem

Mitchell Rowe 18-10-2023
Mitchell Rowe

Når du åpner en Xfinity-konto og abonnerer på en plan, får du en haug med utstyr du kan bruke mens du fortsatt er på planen. Utstyret er leid, ikke solgt, og kostnaden er tatt med i abonnementet ditt. Eventuelle endringer i den eksisterende planen eller kansellering av kontoen vil kreve at du returnerer utstyret til selskapet, noe som kan være stressende.

Hurtigsvar

For å returnere Xfinity-modemet, logg inn på Xfinity-kontoen din og følg instruksjoner på utstyrets returside. Velg et returalternativ. Hvis du velger "UPS Prepaid Shipping", vil du bli gitt en forhåndsbetalt fraktetikett for å merke pakken din før forsendelse. Andre alternativer inkluderer å besøke en lokal UPS-butikk nær deg eller en Xfinity-butikk.

Vi har forklart årsakene til at du må returnere Xfinity-modemet. Vi diskuterte også metodene og trinnene du må følge for å returnere Xfinity-modemet til selskapet.

Grunner for retur av Xfinity-modem

Som mange andre deler av utstyret med Xfinity-abonnementet ditt, er modemet ditt ikke ditt å beholde . Og det er ikke før du vil bytte tjenesteleverandør at du er pålagt å returnere modemet. Det er fire grunner til at du kanskje må returnere Xfinity-utstyr. De er:

  1. Du har avbrutt Comcast Xfinity-kontoen din og flytter til en annen tjenesteleverandør.
  2. Du vil ha en oppgradering eller nedgradering av kontoen din , som krever et nytt modem.
  3. Du flytter til et nytt sted og trenger et nytt Xfinity-modem.
  4. Modemet ditt er defekt og krever reparasjon eller utskifting.

Hvis grunnen til å returnere Xfinity-modemet faller inn under noen av disse alternativene, fortsett å lese for å finne ut hvordan du kan returnere det til Comcast.

Måter å returnere Xfinity-modemet på

Det er tre måter du kan returnere modemet til Comcast. Den første metoden gjøres hovedsakelig online via din Xfinity-konto. Den andre metoden innebærer å slippe modemet i en lokal UPS-butikk, mens den siste metoden innebærer å gå til Xfinity Store for å returnere modemet.

Vi har forklart alle metodene nedenfor. Les nøye før du velger riktig passform.

Metode #1: Returmodem med UPS forhåndsbetalt fraktetikett

  1. Logg på Xfinity-kontoen din og åpne siden «Retur av utstyr» .
  2. Velg “Modem” som enheten du vil returnere, og klikk deretter “Fortsett” .
  3. Velg en grunn til å returnere og klikk på «Fortsett» .
  4. Velg “UPS Prepaid Shipping” som returalternativ og trykk på bekreft.
  5. Skriv ut UPS forhåndsbetalt frakt etiketten du får på skjermen.
  6. Plasser Xfinity-modemet i dens originale esken og fest UPS Prepaid-fraktetiketten til esken.
  7. Fjern den øvre delenav fraktetiketten som inneholder sporingsnummeret og behold det som kvittering .
  8. Ring 1-800-PICK-UPS for å planlegge en henting hjemme ved å bruke etikettsporingsnummeret. Du kan også slippe pakken hvor som helst hvor UPS-forsendelser aksepteres.
  9. Vent to uker til returen vises på Xfinity-kontoen din.

Metode #2 : Send modemet til en lokal UPS-butikk

  1. Finn en lokal UPS-butikk i nærheten av deg . Klikk her for plasseringen til nærmeste UPS-butikk.
  2. Ta med Xfinity-modemet til butikken og gi det til UPS-representanten , som vil pakke og sende det til Comcast Xfinity. Alternativt kan du pakke modemet med en pappeske og feste UPS-fraktetiketten du har skrevet ut hjemme.
  3. UPS-representanten vil utstede en kvittering med sporingsnummeret ditt etter å ha pakket modemet for deg. Med sporingsnummeret kan du spore fremdriften til modemet du returnerte på Xfinity eller UPS-nettstedet.
  4. Vent to uker til returen skal gjenspeiles på Xfinity-kontoen din.
Merk

Hvis du oppga en e-postadresse, vil du motta en bekreftelses-e-post med informasjon du at modemet ble mottatt og datoen de behandlet returen.

