Wakati wowote unapofungua akaunti ya Xfinity na kujisajili kwa mpango, unapewa rundo la vifaa vya kutumia ukiwa bado kwenye mpango. Kifaa kimekodishwa, hakiuzwi, na gharama imejumuishwa katika usajili wako. Mabadiliko yoyote kwenye mpango uliopo au kughairiwa kwa akaunti kutakuhitaji urejeshe kifaa kwa kampuni, jambo ambalo linaweza kukusumbua.

Ili kurudisha modemu yako ya Xfinity, ingia katika akaunti yako ya Xfinity na ufuate maagizo kwenye ukurasa wa kurudi kwa vifaa. Chagua chaguo la kurudi. Ukichagua "Usafirishaji wa kulipia kabla wa UPS", utapewa lebo ya usafirishaji wa kulipia kabla ili kuweka lebo ya kifurushi chako kabla ya kusafirishwa. Chaguo zingine ni pamoja na kutembelea duka la karibu la UPS karibu nawe au duka la Xfinity.

Tumeeleza sababu ambazo utahitajika kurejesha modemu yako ya Xfinity. Pia tulijadili mbinu na hatua unazopaswa kufuata ili kurudisha modemu yako ya Xfinity kwa kampuni.

Sababu za Kurejesha Modem ya Xfinity

Kama vifaa vingine vingi vilivyo na usajili wako wa Xfinity, modemu yako sio yako ya kuhifadhi . Na sio hadi utakapotaka kubadilisha watoa huduma ndipo unatakiwa kurudisha modemu. Kuna sababu nne kwa nini unaweza kulazimika kurudisha kifaa chochote cha Xfinity. Wao ni:

1. Umeghairi akaunti yako ya Comcast Xfinity na unahamia kwa mtoa huduma tofauti.
2. Unataka kupandisha gredi au kushusha kiwango kwenye akaunti yako , ambayo inahitaji modemu mpya.
3. unahamia eneo jipya na unahitaji modemu mpya ya Xfinity.
4. Modemu yako ina hitilafu na inahitaji kurekebishwa au kubadilishwa.

Ikiwa sababu yako ya kurejesha modemu ya Xfinity iko chini ya mojawapo ya chaguo hizi, basi endelea kusoma ili kujua jinsi gani unaweza kuirejesha kwa Comcast.

Njia za Kurudisha Modem Yako ya Xfinity

Kuna njia tatu za kurudisha modemu yako kwa Comcast. Njia ya kwanza inafanywa hasa mtandaoni kupitia akaunti yako ya Xfinity. Njia ya pili inahusisha kuacha modem kwenye duka la ndani la UPS, wakati njia ya mwisho inahusisha kwenda kwenye Hifadhi ya Xfinity ili kurejesha modem.

Tumeeleza mbinu zote hapa chini. Soma kwa uangalifu kabla ya kuchagua kifafa sahihi.

Njia #1: Rejesha Modi Ukiwa na Lebo ya Usafirishaji ya kulipia kabla ya UPS

1. Ingia katika akaunti yako ya Xfinity na ufungue ukurasa wa “Equipment Return” .
2. Chagua “Modemu” kama kifaa unachotaka kurudisha, kisha ubofye “Endelea” .
3. Chagua sababu ya kurejesha na ubofye “Endelea” .
4. Chagua “Usafirishaji wa kulipia kabla wa UPS” kama chaguo lako la kurejesha na ubonyeze thibitisha.
5. Chapisha usafirishaji wa kulipia kabla wa UPS lebo iliyotolewa kwa ajili yako kwenye skrini.
6. Weka modemu yako ya Xfinity kwenye kisanduku chake asili na uambatishe lebo ya usafirishaji ya UPS ya kulipia kabla kwenye kisanduku.
7. Ondoa sehemu ya juuya lebo ya usafirishaji ambayo ina nambari ya ufuatiliaji na ihifadhi kama risiti yako .
8. Pigia simu 1-800-PICK-UPS ili kuratibu kuchukua nyumbani kwa kutumia nambari yako ya kufuatilia lebo. Unaweza pia kudondosha kifurushi mahali popote usafirishaji wa UPS unakubaliwa.
9. Subiri wiki mbili ili urejeshaji uonekane kwenye akaunti yako ya Xfinity.

Njia #2 : Weka Modem kwenye Duka la UPS la Karibu Nawe

1. Tafuta duka la karibu la UPS karibu nawe . Bofya hapa ili kupata eneo la duka la UPS lililo karibu nawe.
2. Peleka modemu yako ya Xfinity kwenye duka na ukabidhi kwa mwakilishi wa UPS , ambaye ataipakia na kuisafirisha kwa Comcast Xfinity. Vinginevyo, unaweza kufunga modemu kwa kutumia kisanduku cha kadibodi na kuambatisha lebo ya usafirishaji ya UPS uliyochapisha nyumbani.
3. Mwakilishi wa UPS atatoa risiti yenye nambari yako ya ufuatiliaji baada ya kukupakia modemu. Ukiwa na nambari ya ufuatiliaji, unaweza kufuatilia maendeleo ya modemu uliyorudisha kwenye Xfinity au tovuti ya UPS.
4. Subiri wiki mbili ili urejeshaji uonekane kwenye akaunti yako ya Xfinity.

Ikiwa ungetoa anwani ya barua pepe, utapokea barua pepe ya uthibitisho kukujulisha. wewe kwamba modemu yako ilipokelewa na tarehe waliyochakata marejesho yako.

Njia #3: Rejesha Modem kwenye Duka la Xfinity au Kituo cha Huduma cha Comcast

Hii ndiyo njia ya haraka zaidi ya kurejesha modemu yako ya Xfinity ikiwa unaishikaribu na duka. Kwa kuchagua njia hii, hutahitaji kusubiri wiki mbili ili kuthibitisha kurudi kwako.

Ili kutumia njia hii, fuata hatua zilizo hapa chini.

1. Tafuta Duka la Xfinity au Kituo cha Huduma cha Comcast karibu nawe.
2. Weka miadi kwenye sehemu ya “Maduka” ya tovuti ya Xfinity .
3. Peleka modemu yako hadi kwenye Duka la Xfinity au Kituo cha Huduma cha Comcast kilicho karibu nawe na ikabidhi kwa mwakilishi.
4. Utapokea risiti inayothibitisha maelezo yako ya kurejesha.

Hitimisho

Tofauti na maduka ya UPS, Maduka ya Xfinity au Vituo vya Huduma vya Comcast haviko kwa wingi. Kwa hivyo, kuna uwezekano kwamba utaona ni rahisi kurudisha modemu yako ya Xfinity kwa kutumia "Usafirishaji wa kulipia kabla ya UPS" au kwenda kwenye duka la karibu la UPS.

Mradi unafuata hatua katika makala haya, hutakuwa na matatizo na mbinu zozote.