Секогаш кога ќе отворите сметка на Xfinity и ќе се претплатите на некој план, ќе ви се даде куп опрема за користење додека сè уште сте на планот. Опремата се изнајмува, не се продава, а трошокот е вклучен во вашата претплата. Секоја промена на постоечкиот план или откажување на сметката ќе бара од вас да ја вратите опремата на компанијата, што може да биде стресно.

За да го вратите вашиот Xfinity модем, најавете се на вашата сметка на Xfinity и следете ги инструкции на страницата за враќање на опремата. Изберете опција за враќање. Ако изберете „UPS Prepaid Shipping“, ќе ви биде дадена етикета за припејд испорака за да го означите вашиот пакет пред испораката. Други опции вклучуваат посета на локална продавница на UPS во ваша близина или продавница на Xfinity.

Ние ги објаснивме причините од кои ќе се бара да го вратите вашиот Xfinity модем. Разговаравме и за методите и чекорите што мора да ги следите за да го вратите вашиот Xfinity модем во компанијата.

Причини за враќање на Xfinity модемот

Како и многу други делови од опремата со вашата претплата за Xfinity, вашиот модем не е ваш да го задржите . И дури не сакате да ги промените давателите на услуги, од вас се бара да го вратите модемот. Постојат четири причини зошто можеби ќе треба да вратите која било опрема на Xfinity. Тие се:

1. Ја откажавте вашата сметка на Comcast Xfinity и се префрлате на друг давател на услуги.
2. Сакате ан надградба или унапредување на вашата сметка , за што е потребен нов модем.
3. Се преселувате на нова локација и ви треба нов Xfinity модем.
4. Вашиот модем е неисправен и бара поправка или замена.

Ако вашата причина за враќање на модемот Xfinity спаѓа под некоја од овие опции, тогаш продолжете со читање за да дознаете како можете да го вратите во Comcast.

Начини да го вратите вашиот Xfinity модем

Постојат три начини на кои можете да го вратите вашиот модем во Comcast. Првиот метод главно се прави онлајн преку вашата сметка на Xfinity. Вториот метод вклучува фрлање на модемот во локална продавница на UPS-от, додека последниот метод вклучува одење до продавницата Xfinity за да го вратите модемот.

Подолу ги објаснивме сите методи. Прочитајте внимателно пред да го изберете вистинското вклопување.

Метод #1: Враќање модем со ознака за припејд испорака на UPS

1. Најавете се на вашата сметка на Xfinity и отворете ја страницата „Враќање опрема“ .
2. Изберете „Модем“ како уред што сакате да го вратите, потоа кликнете „Продолжи“ .
3. Изберете причина за враќање и кликнете „Продолжи“ .
4. Изберете „Припејд испорака на UPS“ како опција за враќање и притиснете потврди.
5. Печати припејд превозот на UPS етикета обезбедена за вас на екранот.
6. Ставете го вашиот Xfinity модем во неговата оригинална кутија и закачете ја етикетата за припејд испорака на UPS-от на кутијата.
7. Отстранете го горниот делна етикетата за испорака која го содржи бројот за следење и чувајте го како потврда .
8. Јавете се на 1-800-PICK-UPS за да закажете подигнување дома користејќи го вашиот број за следење на етикетата. Можете исто така да го фрлите пакетот секаде каде што се прифаќаат пратки на UPS-от.
9. Почекајте две недели за враќањето да се одрази на вашата сметка на Xfinity.

Метод #2 : Спуштете го модемот во локална продавница на UPS-от

1. Најдете локална продавница за UPS-от во ваша близина . Кликнете овде за локацијата на најблиската продавница на UPS-от.
2. Однесете го вашиот Xfinity модем во продавницата и предајте го на претставникот на UPS-от , кој ќе го спакува и испрати до Comcast Xfinity. Алтернативно, можете да го спакувате модемот користејќи картонска кутија и да ја закачите етикетата за испорака на UPS-от што сте ја испечатиле дома.
3. Претставникот на UPS ќе издаде сметка со вашиот број за следење откако ќе го спакува модемот за вас. Со бројот за следење, можете да го следите напредокот на модемот што го вративте на Xfinity или на веб-локацијата на UPS-от.
4. Почекајте две недели за враќањето да се одрази на вашата сметка на Xfinity.

Ако дадовте адреса на е-пошта, ќе добиете е-пошта за потврда со известување вие дека вашиот модем е примен и датумот кога го обработиле вашето враќање.

Метод #3: Вратете го модемот во продавницата Xfinity или во Comcast сервисен центар

Ова е најбрзиот метод да го вратите вашиот Xfinity модем ако живеетеблиску до продавница. Со избирање на овој метод, нема да мора да чекате две недели за да го потврдите вашето враќање.

За да го користите овој метод, следете ги чекорите подолу.

1. Најдете Xfinity Store или Comcast сервисен центар во ваша близина.
2. Резервирајте состанок во делот „Продавници“ на страницата на Xfinity .
3. Одете го вашиот модем во продавницата Xfinity или во сервисниот центар Comcast во ваша близина и предадете го на претставник.
4. Ќе примите потврда што ги потврдува вашите детали за враќање.

Заклучок

За разлика од продавниците на UPS, Продавниците на Xfinity или сервисните центри Comcast ги нема во изобилство. Затоа, веројатно е дека ќе ви биде полесно да го вратите вашиот Xfinity модем користејќи „UPS Prepaid Shipping“ или одење во локална продавница на UPS.

Сè додека ги следите чекорите во оваа статија, нема да имате проблеми со ниту еден од методите.