Table of contents
当你开一个Xfinity账户并订阅一个计划时，你会得到一堆设备，在你还在计划中时使用。 这些设备是租来的，不是卖来的，而且成本已经计入你的订阅中。 对现有计划的任何改变或账户的取消都需要你把设备还给公司，这可能是一种压力。
快速回答要退回您的Xfinity调制解调器，请登录您的Xfinity帐户，并按照设备退货页面上的说明进行操作。 选择退货方式。 如果您选择 "UPS预付运费"，您将得到一个预付运费标签，以便在发货前给您的包裹贴上标签。 其他选择包括前往您附近的当地UPS商店或Xfinity商店。
我们已经解释了你需要退回你的Xfinity调制解调器的原因。 我们还讨论了你必须遵循的方法和步骤，将你的Xfinity调制解调器退回给公司。
退回Xfinity调制解调器的原因
与您的Xfinity订阅的许多其他设备一样，您的调制解调器是 不属于你的 而直到你想更换服务供应商，你才需要归还调制解调器。 有四个原因，你可能需要归还任何Xfinity设备。 它们是：：
- 你有 取消你的Comcast Xfinity账户 并正在转移到一个不同的服务提供商。
- 你想要一个 你的账户升级或降级 ，这需要一个新的调制解调器。
- 你是 搬迁到新的地点 并需要一个新的Xfinity调制解调器。
- 你的调制解调器是 有问题的 并需要维修或更换。
如果你退回Xfinity调制解调器的原因属于这些选项中的任何一个，那么继续阅读，了解如何将其退回给康卡斯特。
退回您的Xfinity调制解调器的方法
有三种方法可以把调制解调器退给Comcast。 第一种方法主要是通过你的Xfinity帐户在网上进行。 第二种方法是把调制解调器丢到当地的UPS商店，而最后一种方法是到Xfinity商店去退调。
我们在下面解释了所有的方法。 仔细阅读后再选择合适的方法。
See_also: 如何在没有分线器的情况下在电脑上使用单插孔耳机方法#1：使用UPS预付运费标签退回调制解调器
- 登录您的Xfinity账户并打开 "设备返回" 页。
- 选择 "调制解调器" 作为你想返回的设备，然后点击 "继续" .
- 选择一个返回的理由，然后点击 "继续" .
- 选择 "UPS预付运费" 作为你的返回选项，然后按确认。
- 印刷品 在屏幕上为您提供的UPS预付运费标签。
- 将您的Xfinity调制解调器放在其 原装盒 并将UPS预付运费标签贴在箱子上。
- 撕下包含追踪号码的运输标签的顶部部分，并将其撕下。 保留它作为你的收据 .
- 拨打1-800-PICK-UPS，使用你的标签跟踪号码安排上门取件。 你也可以在任何接受UPS货物的地方放下包裹。
- 等待两个星期 以使退货反映在您的Xfinity帐户上。
方法二：将调制解调器丢在当地的UPS商店里
- 找到一个 您附近的当地UPS商店 点击这里查看最近的UPS商店的位置。
- 把你的Xfinity调制解调器带到商店，然后 交给UPS代表 或者，你可以用一个纸板箱包装调制解调器，并附上你在家里打印的UPS运输标签。
- UPS代表将 出具带有你的追踪号码的收据 有了追踪号码，你可以在Xfinity或UPS网站上追踪你退回的调制解调器的进展。
- 等待两个星期 以使退货反映在您的Xfinity账户上。
如果你提供了一个电子邮件地址，你会收到一封确认邮件，通知你你的调制解调器已经收到，以及他们处理你的退货的日期。
方法三：将调制解调器退回到Xfinity商店或Comcast服务中心
这就是 最快的方法 如果你住在商店附近，你可以选择这个方法来退回你的Xfinity调制解调器。 通过选择这个方法，你将不必等待两个星期来确认你的退货。
See_also: 如何删除iPhone上的游戏数据要使用这种方法，请遵循以下步骤。
- 找到一个 Xfinity商店 或 康卡斯特服务中心 在你附近。
- 请在网上预约 "仓库 "部分的 Xfinity网站 .
- 把你的调制解调器带到你附近的Xfinity商店或Comcast服务中心，并把它交给代表。
- 你将 收据 确认你的退货细节。
总结
与UPS商店不同，Xfinity商店或Comcast服务中心并不丰富。 因此，你可能会发现使用 "UPS预付运费 "或去UPS当地商店退还Xfinity调制解调器会更容易。
只要你遵循本文的步骤，你就不会有任何方法上的问题。