Amikor megnyit egy Xfinity-fiókot, és előfizet egy tervezetre, kap egy csomó berendezést, amelyet addig használhat, amíg a tervezetben van. A berendezéseket bérli, nem pedig eladja, és a költségeket már beleszámították az előfizetésébe. A meglévő terv bármilyen módosítása vagy a fiók felmondása esetén a berendezést vissza kell adnia a vállalatnak, ami stresszes lehet.

Az Xfinity modem visszaküldéséhez jelentkezzen be Xfinity-fiókjába, és kövesse a berendezés visszaküldési oldalán található utasításokat. Válassza ki a visszaküldési lehetőséget. Ha a "UPS előre fizetett szállítás" lehetőséget választja, akkor kap egy előre fizetett szállítási címkét, amelyre felcímkézheti a csomagot a szállítás előtt. Egyéb lehetőségként felkereshet egy Önhöz közeli helyi UPS üzletet vagy egy Xfinity üzletet.

Elmagyaráztuk, hogy miért kell visszaküldenie az Xfinity modemet. Azt is megbeszéltük, hogy milyen módszereket és lépéseket kell követnie ahhoz, hogy visszaküldje az Xfinity modemet a vállalatnak.

Az Xfinity modem visszaküldésének okai

Mint sok más, az Xfinity-előfizetéshez tartozó berendezés, a modem is nem a tiéd, hogy megtartsd És csak akkor kell visszaküldenie a modemet, ha szolgáltatót akar váltani. Négy oka van annak, hogy esetleg vissza kell küldenie az Xfinity-berendezéseket. Ezek a következők:

1. Van egy... törölte Comcast Xfinity számláját és más szolgáltatóhoz költöznek.
2. Akarsz egy frissítés vagy visszaminősítés a számláján , ami új modemet igényel.
3. Te vagy... új helyre költözés és új Xfinity modemre van szükségem.
4. Az Ön modemje hibás és javítást vagy cserét igényel.

Ha az Xfinity-modem visszaküldésének oka a fenti lehetőségek bármelyikébe beletartozik, akkor olvassa tovább, hogy megtudja, hogyan küldheti vissza a Comcastnak.

Az Xfinity modem visszaküldésének módjai

A modemet háromféleképpen küldheti vissza a Comcastnak. Az első módszer főként online történik az Xfinity-fiókján keresztül. A második módszer szerint a modemet egy helyi UPS-boltban kell leadnia, míg az utolsó módszer szerint a modemet az Xfinity Store-ban kell leadnia.

Az alábbiakban az összes módszert ismertetjük. Olvassa el figyelmesen, mielőtt kiválasztja a megfelelőt.

Módszer #1: Modem visszaküldése UPS előre fizetett szállítási címkével

1. Jelentkezzen be Xfinity fiókjába, és nyissa meg a "Berendezés visszatérés" oldal.
2. Válassza ki a címet. "Modem" mint a visszavinni kívánt eszköz, majd kattintson a "Folytatás" .
3. Válassza ki a visszatérés okát, és kattintson a "Folytatás" .
4. Válassza ki a címet. "UPS előre fizetett szállítás" a visszatérési opciót, és nyomja meg a megerősítést.
5. Nyomtatás a képernyőn megjelenő UPS előre fizetett szállítási címkét.
6. Helyezze az Xfinity modemet a eredeti doboz és csatolja a dobozhoz a UPS előre fizetett szállítási címkét.
7. Távolítsa el a szállítási címke felső részét, amely tartalmazza a nyomon követési számot és a tartsa meg nyugtaként .
8. Hívja az 1-800-PICK-UPS telefonszámot, hogy a címke nyomon követési számának felhasználásával ütemezze az otthoni átvételt. A csomagot bárhol leadhatja, ahol a UPS küldeményeket elfogadják.
9. Várjon két hetet hogy a visszatérítés megjelenjen az Ön Xfinity-fiókján.

Módszer #2: Dobja el a modemet egy helyi UPS áruházban

1. Keressen egy helyi UPS üzlet az Ön közelében Kattintson ide a legközelebbi UPS üzlet helyének megkereséséhez.
2. Vigye az Xfinity modemet az üzletbe és adja át a UPS képviselőjének , aki becsomagolja és elküldi a Comcast Xfinity-nek. Alternatívaként csomagolhatja a modemet egy kartondobozba, és csatolhatja hozzá az otthon kinyomtatott UPS szállítási címkét.
3. A UPS képviselője nyugtát állít ki a nyomon követési számmal miután becsomagolták Önnek a modemet. A nyomon követési számmal nyomon követheti a visszaküldött modem útját az Xfinity vagy a UPS weboldalán.
4. Várjon két hetet hogy a visszatérítés megjelenjen az Ön Xfinity-fiókján.

Ha megadta az e-mail címét, akkor kap egy visszaigazoló e-mailt, amelyben tájékoztatják, hogy a modemet megkapta, valamint a visszaküldés feldolgozásának időpontját.

Módszer #3: Küldje vissza a modemet egy Xfinity Store-ba vagy Comcast szervizközpontba

Ez a leggyorsabb módszer az Xfinity modem visszaszolgáltatásához, ha az üzlet közelében lakik. Ha ezt a módszert választja, nem kell két hetet várnia a visszaküldés visszaigazolására.

A módszer használatához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Keressen egy Xfinity Store vagy Comcast szervizközpont az Ön közelében.
2. Foglaljon időpontot a "Áruházak" szekció a Xfinity weboldal .
3. Vigye el modemét az Önhöz közeli Xfinity Store-ba vagy Comcast szervizközpontba, és adja át egy képviselőnek.
4. Ön átvételi elismervényt kap amely megerősíti a visszatérés adatait.

Következtetés

A UPS üzletekkel ellentétben az Xfinity üzletekben vagy a Comcast szervizközpontokban nincs nagy számban. Ezért valószínű, hogy az Xfinity modemet könnyebben visszaküldheti a "UPS előre fizetett szállítás" használatával vagy a UPS helyi üzletébe történő visszaküldéssel.

Amíg követi a cikkben leírt lépéseket, nem lesz semmilyen problémája egyik módszerrel sem.