সুচিপত্র
যখনই আপনি একটি Xfinity অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং একটি প্ল্যানে সাবস্ক্রাইব করেন, আপনি এখনও প্ল্যানে থাকাকালীন ব্যবহার করার জন্য আপনাকে একগুচ্ছ সরঞ্জাম দেওয়া হয়৷ সরঞ্জাম ভাড়া করা হয়, বিক্রি করা হয় না, এবং খরচ আপনার সাবস্ক্রিপশনে ফ্যাক্টর করা হয়েছে. বিদ্যমান প্ল্যানে যেকোন পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার জন্য আপনাকে কোম্পানিতে যন্ত্রপাতি ফেরত দিতে হবে, যা চাপের হতে পারে।
আরো দেখুন: প্রিন্টারে WPS পিন কোথায় পাবেনদ্রুত উত্তরআপনার Xfinity মডেম ফেরত দিতে, আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং অনুসরণ করুন সরঞ্জাম রিটার্ন পৃষ্ঠায় নির্দেশাবলী। একটি ফেরত বিকল্প চয়ন করুন. আপনি যদি "UPS প্রিপেইড শিপিং" বেছে নেন, তাহলে শিপিংয়ের আগে আপনার প্যাকেজ লেবেল করার জন্য আপনাকে একটি প্রিপেইড শিপিং লেবেল দেওয়া হবে। অন্যান্য বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার কাছাকাছি একটি স্থানীয় UPS স্টোর বা একটি Xfinity স্টোরে যাওয়া।
আপনার Xfinity মডেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে যে কারণগুলি করতে হবে তা আমরা ব্যাখ্যা করেছি৷ কোম্পানিতে আপনার Xfinity মডেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে যে পদ্ধতিগুলি এবং পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে তাও আমরা আলোচনা করেছি৷
Xfinity মডেম ফেরত দেওয়ার কারণ
আপনার Xfinity সাবস্ক্রিপশন সহ অন্যান্য অনেক সরঞ্জামের মতো, আপনার মডেমটি আপনার রাখা নয় । এবং এটি যতক্ষণ না আপনি পরিষেবা প্রদানকারীদের পরিবর্তন করতে চান না যে আপনাকে মোডেমটি ফেরত দিতে হবে। আপনাকে Xfinity সরঞ্জাম ফেরত দিতে হতে পারে এমন চারটি কারণ রয়েছে৷ সেগুলি হল:
- আপনি আপনার Comcast Xfinity অ্যাকাউন্ট বাতিল করেছেন এবং একটি ভিন্ন পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে চলে যাচ্ছেন৷
- আপনি একটি চান আপনার অ্যাকাউন্টে আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করুন , যার জন্য একটি নতুন মডেম প্রয়োজন৷
- আপনি একটি নতুন অবস্থানে চলে যাচ্ছেন এবং একটি নতুন Xfinity মডেম প্রয়োজন৷
- আপনার মডেম ত্রুটিপূর্ণ এবং এটি মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন৷
যদি আপনার Xfinity মডেম ফেরত দেওয়ার কারণ এই বিকল্পগুলির মধ্যে যে কোনও একটির মধ্যে পড়ে, তাহলে কীভাবে তা খুঁজে বের করতে পড়া চালিয়ে যান আপনি এটি কমকাস্টে ফেরত দিতে পারেন।
আপনার এক্সফিনিটি মডেম ফেরত দেওয়ার উপায়
তিনটি উপায়ে আপনি কমকাস্টে আপনার মোডেম ফিরিয়ে দিতে পারেন। প্রথম পদ্ধতিটি মূলত আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনলাইনে করা হয়। দ্বিতীয় পদ্ধতিতে স্থানীয় ইউপিএস স্টোরে মডেম ড্রপ করা জড়িত, যেখানে শেষ পদ্ধতিতে মডেম ফেরত দেওয়ার জন্য এক্সফিনিটি স্টোরে যাওয়া জড়িত।
আমরা নীচে সমস্ত পদ্ধতি ব্যাখ্যা করেছি। সঠিক ফিট নির্বাচন করার আগে সাবধানে পড়ুন.
