Kad atverat Xfinity kontu un abonējat kādu plānu, jums tiek piešķirta virkne aprīkojuma, ko varat izmantot, kamēr esat abonents. Aprīkojums tiek nomāts, nevis pārdots, un tā izmaksas ir iekļautas jūsu abonēšanas maksājumā. Jebkuras izmaiņas esošajā plānā vai konta atcelšana nozīmē, ka jums būs jāatdod aprīkojums uzņēmumam, un tas var radīt stresu.

Lai nosūtītu atpakaļ savu Xfinity modemu, autorizējieties savā Xfinity kontā un izpildiet norādījumus iekārtas atgriešanas lapā. Izvēlieties atgriešanas iespēju. Ja izvēlaties "UPS Prepaid Shipping", jums tiks izsniegta iepriekš apmaksāta nosūtīšanas etiķete, uz kuras pirms nosūtīšanas jāuzlīmē pakete. Citas iespējas ir apmeklēt tuvāko vietējo UPS veikalu vai Xfinity veikalu.

Mēs esam paskaidrojuši iemeslus, kāpēc jums būs jāatgriež Xfinity modems. Mēs arī aprakstījām metodes un darbības, kas jums jāveic, lai uzņēmumam atdotu Xfinity modemu.

Xfinity modema atgriešanas iemesli

Tāpat kā daudzas citas Xfinity abonementa iekārtas, arī jūsu modems ir nav tavs. ... Un tikai tad, kad vēlaties mainīt pakalpojumu sniedzēju, modems ir jāatdod atpakaļ. Ir četri iemesli, kāpēc jums var nākties atdot Xfinity aprīkojumu. Tie ir šādi:

1. Jums ir atcēla jūsu Comcast Xfinity kontu. un pāriet pie cita pakalpojumu sniedzēja.
2. Jūs vēlaties, lai atjaunināt vai pazemināt jūsu konta līmeni. , kam nepieciešams jauns modems.
3. Jūs esat pārcelšanās uz jaunu vietu un ir nepieciešams jauns Xfinity modems.
4. Jūsu modems ir kļūdains un nepieciešams remonts vai nomaiņa.

Ja jūsu Xfinity modema atgriešanas iemesls atbilst kādai no šīm iespējām, turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kā to var atgriezt Comcast.

Xfinity modema atgriešanas veidi

Ir trīs veidi, kā atdot modemu uzņēmumam Comcast. Pirmā metode galvenokārt tiek veikta tiešsaistē, izmantojot jūsu Xfinity kontu. Otrā metode ietver modema nodošanu vietējā UPS veikalā, bet pēdējā metode ietver modema atdošanu atpakaļ uz Xfinity veikalu.

Mēs esam izskaidrojuši visas turpmāk minētās metodes. Pirms izvēlaties piemērotu, uzmanīgi izlasiet.

Metode Nr. 1: Modema atgriešana ar UPS priekšapmaksas piegādes etiķeti

1. Piesakieties savā Xfinity kontā un atveriet "Iekārtu atgriešana" lapa.
2. Izvēlieties "Modems" kā ierīci, kuru vēlaties atgriezt, pēc tam noklikšķiniet uz "Turpināt" .
3. Izvēlieties atgriešanās iemeslu un noklikšķiniet uz "Turpināt" .
4. Izvēlieties "UPS priekšapmaksas piegāde" kā atgriešanās opciju un nospiediet apstiprinājumu.
5. Drukāt UPS priekšapmaksas nosūtīšanas etiķeti, kas parādās ekrānā.
6. Ievietojiet Xfinity modemu tā oriģinālā kaste un pievienojiet UPS priekšapmaksas nosūtīšanas etiķeti kastei.
7. Noņemiet sūtījuma etiķetes augšējo daļu, kurā norādīts izsekošanas numurs un saglabājiet to kā kvīti. .
8. Zvaniet pa tālruni 1-800-PICK-UPS, lai, izmantojot etiķetes izsekošanas numuru, plānotu sūtījuma saņemšanu mājās. Paku varat nodot arī jebkurā vietā, kur tiek pieņemtas UPS sūtījumi.
9. Pagaidiet divas nedēļas lai atgriešana tiktu atspoguļota jūsu Xfinity kontā.

2. metode: nomest modemu vietējā UPS veikalā

1. Atrodiet vietējais UPS veikals jūsu tuvumā Spiediet šeit, lai uzzinātu tuvākā UPS veikala atrašanās vietu.
2. Ņemiet savu Xfinity modemu uz veikalu un nodot to UPS pārstāvim. , kas to iesaiņos un nosūtīs uz Comcast Xfinity. Modemu var arī iesaiņot, izmantojot kartona kārbu, un pievienot mājās izdrukāto UPS nosūtīšanas etiķeti.
3. UPS pārstāvis izsniegt kvīti ar izsekošanas numuru. Izmantojot izsekošanas numuru, varat sekot līdzi atdotā modema gaitai Xfinity vai UPS tīmekļa vietnē.
4. Pagaidiet divas nedēļas lai atgriešana tiktu atspoguļota jūsu Xfinity kontā.

Ja būsiet norādījis e-pasta adresi, saņemsiet apstiprinājuma e-pasta vēstuli ar informāciju par to, ka modems ir saņemts, un datumu, kad tiks apstrādāta atgriešana.

3. metode: Modema atgriešana Xfinity veikalā vai Comcast servisa centrā

Tas ir Ātrākā metode lai atdotu Xfinity modemu, ja dzīvojat veikala tuvumā. Izvēloties šo metodi, jums nebūs jāgaida divas nedēļas, lai apstiprinātu atgriešanu.

Lai izmantotu šo metodi, izpildiet tālāk norādītās darbības.

1. Atrodiet Xfinity veikals vai Comcast pakalpojumu centrs netālu no jums.
2. Rezervējiet tikšanos sadaļā "Veikali" Xfinity vietne .
3. Nogādājiet modemu uz tuvāko Xfinity veikalu vai Comcast servisa centru un nododiet to pārstāvim.
4. Jūs saņemt kvīti. kas apstiprina jūsu atgriešanas informāciju.

Secinājums

Atšķirībā no UPS veikaliem, Xfinity veikalu vai Comcast apkalpošanas centru nav daudz. Tāpēc, visticamāk, jums būs vieglāk atgriezt Xfinity modemu, izmantojot "UPS priekšapmaksas piegādi" vai dodoties uz UPS vietējo veikalu.

Ja izpildīsiet šajā rakstā aprakstītos soļus, jums neradīsies problēmas ar nevienu no metodēm.