Sa tuwing magbubukas ka ng Xfinity account at mag-subscribe sa isang plan, bibigyan ka ng maraming kagamitan na magagamit habang nasa plan ka pa rin. Ang kagamitan ay inuupahan, hindi ibinebenta, at ang gastos ay isinasali sa iyong subscription. Ang anumang mga pagbabago sa kasalukuyang plano o pagkansela ng account ay mangangailangan sa iyo na ibalik ang kagamitan sa kumpanya, na maaaring maging stress.

Upang ibalik ang iyong Xfinity modem, mag-log in sa iyong Xfinity account at sundin ang mga tagubilin sa pahina ng pagbabalik ng kagamitan. Pumili ng opsyon sa pagbabalik. Kung pipiliin mo ang "UPS Prepaid Shipping", bibigyan ka ng prepaid na label sa pagpapadala upang lagyan ng label ang iyong package bago ipadala. Kasama sa iba pang mga opsyon ang pagbisita sa isang lokal na tindahan ng UPS na malapit sa iyo o isang tindahan ng Xfinity.

Ipinaliwanag namin ang mga dahilan kung bakit kakailanganin mong ibalik ang iyong Xfinity modem. Tinalakay din namin ang mga pamamaraan at hakbang na dapat mong sundin upang maibalik ang iyong Xfinity modem sa kumpanya.

Mga Dahilan ng Pagbabalik ng Xfinity Modem

Tulad ng maraming iba pang kagamitan sa iyong subscription sa Xfinity, ang iyong modem ay hindi sa iyo upang panatilihin . At hanggang sa gusto mong magpalit ng mga service provider ay kailangan mong ibalik ang modem. May apat na dahilan kung bakit maaaring kailanganin mong ibalik ang anumang kagamitan ng Xfinity. Ang mga ito ay:

1. Kinansela mo ang iyong Comcast Xfinity account at lilipat ka sa ibang service provider.
2. Gusto mo ng mag-upgrade o mag-downgrade sa iyong account , na nangangailangan ng bagong modem.
3. Ikaw ay lumilipat sa isang bagong lokasyon at kailangan ng bagong Xfinity modem.
4. Ang iyong modem ay sira at nangangailangan ng pagkumpuni o pagpapalit.

Kung ang iyong dahilan sa pagbabalik ng Xfinity modem ay nasa ilalim ng alinman sa mga opsyong ito, pagkatapos ay ipagpatuloy ang pagbabasa para malaman kung paano maibabalik mo ito sa Comcast.

Mga Paraan para Ibalik ang Iyong Xfinity Modem

May tatlong paraan na maibabalik mo ang iyong modem sa Comcast. Ang unang paraan ay pangunahing ginagawa online sa pamamagitan ng iyong Xfinity account. Ang pangalawang paraan ay nagsasangkot ng pag-drop ng modem sa isang lokal na tindahan ng UPS, habang ang huling paraan ay kinabibilangan ng pagpunta sa Xfinity Store upang ibalik ang modem.

Ipinaliwanag namin ang lahat ng pamamaraan sa ibaba. Basahing mabuti bago piliin ang tamang akma.

Paraan #1: Ibalik ang Modem Gamit ang UPS Prepaid Shipping Label

1. Mag-log in sa iyong Xfinity account at buksan ang pahina ng “Pagbabalik ng Kagamitan” .
2. Piliin ang “Modem” bilang device na gusto mong ibalik, pagkatapos ay i-click ang “Magpatuloy” .
3. Pumili ng dahilan para bumalik at i-click ang “Magpatuloy” .
4. Piliin ang “UPS Prepaid Shipping” bilang iyong return option at pindutin ang kumpirmahin.
5. I-print ang UPS prepaid shipping label na ibinigay para sa iyo sa screen.
6. Ilagay ang iyong Xfinity modem sa orihinal na kahon nito at ilakip ang UPS Prepaid shipping label sa kahon.
7. Alisin ang tuktok na bahaging label sa pagpapadala na naglalaman ng tracking number at itago ito bilang iyong resibo .
8. Tumawag sa 1-800-PICK-UPS upang mag-iskedyul ng pickup sa bahay gamit ang iyong tracking number ng label. Maaari mo ring i-drop ang package saanman tinatanggap ang mga pagpapadala ng UPS.
9. Maghintay ng dalawang linggo para makita ang pagbabalik sa iyong Xfinity account.

Paraan #2 : I-drop ang Modem sa isang Lokal na Tindahan ng UPS

1. Maghanap ng lokal na tindahan ng UPS na malapit sa iyo . Mag-click dito para sa lokasyon ng pinakamalapit na tindahan ng UPS.
2. Dalhin ang iyong Xfinity modem sa tindahan at ibigay ito sa kinatawan ng UPS , na mag-iimpake at magpapadala nito sa Comcast Xfinity. Bilang kahalili, maaari mong i-package ang modem gamit ang isang cardboard box at ilakip ang UPS shipping label na iyong na-print sa bahay.
3. Ang kinatawan ng UPS ay magbibigay ng resibo kasama ang iyong tracking number pagkatapos i-pack ang modem para sa iyo. Gamit ang tracking number, masusubaybayan mo ang pag-usad ng modem na ibinalik mo sa Xfinity o sa website ng UPS.
4. Maghintay ng dalawang linggo para makita ang pagbabalik sa iyong Xfinity account.

Kung nagbigay ka ng email address, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon na nagpapaalam sa iyo na natanggap ang iyong modem at ang petsa na naproseso nila ang iyong pagbabalik.

Paraan #3: Ibalik ang Modem sa Xfinity Store o Comcast Service Center

Ito ang pinakamabilis na paraan para ibalik ang iyong Xfinity modem kung nakatira kamalapit sa tindahan. Sa pamamagitan ng pagpili sa paraang ito, hindi mo na kailangang maghintay ng dalawang linggo upang kumpirmahin ang iyong pagbabalik.

Upang gamitin ang paraang ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba.

1. Maghanap ng Xfinity Store o Comcast Service Center malapit sa iyo.
2. Mag-book ng appointment sa "Mga Tindahan" na seksyon ng Website ng Xfinity .
3. Dalhin ang iyong modem sa Xfinity Store o Comcast Service Center na malapit sa iyo at ibigay ito sa isang kinatawan.
4. Ikaw ay makakatanggap ng isang resibo na nagkukumpirma ng iyong mga detalye sa pagbabalik.

Konklusyon

Hindi tulad ng mga tindahan ng UPS, Ang mga tindahan ng Xfinity o Comcast Service Center ay hindi sagana. Samakatuwid, malamang na mas madali mong ibalik ang iyong Xfinity modem gamit ang "UPS Prepaid Shipping" o pagpunta sa isang lokal na tindahan ng UPS.

Hangga't sinusunod mo ang mga hakbang sa artikulong ito, hindi ka magkakaroon ng anumang mga isyu sa alinman sa mga pamamaraan.