ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ Xfinity ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਕਰਣ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਵੇਚਿਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਉਪਕਰਣ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬਆਪਣੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ Xfinity ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਉਪਕਰਣ ਵਾਪਸੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼. ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ "UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ" ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਹੋਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨੇੜੇ ਦੇ ਸਥਾਨਕ UPS ਸਟੋਰ ਜਾਂ Xfinity ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸਣਾ ਹੈ ਕਿ PS5 ਕੰਟਰੋਲਰ ਚਾਰਜ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ Xfinity ਮੋਡਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਅਤੇ ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ Xfinity ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਅਪਣਾਉਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ
ਤੁਹਾਡੀ Xfinity ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕਈ ਹੋਰ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਡਮ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਹ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਡਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਚਾਰ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ Xfinity ਉਪਕਰਣ ਵਾਪਸ ਕਿਉਂ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਹਨ:
- ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ Comcast Xfinity ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਜਾਂ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ , ਜਿਸ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਮੋਡਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ Xfinity ਮੋਡਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਡਮ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ Xfinity ਮੋਡਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ Comcast 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ
ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਡਮ ਨੂੰ Comcast 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਤਿੰਨ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਪਹਿਲੀ ਵਿਧੀ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ Xfinity ਖਾਤੇ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੀ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ UPS ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਆਖਰੀ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ Xfinity ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਹੀ ਫਿਟ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪੜ੍ਹੋ।
ਵਿਧੀ #1: UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦੇ ਨਾਲ ਮੋਡਮ ਵਾਪਸ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ Xfinity ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਉਪਕਰਨ ਵਾਪਸੀ” ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹੋ।<11
- ਉਸ ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਮੋਡਮ” ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ “ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ।
- ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ। “ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ” ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਪਸੀ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ “UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ” ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਬਾਓ।
- ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲੇਬਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਅਸਲੀ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਅਤੇ UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਨੱਥੀ ਕਰੋ।
- ਉੱਪਰਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਹਟਾਓ।ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਦਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਸੀਦ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ।
- ਆਪਣੇ ਲੇਬਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਪਿਕਅਪ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਲਈ 1-800-PICK-UPS 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ UPS ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੇ Xfinity ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ।
ਵਿਧੀ #2 : ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ UPS ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਸੁੱਟੋ
- ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ UPS ਸਟੋਰ ਲੱਭੋ । ਨਜ਼ਦੀਕੀ UPS ਸਟੋਰ ਦੇ ਟਿਕਾਣੇ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ UPS ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪੋ , ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰਕੇ Comcast Xfinity 'ਤੇ ਭੇਜੇਗਾ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗੱਤੇ ਦੇ ਡੱਬੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਮਾਡਮ ਨੂੰ ਪੈਕੇਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਘਰ ਵਿੱਚ ਛਾਪੇ ਗਏ UPS ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਨੂੰ ਨੱਥੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੋਡਮ ਪੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ UPS ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਡੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗਾ । ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ Xfinity ਜਾਂ UPS ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਮੋਡਮ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਤੁਹਾਡੇ Xfinity ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਡਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਮਿਤੀ।
ਵਿਧੀ #3: ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਇੱਕ Xfinity ਸਟੋਰ ਜਾਂ Comcast ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈਸਟੋਰ ਦੇ ਨੇੜੇ. ਇਸ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਚੁਣ ਕੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ Xfinity ਸਟੋਰ ਜਾਂ Comcast ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਲੱਭੋ।<11
- Xfinity ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ "ਸਟੋਰ" ਸੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਦੇ Xfinity ਸਟੋਰ ਜਾਂ Comcast ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿਓ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਪਸੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
UPS ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, Xfinity ਸਟੋਰ ਜਾਂ Comcast ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਬਹੁਤਾਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ "UPS ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਸ਼ਿਪਿੰਗ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ UPS ਸਥਾਨਕ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੇ Xfinity ਮੋਡਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਲੱਗੇਗਾ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਮੇਰਾ ਤਰਜੀਹੀ ਨੈੱਟਵਰਕ ਮੋਡ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।