Xfinity hisobini ochganingizda va rejaga obuna bo'lganingizda, siz hali ham rejada bo'lganingizda foydalanish uchun bir qator jihozlar beriladi. Uskunalar ijaraga olingan, sotilmaydi va narxi obunangizda hisobga olingan. Mavjud rejadagi har qanday o'zgarishlar yoki hisobni bekor qilish sizdan uskunani kompaniyaga qaytarishingizni talab qiladi, bu esa stressga olib kelishi mumkin.

Xfinity modemingizni qaytarish uchun Xfinity hisob qaydnomangizga kiring va quyidagi amallarni bajaring. uskunani qaytarish sahifasidagi ko'rsatmalar. Qaytish variantini tanlang. Agar siz “UPS Prepaid Shipping”ni tanlasangiz, jo‘natishdan oldin sizga oldindan to‘langan yuk yorlig‘i beriladi. Boshqa variantlarga sizga yaqin bo'lgan mahalliy UPS do'koniga yoki Xfinity do'koniga tashrif buyurish kiradi.

Xfinity modemingizni qaytarishingiz talab qilinishi sabablarini tushuntirdik. Xfinity modemingizni kompaniyaga qaytarish uchun amal qilishingiz kerak bo'lgan usullar va qadamlarni ham muhokama qildik.

Xfinity modemini qaytarish sabablari

Xfinity obunangiz bo'lgan ko'plab boshqa jihozlar singari, modemingiz ham sizniki emas . Xizmat ko'rsatuvchi provayderni o'zgartirmoqchi bo'lmaguningizcha, modemni qaytarishingiz kerak bo'ladi. Xfinity uskunasini qaytarishingiz kerak bo'lgan to'rtta sabab bor. Ular:

1. Siz Comcast Xfinity hisobingizni bekor qildingiz va boshqa xizmat koʻrsatuvchi provayderga oʻtmoqdasiz.
2. Siz xohlaysiz hisobingizni yangilash yoki yangilash , buning uchun yangi modem kerak.
3. Siz yangi joyga ko'chyapsiz va yangi Xfinity modemi kerak.
4. Modemingiz noto'g'ri va ta'mirlash yoki almashtirishni talab qiladi.

Agar Xfinity modemini qaytarish sababi ushbu variantlardan biriga tegishli bo'lsa, qanday qilib o'qishni davom eting. uni Comcast-ga qaytarishingiz mumkin.

Xfinity modemingizni qaytarish usullari

Modemingizni Comcast-ga qaytarishning uchta usuli mavjud. Birinchi usul asosan Xfinity hisobingiz orqali onlayn tarzda amalga oshiriladi. Ikkinchi usul modemni mahalliy UPS do'koniga tashlashni o'z ichiga oladi, oxirgi usul esa modemni qaytarish uchun Xfinity do'koniga borishni o'z ichiga oladi.

Biz quyida barcha usullarni tushuntirib berdik. To'g'ri moslamani tanlashdan oldin diqqat bilan o'qing.

1-usul: UPS oldindan toʻlangan yetkazib berish yorligʻi bilan modemni qaytarish

1. Xfinity hisobingizga kiring va “Uskunani qaytarish” sahifasini oching.
2. Qaytarmoqchi boʻlgan qurilma sifatida “Modem” ni tanlang, soʻng “Davom etish” tugmasini bosing.
3. Qaytish uchun sababni tanlang va tugmasini bosing. “Davom etish” .
4. Qaytish varianti sifatida “UPS Prepaid Shipping” ni tanlang va tasdiqlash tugmasini bosing.
5. UPS oldindan toʻlangan yetkazib berishni chop etish ekranda siz uchun taqdim etilgan yorliq.
6. Xfinity modemingizni asl qutiga joylashtiring va qutiga UPS Prepaid yetkazib berish yorlig'ini yopishtiring.
7. Yuqori qismini olib tashlang.kuzatuv raqamini oʻz ichiga olgan joʻnatma yorligʻidan oʻting va uni chek sifatida saqlang .
8. Yorliq kuzatuv raqamingizdan foydalanib, uyda olib ketishni rejalashtirish uchun 1-800-PICK-UPS raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Shuningdek, paketni UPS jo‘natmalari qabul qilinadigan istalgan joyda tashlab yuborishingiz mumkin.
9. Qaytish Xfinity hisobingizda aks etishi uchun ikki hafta kuting .

2-usul : Modemni mahalliy UPS do'koniga tashlang

1. O'zingizga yaqin joylashgan mahalliy UPS do'konini toping . Eng yaqin UPS doʻkonining joylashgan joyini bilish uchun shu yerni bosing.
2. Xfinity modemingizni doʻkonga olib boring va UPS vakiliga topshiring , u uni Comcast Xfinity’ga oʻrab olib, joʻnatadi. Shu bilan bir qatorda, siz modemni karton quti yordamida o'rashingiz va uyda chop etgan UPS yuk yorlig'ini yopishtirishingiz mumkin.
3. UPS vakili modemni siz uchun qadoqlaganingizdan so'ng kuzatuv raqamingiz ko'rsatilgan kvitansiyani beradi . Kuzatuv raqami yordamida siz Xfinity yoki UPS veb-saytida qaytargan modemingizning ishlashini kuzatishingiz mumkin.
4. Qaytish Xfinity hisob qaydnomangizda aks etishi uchun ikki hafta kuting .

Agar siz elektron pochta manzilini ko'rsatgan bo'lsangiz, tasdiqlovchi elektron pochta xabarini olasiz. modemingiz qabul qilinganligi va ular sizning qaytarishingizni amalga oshirgan sana.

3-usul: Modemni Xfinity do'koniga yoki Comcast xizmat ko'rsatish markaziga qaytaring

Agar siz yashayotgan bo'lsangiz, Xfinity modemingizni qaytarishning eng tezkor usuli bu.do'konga yaqin. Ushbu usulni tanlab, qaytib kelishingizni tasdiqlash uchun ikki hafta kutishingiz shart emas.

Ushbu usuldan foydalanish uchun quyidagi amallarni bajaring.

1. Yoningizda Xfinity Store yoki Comcast Service Center ni toping.
2. Xfinity veb-sayti ning “Do‘konlar” bo‘limida uchrashuv tayinlang.
3. Modemingizni o‘zingizga yaqin Xfinity do‘koniga yoki Comcast xizmat ko‘rsatish markaziga olib boring va uni vakilga topshiring.
4. Siz qaytib kelishingiz haqidagi ma'lumotlarni tasdiqlovchi kvitansiyani olasiz .

Xulosa

UPS do'konlaridan farqli o'laroq, Xfinity do'konlari yoki Comcast xizmat ko'rsatish markazlari ko'p emas. Shu sababli, Xfinity modemingizni “UPS Prepaid Shipping” yordamida qaytarish yoki UPS mahalliy do‘koniga borish osonroq bo‘ladi.

Ushbu maqoladagi amallarni bajarsangiz, usullarning birortasi bilan bog'liq muammo bo'lmaydi.