পদ্ধতি #1: একটি UPS প্রিপেইড শিপিং লেবেল সহ মডেম ফেরত দিন
- আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "ইকুইপমেন্ট রিটার্ন" পৃষ্ঠা খুলুন৷<11
- আপনি যে ডিভাইসটি ফেরত দিতে চান সেই ডিভাইস হিসেবে “মডেম” বেছে নিন, তারপর “চালিয়ে যান” এ ক্লিক করুন।
- ফিরানোর একটি কারণ বেছে নিন এবং ক্লিক করুন “চালিয়ে যান” ।
- আপনার রিটার্ন বিকল্প হিসেবে “ইউপিএস প্রিপেইড শিপিং” বেছে নিন এবং নিশ্চিত করুন টিপুন।
- প্রিন্ট করুন ইউপিএস প্রিপেড শিপিং স্ক্রিনে আপনার জন্য দেওয়া লেবেল।
- আপনার Xfinity মডেমটিকে এর মূল বাক্সে রাখুন এবং বাক্সের সাথে UPS প্রিপেইড শিপিং লেবেলটি সংযুক্ত করুন।
- উপরের অংশটি সরানশিপিং লেবেলের যেটিতে ট্র্যাকিং নম্বর রয়েছে এবং এটি আপনার রসিদ হিসাবে রাখুন ।
- আপনার লেবেল ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে বাড়িতে পিকআপের সময় নির্ধারণ করতে 1-800-পিক-আপ-এ কল করুন। আপনি যেখানে UPS চালান গৃহীত হয় সেখানেও আপনি প্যাকেজটি ফেলে দিতে পারেন।
- দুই সপ্তাহ অপেক্ষা করুন আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে ফেরত দেখানোর জন্য।
পদ্ধতি #2 : একটি স্থানীয় UPS স্টোরে মডেমটি ড্রপ করুন
- আপনার কাছাকাছি একটি স্থানীয় UPS স্টোর খুঁজুন । নিকটতম UPS স্টোরের অবস্থানের জন্য এখানে ক্লিক করুন।
- আপনার Xfinity মডেমটি দোকানে নিয়ে যান এবং এটি UPS প্রতিনিধির কাছে হস্তান্তর করুন , যিনি এটিকে প্যাক করে Comcast Xfinity-এ পাঠাবেন। বিকল্পভাবে, আপনি একটি কার্ডবোর্ড বাক্স ব্যবহার করে মডেমটি প্যাকেজ করতে পারেন এবং আপনার বাড়িতে মুদ্রিত UPS শিপিং লেবেলটি সংযুক্ত করতে পারেন।
- আপনার জন্য মডেম প্যাক করার পরে UPS প্রতিনিধি আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি রসিদ জারি করবে । ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে, আপনি Xfinity বা UPS ওয়েবসাইটে যে মডেমটি ফেরত দিয়েছেন তার অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।
- দুই সপ্তাহ অপেক্ষা করুন আপনার Xfinity অ্যাকাউন্টে রিটার্ন প্রতিফলিত হওয়ার জন্য।
আপনি যদি একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করেন, তাহলে আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। আপনি যে আপনার মোডেম গৃহীত হয়েছে এবং তারা আপনার রিটার্ন প্রক্রিয়া করার তারিখ।
পদ্ধতি #3: একটি Xfinity স্টোর বা Comcast পরিষেবা কেন্দ্রে মডেম ফেরত দিন
এটি হল দ্রুততম পদ্ধতি যদি আপনি বেঁচে থাকেন তবে আপনার Xfinity মডেম ফেরত দিতেদোকানের কাছে। এই পদ্ধতিটি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, আপনার ফেরত নিশ্চিত করতে আপনাকে দুই সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হবে না।
আরো দেখুন: আইফোনে স্প্যাম ফোল্ডার কোথায়?এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আপনার কাছাকাছি একটি Xfinity স্টোর বা কমকাস্ট পরিষেবা কেন্দ্র খুঁজুন৷<11
- এপয়েন্টমেন্ট বুক করুন Xfinity ওয়েবসাইট এর "স্টোর" বিভাগে।
- আপনার মডেমটি আপনার কাছাকাছি Xfinity স্টোর বা কমকাস্ট পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যান এবং এটি একজন প্রতিনিধির কাছে হস্তান্তর করুন।
- আপনি একটি রসিদ পাবেন যা আপনার ফেরত বিশদ নিশ্চিত করবে।
উপসংহার
ইউপিএস স্টোরের বিপরীতে, এক্সফিনিটি স্টোর বা কমকাস্ট পরিষেবা কেন্দ্রগুলি প্রাচুর্যের মধ্যে নেই। তাই, সম্ভবত আপনি "UPS প্রিপেইড শিপিং" ব্যবহার করে আপনার Xfinity মডেম ফেরত দেওয়া বা একটি UPS স্থানীয় দোকানে যাওয়া সহজ হবে।
যতক্ষণ আপনি এই নিবন্ধে দেওয়া পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন, আপনার কোনও পদ্ধতিতে কোনও সমস্যা হবে না৷