જ્યારે પણ તમે Xfinity એકાઉન્ટ ખોલો છો અને પ્લાન પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, ત્યારે તમે હજુ પણ પ્લાન પર હોવ ત્યારે તમને ઉપયોગ કરવા માટે સાધનોનો સમૂહ આપવામાં આવે છે. સાધનસામગ્રી ભાડે આપવામાં આવે છે, વેચવામાં આવતી નથી અને કિંમત તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં ફેક્ટર કરવામાં આવી છે. હાલની યોજનામાં કોઈપણ ફેરફારો અથવા એકાઉન્ટ રદ કરવા માટે તમારે કંપનીને સાધન પરત કરવાની જરૂર પડશે, જે તણાવપૂર્ણ હોઈ શકે છે.

તમારું Xfinity મોડેમ પરત કરવા માટે, તમારા Xfinity એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરો અને અનુસરો સાધનસામગ્રી રીટર્ન પેજ પર સૂચનાઓ. વળતર વિકલ્પ પસંદ કરો. જો તમે "UPS પ્રીપેડ શિપિંગ" પસંદ કરો છો, તો તમને શિપિંગ પહેલાં તમારા પેકેજને લેબલ કરવા માટે એક પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલ આપવામાં આવશે. અન્ય વિકલ્પોમાં તમારી નજીકના સ્થાનિક UPS સ્ટોર અથવા Xfinity સ્ટોરની મુલાકાત લેવાનો સમાવેશ થાય છે.

તમારા Xfinity મોડેમને પરત કરવા માટે તમારે કયા કારણોની જરૂર પડશે તે અમે સમજાવ્યું છે. અમે તમારા Xfinity મોડેમને કંપનીને પરત કરવા માટે તમારે જે પદ્ધતિઓ અને પગલાંનું પાલન કરવું જોઈએ તેની પણ ચર્ચા કરી.

Xfinity મોડેમ પરત કરવાનાં કારણો

તમારા Xfinity સબસ્ક્રિપ્શન સાથેના અન્ય ઘણા સાધનોની જેમ, તમારું મોડેમ તમારું રાખવાનું નથી . અને જ્યાં સુધી તમે સેવા પ્રદાતાઓને બદલવા માંગતા ન હોવ ત્યાં સુધી તમારે મોડેમ પરત કરવાની જરૂર નથી. તમારે કોઈ પણ Xfinity સાધનો પરત કરવા પડે તેનાં ચાર કારણો છે. તે છે:

1. તમે તમારું Comcast Xfinity એકાઉન્ટ રદ કર્યું છે અને તમે કોઈ અલગ સેવા પ્રદાતા પર જઈ રહ્યાં છો.
2. તમને જોઈએ છે તમારા એકાઉન્ટ પર અપગ્રેડ અથવા ડાઉનગ્રેડ કરો , જેના માટે નવા મોડેમની જરૂર છે.
3. તમે નવા સ્થાન પર જઈ રહ્યાં છો અને એક નવા Xfinity મોડેમની જરૂર છે.
4. તમારું મોડેમ ખામીયુક્ત છે અને તેને સમારકામ અથવા બદલવાની જરૂર છે.

જો તમારું Xfinity મોડેમ પાછું આપવાનું કારણ આમાંના કોઈપણ વિકલ્પો હેઠળ આવે છે, તો કેવી રીતે તે જાણવા માટે વાંચવાનું ચાલુ રાખો તમે તેને કોમકાસ્ટ પર પરત કરી શકો છો.

તમારા એક્સફિનિટી મોડેમને પરત કરવાની રીતો

તમે તમારા મોડેમને કોમકાસ્ટમાં પરત કરી શકો તેવી ત્રણ રીતો છે. પ્રથમ પદ્ધતિ મુખ્યત્વે તમારા Xfinity એકાઉન્ટ દ્વારા ઑનલાઇન કરવામાં આવે છે. બીજી પદ્ધતિમાં સ્થાનિક UPS સ્ટોર પર મોડેમ મૂકવાનો સમાવેશ થાય છે, જ્યારે છેલ્લી પદ્ધતિમાં મોડેમ પરત કરવા માટે Xfinity Store પર જવાનું સામેલ છે.

અમે નીચે બધી પદ્ધતિઓ સમજાવી છે. યોગ્ય ફિટ પસંદ કરતા પહેલા કાળજીપૂર્વક વાંચો.

