Bir Xfinity hesabı açtığınızda ve bir plana abone olduğunuzda, hala plandayken kullanmanız için size bir grup ekipman verilir. Ekipman satılmaz, kiralanır ve maliyeti aboneliğinize dahil edilmiştir. Mevcut planda yapılacak herhangi bir değişiklik veya hesabın iptali, ekipmanı şirkete iade etmenizi gerektirecektir, bu da stresli olabilir.

Xfinity modeminizi iade etmek için Xfinity hesabınıza giriş yapın ve ekipman iade sayfasındaki talimatları izleyin. Bir iade seçeneği seçin. "UPS Ön Ödemeli Gönderi "yi seçerseniz, göndermeden önce paketinizi etiketlemeniz için size ön ödemeli bir gönderi etiketi verilecektir. Diğer seçenekler arasında yakınınızdaki yerel bir UPS mağazasını veya bir Xfinity mağazasını ziyaret etmek yer alır.

Xfinity modeminizi iade etmeniz için gereken nedenleri açıkladık ve Xfinity modeminizi şirkete iade etmek için izlemeniz gereken yöntemleri ve adımları ele aldık.

Xfinity Modemi İade Etme Nedenleri

Xfinity aboneliğinizdeki diğer birçok ekipman parçası gibi modeminiz de senin değil Servis sağlayıcınızı değiştirmek istediğinizde modemi iade etmeniz gerekmez. Herhangi bir Xfinity ekipmanını iade etmek zorunda kalmanızın dört nedeni vardır:

1. Sen varsın Comcast Xfinity hesabınızı iptal ettiniz ve farklı bir hizmet sağlayıcıya geçiyorlar.
2. Sen bir hesabınızda yükseltme veya düşürme Bu da yeni bir modem gerektirir.
3. Sen yeni bir yere taşınmak ve yeni bir Xfinity modeme ihtiyacım var.
4. Modeminiz hatalı ve onarım veya değiştirme gerektirir.

Xfinity modemi iade etme nedeniniz bu seçeneklerden herhangi birine giriyorsa, Comcast'e nasıl iade edebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Xfinity Modeminizi İade Etmenin Yolları

Modeminizi Comcast'e iade etmenin üç yolu vardır. İlk yöntem çoğunlukla Xfinity hesabınız üzerinden çevrimiçi olarak yapılır. İkinci yöntem modemi yerel bir UPS mağazasına bırakmayı içerirken, son yöntem modemi iade etmek için Xfinity Mağazasına gitmeyi içerir.

Aşağıda tüm yöntemleri açıkladık. Doğru uyumu seçmeden önce dikkatlice okuyun.

Yöntem #1: UPS Ön Ödemeli Kargo Etiketi ile Modemi İade Edin

1. Xfinity hesabınıza giriş yapın ve "Ekipman İadesi" Sayfa.
2. Seçin "Modem" döndürmek istediğiniz cihaz olarak seçin, ardından "Devam et" .
3. Geri dönmek için bir neden seçin ve "Devam et" .
4. Seçin "UPS Ön Ödemeli Kargo" olarak seçin ve onay tuşuna basın.
5. Yazdır ekranda sizin için sağlanan UPS ön ödemeli gönderi etiketini kullanın.
6. Xfinity modeminizi yuvasına yerleştirin orijinal kutu ve UPS Ön Ödemeli gönderi etiketini kutuya iliştirin.
7. Kargo etiketinin takip numarasını içeren üst kısmını çıkarın ve makbuzunuz olarak saklayın .
8. 1-800-PICK-UPS'u arayarak etiket takip numaranızı kullanarak evinizden teslim alınmasını planlayın. Paketi UPS gönderilerinin kabul edildiği herhangi bir yere de bırakabilirsiniz.
9. İki hafta bekleyin iadenin Xfinity hesabınıza yansıtılması için.

Yöntem #2: Modemi Yerel Bir UPS Mağazasına Bırakın

1. Bulmak yakınınızdaki yerel UPS mağazası . En yakın UPS mağazasının yeri için buraya tıklayın.
2. Xfinity modeminizi mağazaya götürün ve UPS temsilcisine teslim edin Alternatif olarak, modemi bir karton kutu kullanarak paketleyebilir ve evde yazdırdığınız UPS gönderi etiketini ekleyebilirsiniz.
3. UPS temsilcisi şunları yapacaktır takip numaranızı içeren bir makbuz düzenleyin Takip numarasıyla, iade ettiğiniz modemin durumunu Xfinity veya UPS web sitesinden takip edebilirsiniz.
4. İki hafta bekleyin iadenin Xfinity hesabınıza yansıtılması için.

Bir e-posta adresi verdiyseniz, modeminizin alındığını ve iadenizi işleme koydukları tarihi bildiren bir onay e-postası alacaksınız.

Yöntem #3: Modemi bir Xfinity Mağazasına veya Comcast Servis Merkezine İade Edin

Bu bir en hızlı yöntem Mağazaya yakın oturuyorsanız Xfinity modeminizi iade etmek için bu yöntemi seçerseniz, iadenizin onaylanması için iki hafta beklemeniz gerekmez.

Bu yöntemi kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Bir yer bulun Xfinity Mağazası veya Comcast Hizmet Merkezi Sana yakın.
2. Randevu almak için "Mağazalar" bölümünün Xfinity web sitesi .
3. Modeminizi size en yakın Xfinity Mağazasına veya Comcast Servis Merkezine götürün ve bir temsilciye teslim edin.
4. Yapacaksın makbuz almak iade bilgilerinizi onaylayan bir belge.

Sonuç

UPS mağazalarının aksine, Xfinity mağazaları veya Comcast Hizmet Merkezleri çok sayıda değildir. Bu nedenle, Xfinity modeminizi "UPS Ön Ödemeli Kargo" kullanarak veya bir UPS yerel mağazasına giderek iade etmeyi daha kolay bulacaksınız.

Bu makaledeki adımları izlediğiniz sürece, yöntemlerden herhangi biriyle ilgili herhangi bir sorun yaşamazsınız.