Kai atidarote "Xfinity" paskyrą ir užsiprenumeruojate planą, jums suteikiama įranga, kuria galite naudotis, kol naudojatės planu. Įranga nuomojama, o ne parduodama, ir jos kaina buvo įtraukta į jūsų abonementą. Pakeitus esamą planą arba atšaukus paskyrą, turėsite grąžinti įrangą bendrovei, o tai gali kelti stresą.

Norėdami grąžinti "Xfinity" modemą, prisijunkite prie "Xfinity" paskyros ir vadovaukitės įrangos grąžinimo puslapyje pateiktais nurodymais. Pasirinkite grąžinimo galimybę. Jei pasirinksite "UPS Prepaid Shipping", jums bus pateikta iš anksto apmokėta siuntimo etiketė, ant kurios prieš siunčiant pakuotę reikės užklijuoti etiketę. Kitos galimybės - apsilankyti artimiausioje UPS parduotuvėje arba "Xfinity" parduotuvėje.

Paaiškinome, dėl kokių priežasčių turėsite grąžinti "Xfinity" modemą. Taip pat aptarėme būdus ir veiksmus, kurių turite imtis, kad grąžintumėte "Xfinity" modemą bendrovei.

"Xfinity" modemo grąžinimo priežastys

Kaip ir daugelis kitų "Xfinity" prenumeratos įrangos dalių, jūsų modemas yra ne tavo. ... Ir tik tada, kai norite pakeisti paslaugų teikėją, privalote grąžinti modemą. Yra keturios priežastys, dėl kurių gali tekti grąžinti bet kokią "Xfinity" įrangą:

1. Jūs turite atšaukėte "Comcast Xfinity" paskyrą. ir pereina prie kito paslaugų teikėjo.
2. Norite, kad atnaujinti arba sumažinti savo paskyrą. , todėl reikia naujo modemo.
3. Jūs esate persikėlimas į naują vietą ir reikia naujo "Xfinity" modemo.
4. Jūsų modemas yra sugedęs ir jį reikia remontuoti arba pakeisti.

Jei jūsų "Xfinity" modemo grąžinimo priežastis atitinka bet kurią iš šių galimybių, skaitykite toliau ir sužinokite, kaip jį grąžinti "Comcast".

"Xfinity" modemo grąžinimo būdai

Modemą "Comcast" galite grąžinti trimis būdais: pirmuoju būdu tai dažniausiai atliekama internetu per "Xfinity" paskyrą. Antruoju būdu modemą reikia palikti vietinėje UPS parduotuvėje, o paskutiniuoju - nuvykti į "Xfinity" parduotuvę ir grąžinti modemą.

Toliau paaiškinome visus metodus. Prieš pasirinkdami tinkamą variantą atidžiai perskaitykite.

Metodas Nr. 1: Modemo grąžinimas su UPS iš anksto apmokėta siuntimo etikete

1. Prisijunkite prie "Xfinity" paskyros ir atidarykite "Įrangos grąžinimas" puslapis.
2. Pasirinkite "Modemas" kaip prietaisą, kurį norite grąžinti, tada spustelėkite "Tęsti" .
3. Pasirinkite grįžimo priežastį ir spustelėkite "Tęsti" .
4. Pasirinkite "UPS iš anksto apmokėtas pristatymas" kaip grąžinimo parinktį ir paspauskite patvirtinti.
5. Spausdinti UPS iš anksto apmokėtą siuntimo etiketę, pateiktą ekrane.
6. Įdėkite "Xfinity" modemą į originali dėžutė ir prie dėžės prisekite iš anksto apmokėtą UPS pristatymo etiketę.
7. Nuimkite viršutinę siuntos etiketės dalį, kurioje nurodytas sekimo numeris ir išsaugokite jį kaip kvitą. .
8. Skambinkite 1-800-PICK-UPS ir suplanuokite siuntos atsiėmimą namuose, naudodami etiketės sekimo numerį. Siuntinį taip pat galite palikti bet kurioje vietoje, kur priimamos UPS siuntos.
9. Palaukite dvi savaites kad grąžinimas atsispindėtų jūsų "Xfinity" paskyroje.

Metodas Nr. 2: atiduokite modemą į vietinę UPS parduotuvę

1. Raskite vietinė UPS parduotuvė netoli jūsų Spustelėkite čia, jei norite sužinoti artimiausios UPS parduotuvės vietą.
2. Nuneškite "Xfinity" modemą į parduotuvę ir perduokite jį UPS atstovui. , kuris jį supakuos ir išsiųs "Comcast Xfinity". Taip pat galite supakuoti modemą naudodami kartoninę dėžutę ir pridėti UPS siuntimo etiketę, kurią atsispausdinote namuose.
3. UPS atstovas išduoti kvitą su sekimo numeriu. supakavę modemą už jus. Turėdami sekimo numerį, galite stebėti grąžinto modemo eigą "Xfinity" arba UPS svetainėje.
4. Palaukite dvi savaites kad grąžinimas atsispindėtų jūsų "Xfinity" paskyroje.

Jei nurodėte el. pašto adresą, gausite patvirtinimo el. laišką, kuriame informuosite, kad jūsų modemas gautas, ir nurodysite grąžinimo apdorojimo datą.

3 būdas: grąžinkite modemą į "Xfinity" parduotuvę arba "Comcast" aptarnavimo centrą

Tai yra greičiausias metodas norėdami grąžinti "Xfinity" modemą, jei gyvenate netoli parduotuvės. Pasirinkę šį būdą, neturėsite laukti dvi savaites, kol bus patvirtintas grąžinimas.

Norėdami naudoti šį metodą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Raskite "Xfinity" parduotuvė arba "Comcast" paslaugų centras netoli jūsų.
2. Užsisakykite susitikimą "Parduotuvės" skyriuje "Xfinity" svetainė .
3. Nuneškite modemą į artimiausią "Xfinity" parduotuvę arba "Comcast" aptarnavimo centrą ir perduokite jį atstovui.
4. Jūs gauti kvitą kuriame patvirtinami jūsų grąžinimo duomenys.

Išvada

Skirtingai nuo UPS parduotuvių, "Xfinity" parduotuvių ar "Comcast" aptarnavimo centrų nėra daug. Todėl tikėtina, kad jums bus lengviau grąžinti "Xfinity" modemą naudojant "UPS Prepaid Shipping" arba vykstant į vietinę UPS parduotuvę.

Jei laikysitės šiame straipsnyje pateiktų veiksmų, neturėsite jokių problemų naudodami bet kurį iš šių metodų.