Tabl cynnwys
Pryd bynnag y byddwch chi'n agor cyfrif Xfinity ac yn tanysgrifio i gynllun, rydych chi'n cael criw o offer i'w defnyddio tra'ch bod chi'n dal ar y cynllun. Mae'r offer yn cael ei rentu, nid ei werthu, ac mae'r gost wedi'i gynnwys yn eich tanysgrifiad. Bydd unrhyw newidiadau i'r cynllun presennol neu ganslo'r cyfrif yn gofyn i chi ddychwelyd yr offer i'r cwmni, a all fod yn straen.
Gweld hefyd: Sut i Diffodd Google Lens ar iPhoneAteb CyflymI ddychwelyd eich modem Xfinity, mewngofnodwch i'ch cyfrif Xfinity a dilynwch y cyfarwyddiadau ar y dudalen dychwelyd offer. Dewiswch opsiwn dychwelyd. Os dewiswch “Llongau Rhagdaledig UPS”, byddwch yn cael label cludo rhagdaledig i labelu'ch pecyn cyn ei anfon. Mae opsiynau eraill yn cynnwys ymweld â siop UPS leol yn agos atoch chi neu siop Xfinity.
Rydym wedi esbonio'r rhesymau y bydd angen i chi ddychwelyd eich modem Xfinity. Buom hefyd yn trafod y dulliau a'r camau y mae'n rhaid i chi eu dilyn i ddychwelyd eich modem Xfinity i'r cwmni.
Rhesymau dros Ddychwelyd Modem Xfinity
Fel llawer o ddarnau eraill o offer gyda'ch tanysgrifiad Xfinity, nid eich modem chi yw i gadw . Ac nid hyd nes y byddwch am newid darparwyr gwasanaeth y mae'n ofynnol i chi ddychwelyd y modem. Mae pedwar rheswm pam y gallai fod yn rhaid i chi ddychwelyd unrhyw offer Xfinity. Sef:
- Rydych wedi canslo eich cyfrif Comcast Xfinity ac yn symud i ddarparwr gwasanaeth gwahanol.
- Rydych chi eisiau uwchraddio neu israddio ar eich cyfrif , sydd angen modem newydd.
- Rydych yn symud i leoliad newydd ac angen modem Xfinity newydd.
- Mae eich modem yn ddiffygiol ac mae angen ei drwsio neu ei newid.
Os yw eich rheswm dros ddychwelyd modem Xfinity yn dod o dan unrhyw un o'r opsiynau hyn, yna parhewch i ddarllen i ddarganfod sut gallwch ei ddychwelyd i Comcast.
Ffyrdd i Ddychwelyd Eich Modem Xfinity
Mae tair ffordd y gallwch ddychwelyd eich modem i Comcast. Gwneir y dull cyntaf yn bennaf ar-lein trwy eich cyfrif Xfinity. Mae'r ail ddull yn golygu gollwng y modem mewn siop UPS leol, tra bod y dull olaf yn golygu mynd i'r Xfinity Store i ddychwelyd y modem.
Rydym wedi esbonio'r holl ddulliau isod. Darllenwch yn ofalus cyn dewis y ffit iawn.
Dull #1: Modem Dychwelyd Gyda Label Llongau Rhagdaledig UPS
- Mewngofnodwch i'ch cyfrif Xfinity ac agorwch y dudalen "Dychwelyd Offer" .<11
- Dewiswch "Modem" fel y ddyfais rydych am ei dychwelyd, yna cliciwch "Parhau" .
- Dewiswch reswm i ddychwelyd a chliciwch “Parhau” .
- Dewiswch "UPS Prepaid Shipping" fel eich opsiwn dychwelyd a phwyswch cadarnhau.
- Argraffu y llongau rhagdaledig UPS label a ddarperir ar eich cyfer ar y sgrin.
- Rhowch eich modem Xfinity yn ei flwch gwreiddiol ac atodwch y label cludo UPS Prepaid i'r blwch.
- Tynnwch y rhan uchafo'r label cludo sy'n cynnwys y rhif olrhain a cadwch ef fel eich derbynneb .
- Ffoniwch 1-800-PICK-UPS i drefnu codiad gartref gan ddefnyddio'ch rhif olrhain label. Gallwch hefyd ollwng y pecyn unrhyw le y derbynnir llwythi UPS.
- Arhoswch bythefnos i'r dychweliad gael ei adlewyrchu ar eich cyfrif Xfinity.
Dull #2 : Gollwng y Modem mewn Siop UPS Leol
- Dod o hyd i siop UPS leol yn eich ardal chi . Cliciwch yma am leoliad y siop UPS agosaf.
- Ewch â'ch modem Xfinity i'r siop a trosglwyddwch ef i'r cynrychiolydd UPS , a fydd yn ei bacio a'i anfon i Comcast Xfinity. Fel arall, gallwch chi becynnu'r modem gan ddefnyddio blwch cardbord ac atodi'r label llongau UPS y gwnaethoch chi ei argraffu gartref.
- Bydd y cynrychiolydd UPS yn yn cyhoeddi derbynneb gyda'ch rhif olrhain ar ôl pacio'r modem i chi. Gyda'r rhif olrhain, gallwch olrhain cynnydd y modem a ddychwelwyd gennych ar Xfinity neu wefan UPS.
- Arhoswch bythefnos i'r dychweliad gael ei adlewyrchu ar eich cyfrif Xfinity.
Pe baech yn darparu cyfeiriad e-bost, byddech yn derbyn e-bost cadarnhau yn hysbysu chi bod eich modem wedi'i dderbyn a'r dyddiad y gwnaethon nhw brosesu eich dychweliad.
Gweld hefyd: Faint o le storio sydd gan Switch Lite?Dull #3: Dychwelyd y Modem i Xfinity Store neu Ganolfan Gwasanaethau Comcast
Dyma'r dull cyflymaf i ddychwelyd eich modem Xfinity os ydych yn bywyn agos at y siop. Drwy ddewis y dull hwn, ni fydd yn rhaid i chi aros pythefnos i gadarnhau eich dychweliad.
I ddefnyddio'r dull hwn, dilynwch y camau isod.
- Dewch o hyd i Xfinity Store neu Comcast Service Centre yn agos atoch chi.<11
- Trefnwch apwyntiad ar yr adran “Stores” ar wefan Xfinity .
- Ewch â'ch modem i'r Xfinity Store neu Ganolfan Gwasanaethau Comcast yn eich ardal chi ac ei drosglwyddo i gynrychiolydd.
- Byddwch yn derbyn derbynneb sy'n cadarnhau eich manylion dychwelyd.
Casgliad
Yn wahanol i siopau UPS, Nid oes digonedd o siopau Xfinity na Chanolfannau Gwasanaeth Comcast. Felly, mae'n debygol y bydd yn haws i chi ddychwelyd eich modem Xfinity gan ddefnyddio "UPS Prepaid Shipping" neu fynd i siop UPS leol.
Cyn belled â'ch bod yn dilyn y camau yn yr erthygl hon, ni fyddai gennych unrhyw broblemau gydag unrhyw un o'r dulliau.