Se også: Slik kobler du en Stylus-penn til en iPad

Metode #3: Returner modemet til en Xfinity Store eller Comcast Service Center

Dette er den raskeste metoden for å returnere Xfinity-modemet hvis du bornær butikken. Ved å velge denne metoden trenger du ikke å vente to uker på å bekrefte returen.

For å bruke denne metoden, følg trinnene nedenfor.

Se også: Hva er CPU Throttling?
  1. Finn en Xfinity Store eller Comcast Service Center i nærheten av deg.
  2. Bestill en avtale på "Stores"-delen av Xfinity-nettstedet .
  3. Ta med modemet til Xfinity Store eller Comcast Service Center nær deg og overlevere den til en representant.
  4. Du vil motta en kvittering som bekrefter returdetaljene dine.

Konklusjon

I motsetning til UPS-butikker, Xfinity-butikker eller Comcast-servicesentre er ikke i overflod. Derfor er det sannsynlig at du vil finne det lettere å returnere Xfinity-modemet ditt ved å bruke "UPS Prepaid Shipping" eller gå til en lokal UPS-butikk.

Så lenge du følger trinnene i denne artikkelen, vil du ikke ha noen problemer med noen av metodene.

Mitchell Rowe

Mitchell Rowe er en teknologientusiast og ekspert som har en dyp lidenskap for å utforske den digitale verden. Med over ti års erfaring har han blitt en pålitelig autoritet innen teknologiguider, fremgangsmåter og tester. Mitchells nysgjerrighet og engasjement har drevet ham til å holde seg oppdatert med de siste trendene, fremskritt og innovasjoner i den stadig utviklende teknologibransjen.Etter å ha jobbet i ulike roller innen teknologisektoren, inkludert programvareutvikling, nettverksadministrasjon og prosjektledelse, har Mitchell en omfattende forståelse av emnet. Denne omfattende erfaringen gjør ham i stand til å bryte ned komplekse konsepter til lett forståelige termer, noe som gjør bloggen hans til en uvurderlig ressurs for både teknisk kunnskapsrike enkeltpersoner og nybegynnere.Mitchells blogg, Technology Guides, How-Tos Tests, fungerer som en plattform for ham for å dele sin kunnskap og innsikt med et globalt publikum. Hans omfattende veiledninger gir trinnvise instruksjoner, feilsøkingstips og praktiske råd om et bredt spekter av teknologirelaterte emner. Fra å sette opp smarthusenheter til å optimalisere datamaskinytelsen, Mitchell dekker alt, og sikrer at leserne hans er godt rustet til å få mest mulig ut av sine digitale opplevelser.Drevet av en umettelig tørst etter kunnskap, eksperimenterer Mitchell stadig med nye dingser, programvare og nyeteknologier for å evaluere deres funksjonalitet og brukervennlighet. Hans omhyggelige testmetode lar ham gi objektive anmeldelser og anbefalinger, og gir leserne mulighet til å ta informerte beslutninger når de investerer i teknologiprodukter.Mitchells dedikasjon til å avmystifisere teknologi og hans evne til å kommunisere komplekse konsepter på en enkel måte har skaffet ham en lojal tilhengerskare. Med bloggen sin streber han etter å gjøre teknologi tilgjengelig for alle, og hjelper enkeltpersoner med å overvinne eventuelle barrierer de kan møte når de navigerer i det digitale riket.Når Mitchell ikke er fordypet i teknologiens verden, liker han utendørseventyr, fotografering og tilbringe kvalitetstid med familie og venner. Gjennom sine personlige erfaringer og lidenskap for livet, bringer Mitchell en genuin og relaterbar stemme til forfatterskapet sitt, og sikrer at bloggen hans ikke bare er informativ, men også engasjerende og morsom å lese.