પદ્ધતિ #1: UPS પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલ સાથે મોડેમ પરત કરો

1. તમારા Xfinity એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો અને “ઇક્વિપમેન્ટ રીટર્ન” પેજ ખોલો.<11
2. તમે પરત કરવા માંગો છો તે ઉપકરણ તરીકે “મોડેમ” પસંદ કરો, પછી “ચાલુ રાખો” પર ક્લિક કરો.
3. પાછા જવા માટેનું કારણ પસંદ કરો અને ક્લિક કરો “ચાલુ રાખો” .
4. તમારા રિટર્ન વિકલ્પ તરીકે “UPS પ્રીપેડ શિપિંગ” પસંદ કરો અને કન્ફર્મ દબાવો.
5. પ્રિન્ટ કરો UPS પ્રીપેડ શિપિંગ સ્ક્રીન પર તમારા માટે આપવામાં આવેલ લેબલ.
6. તમારા Xfinity મોડેમને તેના મૂળ બોક્સ માં મૂકો અને UPS પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલને બોક્સમાં જોડો.
7. ટોચનો ભાગ દૂર કરોશિપિંગ લેબલનું જે ટ્રેકિંગ નંબર ધરાવે છે અને તેને તમારી રસીદ તરીકે રાખો .
8. તમારા લેબલ ટ્રેકિંગ નંબરનો ઉપયોગ કરીને ઘરે પિકઅપ શેડ્યૂલ કરવા માટે 1-800-PICK-UPS પર કૉલ કરો. તમે જ્યાં પણ UPS શિપમેન્ટ સ્વીકાર્યું હોય ત્યાં પણ તમે પેકેજ છોડી શકો છો.
9. બે અઠવાડિયા રાહ જુઓ તમારા Xfinity એકાઉન્ટ પર રીટર્ન પ્રતિબિંબિત થાય તે માટે.

પદ્ધતિ #2 : મોડેમને સ્થાનિક UPS સ્ટોર પર છોડો

1. તમારી નજીકનો એક સ્થાનિક UPS સ્ટોર શોધો . નજીકના UPS સ્ટોરના સ્થાન માટે અહીં ક્લિક કરો.
2. તમારા Xfinity મોડેમને સ્ટોર પર લઈ જાઓ અને તેને UPS પ્રતિનિધિને સોંપો , જે તેને પેક કરીને Comcast Xfinity પર મોકલશે. વૈકલ્પિક રીતે, તમે કાર્ડબોર્ડ બોક્સનો ઉપયોગ કરીને મોડેમને પેકેજ કરી શકો છો અને તમે ઘરે પ્રિન્ટ કરેલ UPS શિપિંગ લેબલ જોડી શકો છો.
3. તમારા માટે મોડેમ પેક કર્યા પછી UPS પ્રતિનિધિ તમારા ટ્રેકિંગ નંબર સાથે રસીદ જારી કરશે . ટ્રેકિંગ નંબર વડે, તમે Xfinity અથવા UPS વેબસાઈટ પર પરત કરેલ મોડેમની પ્રગતિને ટ્રેક કરી શકો છો. તમારા Xfinity એકાઉન્ટ પર રિટર્ન પ્રતિબિંબિત થાય તે માટે
4. બે અઠવાડિયા રાહ જુઓ .

જો તમે ઇમેઇલ સરનામું પ્રદાન કર્યું છે, તો તમને માહિતી આપતો પુષ્ટિકરણ ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે. તમે કે તમારું મોડેમ પ્રાપ્ત થયું હતું અને તેઓએ તમારા રીટર્ન પર પ્રક્રિયા કરી તે તારીખ.

આ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચેના પગલાંઓ અનુસરો.

1. તમારી નજીકમાં Xfinity સ્ટોર અથવા કોમકાસ્ટ સર્વિસ સેન્ટર શોધો.<11
2. Xfinity વેબસાઇટ ના "સ્ટોર્સ" વિભાગ પર એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરો.
3. તમારા મોડેમને તમારી નજીકના Xfinity સ્ટોર અથવા કોમકાસ્ટ સર્વિસ સેન્ટર પર લઈ જાઓ અને તેને પ્રતિનિધિને સોંપો.
4. તમને એક રસીદ પ્રાપ્ત થશે જે તમારી પરત વિગતોની પુષ્ટિ કરે છે.

નિષ્કર્ષ

UPS સ્ટોર્સથી વિપરીત, Xfinity સ્ટોર્સ અથવા કોમકાસ્ટ સેવા કેન્દ્રો વિપુલ પ્રમાણમાં નથી. તેથી, સંભવ છે કે તમને "UPS પ્રીપેડ શિપિંગ" નો ઉપયોગ કરીને અથવા UPS સ્થાનિક સ્ટોર પર જઈને તમારું Xfinity મોડેમ પરત કરવાનું વધુ સરળ લાગશે.

જ્યાં સુધી તમે આ લેખમાંના પગલાંને અનુસરો છો, ત્યાં સુધી તમને કોઈપણ પદ્ધતિમાં કોઈ સમસ્યા નહીં હોય.