สารบัญ
เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดบัญชี Xfinity และสมัครแผน คุณจะได้รับอุปกรณ์มากมายเพื่อใช้ในขณะที่คุณยังอยู่ในแผน อุปกรณ์นี้ให้เช่า ไม่ได้ขาย และค่าใช้จ่ายได้รวมอยู่ในการสมัครของคุณแล้ว การเปลี่ยนแปลงแผนที่มีอยู่หรือการยกเลิกบัญชีจะทำให้คุณต้องส่งคืนอุปกรณ์ให้กับบริษัท ซึ่งอาจทำให้เครียดได้
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีใช้ Emotes ใน Fortniteคำตอบด่วนในการส่งคืนโมเด็ม Xfinity ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xfinity ของคุณและปฏิบัติตาม คำแนะนำในหน้าส่งคืนอุปกรณ์ เลือกตัวเลือกการคืนสินค้า หากคุณเลือก “การจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าของ UPS” คุณจะได้รับป้ายกำกับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าเพื่อติดป้ายกำกับพัสดุของคุณก่อนจัดส่ง ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ การเยี่ยมชมร้าน UPS ในพื้นที่ใกล้คุณหรือร้าน Xfinity
เราได้อธิบายเหตุผลที่คุณจะต้องส่งคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณ เรายังกล่าวถึงวิธีการและขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อส่งคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณให้กับบริษัท
เหตุผลในการคืนโมเด็ม Xfinity
เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ อีกหลายชิ้นที่คุณสมัครใช้งาน Xfinity โมเด็มของคุณ ไม่ใช่ของคุณที่จะเก็บไว้ และยังไม่ถึงเวลาที่คุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ คุณต้องส่งคืนโมเด็ม มีเหตุผลสี่ประการที่คุณอาจต้องส่งคืนอุปกรณ์ Xfinity ได้แก่:
- คุณได้ ยกเลิกบัญชี Comcast Xfinity และกำลังจะย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- คุณต้องการ อัปเกรดหรือดาวน์เกรดในบัญชีของคุณ ซึ่งต้องใช้โมเด็มใหม่
- คุณกำลัง ย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ และต้องการโมเด็ม Xfinity ใหม่
- โมเด็มของคุณ เสีย และต้องมีการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่
หากเหตุผลในการส่งคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณตรงกับตัวเลือกใดๆ เหล่านี้ ให้อ่านต่อเพื่อหาวิธี คุณสามารถส่งคืนโมเด็มไปยัง Comcast ได้
วิธีคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณ
มีสามวิธีในการส่งคืนโมเด็มของคุณไปยัง Comcast วิธีแรกส่วนใหญ่ทำทางออนไลน์ผ่านบัญชี Xfinity ของคุณ วิธีที่สองคือการทิ้งโมเด็มที่ร้าน UPS ในพื้นที่ ในขณะที่วิธีสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการไปที่ Xfinity Store เพื่อส่งคืนโมเด็ม
เราได้อธิบายวิธีการทั้งหมดไว้ด้านล่าง อ่านอย่างละเอียดก่อนเลือกแบบที่เหมาะสม
วิธีที่ #1: ส่งคืนโมเด็มพร้อมป้ายกำกับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าของ UPS
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xfinity ของคุณและเปิดหน้า “การส่งคืนอุปกรณ์”
- เลือก “โมเด็ม” เป็นอุปกรณ์ที่คุณต้องการส่งคืน จากนั้นคลิก “ดำเนินการต่อ”
- เลือกเหตุผลในการส่งคืน แล้วคลิก “ดำเนินการต่อ” .
- เลือก “UPS Prepaid Shipping” เป็นตัวเลือกการคืนสินค้าของคุณและกดยืนยัน
- พิมพ์ การจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าของ UPS ป้ายกำกับสำหรับคุณบนหน้าจอ
- วางโมเด็ม Xfinity ของคุณใน กล่องเดิม และติดฉลากการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าของ UPS เข้ากับกล่อง
- นำส่วนบนออกของฉลากการจัดส่งซึ่งมีหมายเลขติดตามและ เก็บไว้เป็นใบเสร็จของคุณ .
- โทร 1-800-PICK-UPS เพื่อนัดหมายการรับสินค้าที่บ้านโดยใช้หมายเลขติดตามฉลากของคุณ คุณยังสามารถส่งพัสดุไปยังที่ใดก็ได้ที่ยอมรับการจัดส่งของ UPS
- รอสองสัปดาห์ เพื่อให้การส่งคืนปรากฏในบัญชี Xfinity ของคุณ
วิธีที่ #2 : วางโมเด็มที่ร้าน UPS ในพื้นที่
- ค้นหา ร้าน UPS ในพื้นที่ใกล้คุณ คลิกที่นี่เพื่อดูตำแหน่งของร้าน UPS ที่ใกล้ที่สุด
- นำโมเด็ม Xfinity ไปที่ร้านและ ส่งมอบให้กับตัวแทนของ UPS ซึ่งจะแพ็คและจัดส่งไปยัง Comcast Xfinity หรือคุณสามารถบรรจุโมเด็มโดยใช้กล่องกระดาษแข็งและติดฉลากการจัดส่งของ UPS ที่คุณพิมพ์ที่บ้าน
- ตัวแทนของ UPS จะ ออกใบเสร็จพร้อมหมายเลขติดตามของคุณ หลังจากบรรจุโมเด็มให้คุณแล้ว ด้วยหมายเลขติดตาม คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของโมเด็มที่คุณส่งคืนได้ที่ Xfinity หรือเว็บไซต์ UPS
- รอสองสัปดาห์ เพื่อให้การส่งคืนแสดงในบัญชี Xfinity ของคุณ
หากคุณระบุที่อยู่อีเมล คุณจะได้รับอีเมลยืนยันแจ้ง คุณทราบว่าได้รับโมเด็มของคุณและวันที่ดำเนินการส่งคืน
วิธีที่ #3: ส่งคืนโมเด็มไปยัง Xfinity Store หรือศูนย์บริการ Comcast
นี่คือ วิธีที่เร็วที่สุด เพื่อส่งคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณ หากคุณยังมีชีวิตอยู่ใกล้กับร้านค้า เมื่อเลือกวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องรอสองสัปดาห์เพื่อยืนยันการคืนสินค้า
หากต้องการใช้วิธีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหา Xfinity Store หรือ ศูนย์บริการ Comcast ใกล้คุณ
- นัดหมายที่ ส่วน "ร้านค้า" ของ เว็บไซต์ Xfinity
- นำโมเด็มของคุณไปที่ Xfinity Store หรือศูนย์บริการ Comcast ใกล้คุณและ ส่งมอบให้กับตัวแทน
- คุณจะ ได้รับใบเสร็จรับเงิน ที่ยืนยันรายละเอียดการคืนสินค้าของคุณ
บทสรุป
ไม่เหมือนกับร้าน UPS ร้านค้า Xfinity หรือศูนย์บริการ Comcast มีไม่มากนัก ดังนั้น มีแนวโน้มว่าคุณจะพบว่าการส่งคืนโมเด็ม Xfinity ของคุณโดยใช้ “UPS Prepaid Shipping” หรือไปที่ร้านค้าของ UPS ในพื้นที่นั้นง่ายกว่า
ตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้ คุณจะไม่มีปัญหากับวิธีการใดๆ เลย
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีดูหมายเลขบัตรบนแอป Chase