Երբ բացում եք Xfinity հաշիվ և բաժանորդագրվում եք որևէ պլանի, ձեզ տրվում է մի շարք սարքավորումներ, որոնք կարող եք օգտագործել, քանի դեռ պլանում եք: Սարքավորումը վարձով է տրվում, չի վաճառվում, և արժեքը հաշվի է առնվել ձեր բաժանորդագրության մեջ: Գոյություն ունեցող պլանի ցանկացած փոփոխություն կամ հաշվի չեղարկում ձեզանից կպահանջի սարքավորումները վերադարձնել ընկերությանը, ինչը կարող է սթրեսային լինել:

Ձեր Xfinity մոդեմը վերադարձնելու համար մուտք գործեք ձեր Xfinity հաշիվ և հետևեք հրահանգներ սարքավորումների վերադարձի էջում: Ընտրեք վերադարձի տարբերակը: Եթե ​​ընտրեք «UPS կանխավճարային առաքում», ձեզ կտրվի կանխավճարային առաքման պիտակ՝ ձեր փաթեթը պիտակավորելու համար նախքան առաքումը: Այլ տարբերակները ներառում են ձեր մոտ գտնվող տեղական UPS խանութ կամ Xfinity խանութ այցելելը:

Մենք բացատրել ենք պատճառները, որոնք ձեզանից կպահանջվի վերադարձնել ձեր Xfinity մոդեմը: Մենք նաև քննարկեցինք այն մեթոդներն ու քայլերը, որոնք դուք պետք է հետևեք ձեր Xfinity մոդեմը ընկերությանը վերադարձնելու համար:

Xfinity մոդեմը վերադարձնելու պատճառները

Ինչպես ձեր Xfinity-ի բաժանորդագրությամբ սարքավորումների շատ այլ մասեր, ձեր մոդեմը ձեր չի պահվում : Եվ միայն այն ժամանակ, երբ դուք ցանկանում եք փոխել ծառայություններ մատուցողներին, ձեզանից պահանջվում է վերադարձնել մոդեմը: Չորս պատճառ կա, թե ինչու պետք է վերադարձնեք Xfinity-ի ցանկացած սարքավորում: Դրանք են՝

1. Դուք չեղարկել եք Ձեր Comcast Xfinity հաշիվը և տեղափոխվում եք այլ ծառայություններ մատուցող:
2. Դուք ուզում եք թարմացում կամ իջեցում ձեր հաշվի վրա , որը պահանջում է նոր մոդեմ:
3. Դուք տեղափոխվում եք նոր վայր և ձեզ պետք է նոր Xfinity մոդեմ:
4. Ձեր մոդեմը անսարք է և պահանջում է վերանորոգում կամ փոխարինում:

Եթե Xfinity մոդեմը վերադարձնելու ձեր պատճառն այս տարբերակներից որևէ մեկի տակ է, ապա շարունակեք կարդալ՝ պարզելու համար, թե ինչպես դուք կարող եք այն վերադարձնել Comcast:

Ձեր Xfinity մոդեմը վերադարձնելու եղանակներ

Կա երեք եղանակ, որոնցով կարող եք վերադարձնել ձեր մոդեմը Comcast-ին: Առաջին մեթոդը հիմնականում կատարվում է առցանց՝ ձեր Xfinity հաշվի միջոցով: Երկրորդ մեթոդը ներառում է մոդեմը տեղական UPS խանութում գցելը, մինչդեռ վերջին մեթոդը ներառում է Xfinity Store գնալ մոդեմը վերադարձնելու համար:

Մենք բացատրել ենք բոլոր մեթոդները ստորև: Ուշադիր կարդացեք նախքան ճիշտ պիտանի ընտրելը:

