Xfinity hesabı açdığınız zaman və plana abunə olsanız, hələ planda olarkən istifadə etmək üçün sizə bir sıra avadanlıq verilir. Avadanlıq icarəyə verilir, satılmır və qiymət abunəliyinizə hesablanıb. Mövcud plana edilən hər hansı dəyişiklik və ya hesabın ləğvi sizdən avadanlığı şirkətə qaytarmağı tələb edəcək, bu isə stress yarada bilər.

Xfinity modeminizi qaytarmaq üçün Xfinity hesabınıza daxil olun və aşağıdakılara əməl edin. avadanlığın qaytarılması səhifəsində təlimatlar. Qaytarma variantını seçin. Əgər “UPS Əvvəlcədən Ödənişli Göndərmə” seçsəniz, göndərmədən əvvəl paketinizi etiketləmək üçün sizə əvvəlcədən ödənilmiş göndərmə etiketi veriləcək. Digər seçimlərə yaxınlıqdakı yerli UPS mağazasına və ya Xfinity mağazasına baş çəkmək daxildir.

Xfinity modeminizi geri qaytarmağınızın səbəblərini izah etdik. Xfinity modeminizi şirkətə qaytarmaq üçün izləməli olduğunuz üsulları və addımları da müzakirə etdik.

Xfinity Modemini Geri qaytarmağın səbəbləri

Xfinity abunəliyiniz olan bir çox digər avadanlıqlar kimi, modeminiz də saxlamaq sizə aid deyil . Xidmət provayderlərini dəyişmək istəyənə qədər modemi geri qaytarmağınız tələb olunmur. Hər hansı Xfinity avadanlığını qaytarmağınızın dörd səbəbi var. Onlar:

1. Siz Comcast Xfinity hesabınızı ləğv etmisiniz və başqa xidmət təminatçısına keçirsiniz.
2. Siz istəyirsiniz hesabınızın təkmilləşməsi və ya endirilməsi , bunun üçün yeni modem tələb olunur.
3. Siz yeni yerə köçürsünüz və yeni Xfinity modemə ehtiyacınız var.
4. Modeminiz nasazdır və təmir və ya dəyişdirilməsi tələb olunur.

Əgər Xfinity modemini geri qaytarmağınızın səbəbi bu seçimlərdən hər hansı birinə aiddirsə, necə olduğunu öyrənmək üçün oxumağa davam edin. onu Comcast-a qaytara bilərsiniz.

Xfinity Modeminizi Qaytarmağın Yolları

Modeminizi Comcast-a qaytarmağın üç yolu var. Birinci üsul əsasən Xfinity hesabınız vasitəsilə onlayn həyata keçirilir. İkinci üsul modemin yerli UPS mağazasına atılmasını, sonuncu üsul isə modemi qaytarmaq üçün Xfinity Store-a getməyi nəzərdə tutur.

Aşağıda bütün üsulları izah etdik. Doğru uyğunluğu seçməzdən əvvəl diqqətlə oxuyun.

Metod №1: UPS Əvvəlcədən Ödənilmiş Göndərmə Etiketi ilə Modemi qaytarın

1. Xfinity hesabınıza daxil olun və “Avadanlığın Geri qaytarılması” səhifəsini açın.
2. Qaytarmaq istədiyiniz cihaz kimi “Modem” seçin, sonra “Davam et” düyməsini basın.
3. Geri qayıtmaq üçün səbəb seçin və klikləyin “Davam edin” .
4. Geri qaytarma seçiminiz kimi “UPS Əvvəlcədən Ödənişli Göndərmə” seçin və təsdiqləyin.
5. Çap edin . ekranda sizin üçün təqdim olunan etiket.
6. Xfinity modeminizi orijinal qutusuna yerləşdirin və UPS Əvvəlcədən Ödənişli göndərmə etiketini qutuya əlavə edin.
7. Üst hissəsini çıxarın.izləmə nömrəsini ehtiva edən göndərmə etiketindən istifadə edin və onu qəbz olaraq saxlayın .
8. Etiket izləmə nömrənizdən istifadə edərək evdə götürmə planlaşdırmaq üçün 1-800-PICK-UPS nömrəsinə zəng edin. Siz həmçinin paketi UPS göndərişlərinin qəbul edildiyi istənilən yerə endirə bilərsiniz.
9. Qaydanın Xfinity hesabınızda əks olunması üçün iki həftə gözləyin .

Metod №2 : Modemi Yerli UPS Mağazasına buraxın

1. Yaxınlığında yerli UPS mağazası tapın . Ən yaxın UPS mağazasının yeri üçün bura klikləyin.
2. Xfinity modeminizi mağazaya aparın və UPS nümayəndəsinə təhvil verin , o, onu qablaşdırıb Comcast Xfinity-ə göndərəcək. Alternativ olaraq, siz modemi karton qutudan istifadə edərək qablaşdıra və evdə çap etdiyiniz UPS göndərmə etiketini əlavə edə bilərsiniz.
3. UPS nümayəndəsi modemi sizin üçün qablaşdırdıqdan sonra izləmə nömrəniz ilə qəbz verəcək . İzləmə nömrəsi ilə siz Xfinity və ya UPS saytında qaytardığınız modemin gedişatını izləyə bilərsiniz.
4. Qaydanın Xfinity hesabınızda əks olunması üçün iki həftə gözləyin .

Əgər e-poçt ünvanı təqdim etmisinizsə, təsdiq e-poçtu barədə məlumat alacaqsınız. modeminizin qəbul edildiyini və geri qaytarmanızı emal etdikləri tarix.

Üsul №3: Modemi Xfinity Mağazasına və ya Comcast Xidmət Mərkəzinə qaytarın

Bu, yaşayırsınızsa, Xfinity modeminizi qaytarmaq üçün ən sürətli üsuldur mağazaya yaxın. Bu üsulu seçməklə, geri qayıtmağınızı təsdiqləmək üçün iki həftə gözləməli olmayacaqsınız.

Bu metoddan istifadə etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirin.

1. Yaxınlığında Xfinity Store və ya Comcast Xidmət Mərkəzi tapın.
2. Xfinity vebsaytının “Mağazalar” bölməsində görüş təyin edin.
3. Modeminizi yaxınlıqdakı Xfinity Mağazasına və ya Comcast Xidmət Mərkəzinə aparın və onu nümayəndəyə təhvil verin.
4. Siz geri qaytarma təfərrüatlarınızı təsdiq edən qəbz alacaqsınız.

Nəticə

UPS mağazalarından fərqli olaraq, Xfinity mağazaları və ya Comcast Xidmət Mərkəzləri çox deyil. Buna görə də, çox güman ki, Xfinity modeminizi “UPS Öncədən Ödənişli Göndərmə” istifadə edərək və ya UPS yerli mağazasına gedərək geri qaytarmaq daha asan olacaq.

Bu məqalədəki addımları izlədiyiniz müddətdə heç bir üsulla bağlı probleminiz olmayacaq.