మీరు Xfinity ఖాతాను తెరిచి, ప్లాన్‌కు సబ్‌స్క్రయిబ్ చేసినప్పుడల్లా, మీరు ప్లాన్‌లో ఉన్నప్పుడు ఉపయోగించడానికి మీకు కొన్ని పరికరాలు అందించబడతాయి. పరికరాలు అద్దెకు ఇవ్వబడ్డాయి, విక్రయించబడలేదు మరియు ఖర్చు మీ సభ్యత్వానికి కారకం చేయబడింది. ఇప్పటికే ఉన్న ప్లాన్‌లో ఏవైనా మార్పులు లేదా ఖాతా రద్దు చేయడం వలన మీరు కంపెనీకి పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది, ఇది ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది.

మీ Xfinity మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీ Xfinity ఖాతాకు లాగిన్ చేసి, అనుసరించండి పరికరాలు రిటర్న్ పేజీలో సూచనలు. రిటర్న్ ఎంపికను ఎంచుకోండి. మీరు “UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్” ఎంచుకుంటే, షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు మీ ప్యాకేజీని లేబుల్ చేయడానికి మీకు ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్ ఇవ్వబడుతుంది. మీకు సమీపంలోని స్థానిక UPS స్టోర్ లేదా Xfinity స్టోర్‌ని సందర్శించడం ఇతర ఎంపికలు.

మీరు మీ Xfinity మోడెమ్‌ని తిరిగి ఇవ్వడానికి అవసరమైన కారణాలను మేము వివరించాము. మీ Xfinity మోడెమ్‌ను కంపెనీకి తిరిగి ఇవ్వడానికి మీరు అనుసరించాల్సిన పద్ధతులు మరియు దశలను కూడా మేము చర్చించాము.

Xfinity మోడెమ్‌ని తిరిగి ఇవ్వడానికి గల కారణాలు

మీ Xfinity సబ్‌స్క్రిప్షన్‌తో ఉన్న అనేక ఇతర పరికరాల మాదిరిగానే, మీ మోడెమ్ ఉంచుకోవడానికి మీది కాదు . మరియు మీరు సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లను మార్చాలనుకునే వరకు మీరు మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు ఏదైనా Xfinity పరికరాలను తిరిగి ఇవ్వడానికి నాలుగు కారణాలు ఉన్నాయి. అవి:

1. మీరు మీ Comcast Xfinity ఖాతాను రద్దు చేసారు మరియు వేరే సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌కి మారుతున్నారు.
2. మీకు ఒక కావాలి మీ ఖాతాని అప్‌గ్రేడ్ చేయండి లేదా డౌన్‌గ్రేడ్ చేయండి , దీనికి కొత్త మోడెమ్ అవసరం.
3. మీరు కొత్త స్థానానికి తరలిస్తున్నారు మరియు కొత్త Xfinity మోడెమ్ అవసరం.
4. మీ మోడెమ్ లోపభూయిష్టంగా ఉంది మరియు మరమ్మత్తు లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ అవసరం.

మీ Xfinity మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వడానికి గల కారణం ఈ ఎంపికలలో దేనిలోనైనా ఉంటే, ఎలాగో తెలుసుకోవడానికి చదవడం కొనసాగించండి మీరు దానిని Comcastకి తిరిగి ఇవ్వవచ్చు.

మీ Xfinity మోడెమ్‌ను తిరిగి పొందే మార్గాలు

మీరు మీ మోడెమ్‌ను Comcastకి తిరిగి ఇవ్వడానికి మూడు మార్గాలు ఉన్నాయి. మొదటి పద్ధతి ప్రధానంగా మీ Xfinity ఖాతా ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో చేయబడుతుంది. రెండవ పద్ధతిలో స్థానిక UPS స్టోర్‌లో మోడెమ్‌ను వదలడం, చివరి పద్ధతిలో మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వడానికి Xfinity స్టోర్‌కు వెళ్లడం ఉంటుంది.

మేము దిగువన ఉన్న అన్ని పద్ధతులను వివరించాము. సరైన ఫిట్‌ని ఎంచుకునే ముందు జాగ్రత్తగా చదవండి.

విధానం #1: UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌తో మోడెమ్‌ను తిరిగి ఇవ్వండి