Մեթոդ թիվ 1. վերադարձնել մոդեմը UPS-ի կանխավճարային առաքման պիտակով

1. Մուտք գործեք ձեր Xfinity հաշիվ և բացեք «Սարքավորումների վերադարձը» էջը:
2. Ընտրեք «Մոդեմը» որպես սարք, որը ցանկանում եք վերադարձնել, ապա սեղմեք «Շարունակել» :
3. Ընտրեք վերադարձի պատճառ և սեղմեք «Շարունակել» ։
4. Ընտրեք «UPS կանխավճարային առաքում» որպես վերադարձի տարբերակ և սեղմեք հաստատում։
5. Տպել UPS-ի կանխավճարային առաքումը էկրանին ձեզ համար նախատեսված պիտակը:
6. Տեղադրեք ձեր Xfinity մոդեմը իր օրիգինալ տուփի մեջ և տուփին կցեք UPS-ի կանխավճարային առաքման պիտակը:
7. Հեռացրեք վերին մասըառաքման պիտակի վրա, որը պարունակում է հետագծման համարը և պահեք այն որպես անդորրագիր :
8. Զանգահարեք 1-800-PICK-UPS՝ ձեր պիտակի հետագծման համարով տանից վերցնելու պլանավորելու համար: Դուք կարող եք նաև փաթեթը գցել ցանկացած վայրում, որտեղ ընդունվում են UPS առաքումներ:
9. Սպասեք երկու շաբաթ , որպեսզի վերադարձն արտացոլվի ձեր Xfinity հաշվի վրա:

Մեթոդ #2 Մոդեմը գցեք տեղական UPS խանութում

1. Գտեք տեղական UPS խանութ ձեզ մոտ : Սեղմեք այստեղ՝ UPS-ի մոտակա խանութի գտնվելու վայրի համար:
2. Վերցրեք ձեր Xfinity մոդեմը խանութ և հանձնեք այն UPS-ի ներկայացուցչին , որը կփաթեթավորի և կուղարկի այն Comcast Xfinity-ին: Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք փաթեթավորել մոդեմը ստվարաթղթե տուփի միջոցով և կցել UPS-ի առաքման պիտակը, որը տպել եք տանը:
3. Մոդեմը ձեզ համար փաթեթավորելուց հետո UPS-ի ներկայացուցիչը ձեր հետագծման համարով անդորրագիր կտա : Հետևման համարի միջոցով կարող եք հետևել ձեր վերադարձած մոդեմի առաջընթացին Xfinity-ում կամ UPS-ի կայքում:
4. Սպասեք երկու շաբաթ , որպեսզի վերադարձն արտացոլվի ձեր Xfinity հաշվում:

Եթե դուք էլփոստի հասցե տրամադրեիք, դուք կստանաք հաստատման էլ. դուք, որ ձեր մոդեմը ստացվել է և այն ամսաթիվը, երբ նրանք մշակել են ձեր վերադարձը:

Մեթոդ #3. վերադարձրեք մոդեմը Xfinity խանութ կամ Comcast սպասարկման կենտրոն

Սա ամենաարագ մեթոդն է վերադարձնելու ձեր Xfinity մոդեմը, եթե դուք ապրում եք։խանութին մոտ. Ընտրելով այս մեթոդը՝ դուք ստիպված չեք լինի սպասել երկու շաբաթ՝ ձեր վերադարձը հաստատելու համար:

Այս մեթոդն օգտագործելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին:

1. Գտեք ձեր մոտ գտնվող Xfinity Store կամ Comcast սպասարկման կենտրոն :
2. Պատվիրեք հանդիպում Xfinity կայքի «Խանութներ» բաժնում :
3. Տեղափոխեք ձեր մոդեմը ձեր մոտ գտնվող Xfinity Store կամ Comcast սպասարկման կենտրոն և հանձնեք այն ներկայացուցչին:
4. Դուք ստանալու եք անդորրագիր , որը կհաստատի ձեր վերադարձի մանրամասները:

Եզրակացություն

Ի տարբերություն UPS խանութների, Xfinity խանութները կամ Comcast սպասարկման կենտրոնները առատ չեն: Հետևաբար, հավանական է, որ ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի վերադարձնել ձեր Xfinity մոդեմը՝ օգտագործելով «UPS կանխավճարային առաքում» կամ այցելելով UPS տեղական խանութ:

Քանի դեռ հետևում եք այս հոդվածի քայլերին, մեթոդներից որևէ մեկի հետ խնդիրներ չեք ունենա: