នៅពេលណាដែលអ្នកបើកគណនី Xfinity និងជាវគម្រោង នោះអ្នកត្រូវបានផ្តល់ឧបករណ៍ជាច្រើនសម្រាប់ប្រើ ខណៈពេលដែលអ្នកនៅតែស្ថិតក្នុងគម្រោង។ គ្រឿងបរិក្ខារត្រូវបានជួល មិនត្រូវបានលក់ទេ ហើយតម្លៃត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងការជាវរបស់អ្នក។ ការផ្លាស់ប្តូរណាមួយចំពោះគម្រោងដែលមានស្រាប់ ឬការលុបចោលគណនីនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកប្រគល់ឧបករណ៍ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនវិញ ដែលវាអាចជាភាពតានតឹង។

ដើម្បីប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកមកវិញ សូមចូលទៅកាន់គណនី Xfinity របស់អ្នក ហើយអនុវត្តតាម ការណែនាំនៅលើទំព័រត្រឡប់ឧបករណ៍។ ជ្រើសរើសជម្រើសត្រឡប់មកវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស “UPS Prepaid Shipping” អ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ស្លាកដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ជាមុន ដើម្បីដាក់ស្លាកកញ្ចប់របស់អ្នកមុនពេលដឹកជញ្ជូន។ ជម្រើសផ្សេងទៀតរួមមានការចូលទៅកាន់ហាង UPS ក្នុងតំបន់ដែលនៅជិតអ្នក ឬហាង Xfinity ។

យើងបានពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកនឹងត្រូវបានតម្រូវឱ្យប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នក។ យើងក៏បានពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្ត និងជំហានដែលអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាម ដើម្បីប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនវិញ។

ហេតុផលសម្រាប់ការត្រលប់មកវិញនូវម៉ូដឹម Xfinity

ដូចឧបករណ៍ផ្សេងទៀតជាច្រើនជាមួយនឹងការជាវ Xfinity របស់អ្នក ម៉ូដឹមរបស់អ្នក មិនមែនជារបស់អ្នកដើម្បីរក្សាទុក ។ ហើយវាមិនមែនរហូតដល់អ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរអ្នកផ្តល់សេវាទេ ដែលអ្នកត្រូវប្រគល់ម៉ូដឹមមកវិញ។ មានហេតុផលបួនយ៉ាងដែលអ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រគល់ឧបករណ៍ Xfinity មកវិញ។ ពួកគេគឺ៖

1. អ្នកបាន បានលុបចោលគណនី Comcast Xfinity របស់អ្នក ហើយកំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេង។
2. អ្នកចង់បាន ដំឡើង​កំណែ ឬ​ទម្លាក់​ចំណាត់​ថ្នាក់​លើ​គណនី​របស់​អ្នក ដែល​ទាមទារ​ម៉ូដឹម​ថ្មី។
3. អ្នក​កំពុង ផ្លាស់ទី​ទៅ​ទីតាំង​ថ្មី ហើយ​ត្រូវ​ការ​ម៉ូដឹម Xfinity ថ្មី។
4. ម៉ូដឹមរបស់អ្នកគឺ មានបញ្ហា ហើយទាមទារការជួសជុល ឬការជំនួស។

ប្រសិនបើហេតុផលរបស់អ្នកសម្រាប់ការប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity មកក្រោមជម្រើសណាមួយនៃជម្រើសទាំងនេះ បន្ទាប់មកបន្តអានដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀប អ្នកអាចត្រឡប់វាទៅ Comcast វិញ។

វិធីដើម្បីត្រឡប់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នក

មានវិធីបីយ៉ាងដែលអ្នកអាចត្រឡប់ម៉ូដឹមរបស់អ្នកទៅ Comcast ។ វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺត្រូវបានធ្វើឡើងជាចម្បងលើបណ្តាញតាមរយៈគណនី Xfinity របស់អ្នក។ វិធីសាស្ត្រទីពីរពាក់ព័ន្ធនឹងការទម្លាក់ម៉ូដឹមនៅហាង UPS ក្នុងស្រុក ខណៈដែលវិធីសាស្ត្រចុងក្រោយពាក់ព័ន្ធនឹងការចូលទៅកាន់ Xfinity Store ដើម្បីប្រគល់ម៉ូដឹមមកវិញ។

យើងបានពន្យល់ពីវិធីទាំងអស់ខាងក្រោម។ អានដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលជ្រើសរើសសមត្រឹមត្រូវ។

វិធីទី 1៖ ត្រឡប់ម៉ូដឹមជាមួយនឹងស្លាកដឹកជញ្ជូន UPS បង់ប្រាក់ជាមុន

1. ចូលគណនី Xfinity របស់អ្នក ហើយបើកទំព័រ “ការប្រគល់ឧបករណ៍” ។<11
2. ជ្រើសរើស “ម៉ូដឹម” ជាឧបករណ៍ដែលអ្នកចង់ត្រឡប់ បន្ទាប់មកចុច “បន្ត” ។
3. ជ្រើសរើសហេតុផលដើម្បីត្រឡប់ ហើយចុច “បន្ត” ។
4. ជ្រើសរើស “ UPS Prepaid Shipping” ជាជម្រើសត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក ហើយចុចបញ្ជាក់។
5. បោះពុម្ព ការដឹកជញ្ជូន UPS បង់ប្រាក់ជាមុន ផ្លាកសញ្ញាដែលផ្តល់ជូនអ្នកនៅលើអេក្រង់។
6. ដាក់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកនៅក្នុង ប្រអប់ដើម របស់វា ហើយភ្ជាប់ស្លាកដឹកជញ្ជូន UPS Prepaid ទៅប្រអប់។
7. ដកផ្នែកខាងលើចេញនៃស្លាកដឹកជញ្ជូនដែលមានលេខតាមដាន ហើយ រក្សាវាទុកជាបង្កាន់ដៃរបស់អ្នក ។
8. ហៅទៅលេខ 1-800-PICK-UPS ដើម្បីរៀបចំកាលវិភាគមកយកនៅផ្ទះដោយប្រើលេខតាមដានស្លាករបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចទម្លាក់កញ្ចប់នៅគ្រប់ទីកន្លែងដែលការដឹកជញ្ជូន UPS ត្រូវបានទទួលយក។
9. រង់ចាំពីរសប្តាហ៍ សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញនឹងត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើគណនី Xfinity របស់អ្នក។

វិធីសាស្រ្ត #2 ៖ ទម្លាក់ម៉ូដឹមនៅហាង UPS ក្នុងតំបន់

1. ស្វែងរក ហាង UPS ក្នុងតំបន់នៅជិតអ្នក ។ ចុចទីនេះសម្រាប់ទីតាំងហាង UPS ដែលនៅជិតបំផុត។
2. យកម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកទៅហាង ហើយ ប្រគល់វាទៅអ្នកតំណាង UPS ដែលនឹងវេចខ្ចប់ ហើយដឹកជញ្ជូនវាទៅ Comcast Xfinity។ ជាជម្រើស អ្នកអាចវេចខ្ចប់ម៉ូដឹមដោយប្រើប្រអប់ក្រដាសកាតុងធ្វើកេស ហើយភ្ជាប់ស្លាកដឹកជញ្ជូន UPS ដែលអ្នកបានបោះពុម្ពនៅផ្ទះ។
3. តំណាង UPS នឹង ចេញបង្កាន់ដៃដែលមានលេខតាមដានរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីវេចខ្ចប់ម៉ូដឹមសម្រាប់អ្នក។ ជាមួយនឹងលេខតាមដាន អ្នកអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃម៉ូដឹមដែលអ្នកបានត្រឡប់មកវិញនៅលើគេហទំព័រ Xfinity ឬគេហទំព័រ UPS ។
4. រង់ចាំពីរសប្តាហ៍ សម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញដែលត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅលើគណនី Xfinity របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការជូនដំណឹង អ្នកថាម៉ូដឹមរបស់អ្នកត្រូវបានទទួល និងកាលបរិច្ឆេទដែលពួកគេបានដំណើរការការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។

វិធីទី 3៖ ត្រឡប់ម៉ូដឹមទៅហាង Xfinity ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Comcast

នេះគឺជា វិធីសាស្ត្រលឿនបំផុត ដើម្បីប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកមកវិញ ប្រសិនបើអ្នករស់នៅនៅជិតហាង។ ដោយជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រនេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់រង់ចាំពីរសប្តាហ៍ដើម្បីបញ្ជាក់ការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នកទេ។

ដើម្បីប្រើវិធីនេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម។

1. កំណត់ទីតាំង Xfinity Store ឬ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Comcast នៅជិតអ្នក។
2. កក់ការណាត់ជួបនៅលើ ផ្នែក "ហាង" នៃ គេហទំព័រ Xfinity ។
3. យកម៉ូដឹមរបស់អ្នកទៅកាន់ Xfinity Store ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Comcast ដែលនៅជិតអ្នក និង ប្រគល់វាទៅតំណាង។
4. អ្នកនឹង ទទួលបានបង្កាន់ដៃ ដែលបញ្ជាក់ពីព័ត៌មានលម្អិតនៃការត្រឡប់មកវិញរបស់អ្នក។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

មិនដូចហាង UPS ទេ ហាង Xfinity ឬមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម Comcast មិនមានច្រើនទេ។ ដូច្នេះហើយ ទំនងជាអ្នកនឹងឃើញវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការប្រគល់ម៉ូដឹម Xfinity របស់អ្នកមកវិញដោយប្រើ “UPS Prepaid Shipping” ឬទៅហាង UPS ក្នុងស្រុក។

ដរាបណាអ្នកធ្វើតាមជំហានក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកនឹងមិនមានបញ្ហាជាមួយវិធីសាស្រ្តណាមួយឡើយ។