1. మీ Xfinity ఖాతాకు లాగిన్ చేసి, “పరికరాల వాపసు” పేజీని తెరవండి.<11
2. మీరు తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్న పరికరంగా “మోడెమ్” ని ఎంచుకుని, ఆపై “కొనసాగించు” ని క్లిక్ చేయండి.
3. తిరిగి రావడానికి కారణాన్ని ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండి. “కొనసాగించు” .
4. “UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్” ని మీ వాపసు ఎంపికగా ఎంచుకుని, కన్ఫర్మ్ నొక్కండి.
5. UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్‌ని ప్రింట్ చేయండి స్క్రీన్‌పై మీ కోసం లేబుల్ అందించబడింది.
6. మీ Xfinity మోడెమ్‌ను దాని ఒరిజినల్ బాక్స్‌లో ఉంచండి మరియు UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్ లేబుల్‌ను బాక్స్‌కు అటాచ్ చేయండి.
7. పై భాగాన్ని తీసివేయండిట్రాకింగ్ నంబర్‌ను కలిగి ఉన్న షిప్పింగ్ లేబుల్ మరియు దీన్ని మీ రసీదుగా ఉంచండి .
8. మీ లేబుల్ ట్రాకింగ్ నంబర్‌ని ఉపయోగించి ఇంటి వద్ద పికప్‌ని షెడ్యూల్ చేయడానికి 1-800-PICK-UPSకి కాల్ చేయండి. UPS షిప్‌మెంట్‌లు ఆమోదించబడిన ఎక్కడైనా మీరు ప్యాకేజీని డ్రాప్ చేయవచ్చు.
9. రెండు వారాలు వేచి ఉండండి మీ Xfinity ఖాతాలో రిటర్న్ ప్రతిబింబిస్తుంది.

పద్ధతి #2 : స్థానిక UPS స్టోర్‌లో మోడెమ్‌ను వదలండి

1. మీకు సమీపంలోని స్థానిక UPS స్టోర్‌ను కనుగొనండి . సమీప UPS స్టోర్ లొకేషన్ కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.
2. మీ Xfinity మోడెమ్‌ని స్టోర్‌కి తీసుకెళ్లి UPS ప్రతినిధికి అందజేయండి , వారు ప్యాక్ చేసి, Comcast Xfinityకి షిప్ చేస్తారు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు కార్డ్‌బోర్డ్ బాక్స్‌ని ఉపయోగించి మోడెమ్‌ను ప్యాక్ చేయవచ్చు మరియు మీరు ఇంట్లో ప్రింట్ చేసిన UPS షిప్పింగ్ లేబుల్‌ను జతచేయవచ్చు.
3. UPS ప్రతినిధి మీ కోసం మోడెమ్‌ను ప్యాక్ చేసిన తర్వాత మీ ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో రసీదుని జారీ చేస్తారు. ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో, మీరు Xfinity లేదా UPS వెబ్‌సైట్‌లో తిరిగి వచ్చిన మోడెమ్ పురోగతిని ట్రాక్ చేయవచ్చు.
4. రెండు వారాలు వేచి ఉండండి మీ Xfinity ఖాతాలో రిటర్న్ ప్రతిబింబించే వరకు.

మీరు ఇమెయిల్ చిరునామాను అందించినట్లయితే, మీకు తెలియజేసే ధృవీకరణ ఇమెయిల్ వస్తుంది మీరు మీ మోడెమ్‌ని స్వీకరించారు మరియు వారు మీ వాపసును ప్రాసెస్ చేసిన తేదీ.

పద్ధతి #3: మోడెమ్‌ని Xfinity స్టోర్ లేదా Comcast సర్వీస్ సెంటర్‌కి తిరిగి ఇవ్వండి

మీరు జీవించి ఉంటే మీ Xfinity మోడెమ్‌ని తిరిగి ఇవ్వడానికి ఇది వేగవంతమైన పద్ధతి దుకాణానికి దగ్గరగా. ఈ పద్ధతిని ఎంచుకోవడం ద్వారా, మీ వాపసును నిర్ధారించడానికి మీరు రెండు వారాలు వేచి ఉండాల్సిన అవసరం లేదు.

ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించడానికి, దిగువ దశలను అనుసరించండి.

1. మీకు సమీపంలో ఉన్న Xfinity స్టోర్ లేదా కామ్‌కాస్ట్ సర్వీస్ సెంటర్ ని గుర్తించండి.<11
2. Xfinity వెబ్‌సైట్ లోని “స్టోర్స్” విభాగంలో అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేసుకోండి.
3. మీ మోడెమ్‌ను మీకు సమీపంలోని Xfinity స్టోర్ లేదా Comcast సర్వీస్ సెంటర్‌కి తీసుకెళ్లండి మరియు దానిని ప్రతినిధికి అప్పగించండి.
4. మీరు రసీదుని స్వీకరిస్తారు అది మీ వాపసు వివరాలను నిర్ధారిస్తుంది.

ముగింపు

UPS స్టోర్‌ల వలె కాకుండా, Xfinity స్టోర్‌లు లేదా Comcast సర్వీస్ సెంటర్‌లు సమృద్ధిగా లేవు. అందువల్ల, మీరు "UPS ప్రీపెయిడ్ షిప్పింగ్"ని ఉపయోగించి లేదా UPS స్థానిక దుకాణానికి వెళ్లడం ద్వారా మీ Xfinity మోడెమ్‌ని సులభంగా తిరిగి పొందే అవకాశం ఉంది.

మీరు ఈ కథనంలోని దశలను అనుసరించినంత కాలం, మీకు ఏ పద్ధతులతోనూ సమస్యలు ఉండవు.