Wanneer jy 'n Xfinity-rekening oopmaak en op 'n plan inteken, kry jy 'n klomp toerusting om te gebruik terwyl jy nog op die plan is. Die toerusting word gehuur, nie verkoop nie, en die koste is by jou intekening ingereken. Enige veranderinge aan die bestaande plan of kansellasie van die rekening sal vereis dat jy die toerusting aan die maatskappy terugbesorg, wat stresvol kan wees.

Om jou Xfinity-modem terug te gee, meld aan by jou Xfinity-rekening en volg die instruksies op die toerusting-terugsendingbladsy. Kies 'n terugkeer opsie. As jy "UPS Prepaid Shipping" kies, sal jy 'n voorafbetaalde versendingetiket kry om jou pakkie te etiketteer voor versending. Ander opsies sluit in om 'n plaaslike UPS-winkel naby jou of 'n Xfinity-winkel te besoek.

Ons het die redes verduidelik waarom daar van jou verwag sal word om jou Xfinity-modem terug te gee. Ons het ook die metodes en stappe bespreek wat jy moet volg om jou Xfinity-modem aan die maatskappy terug te stuur.

Redes om Xfinity Modem terug te gee

Soos baie ander stukke toerusting met jou Xfinity-intekening, is jou modem nie joune om te hou nie . En dit is nie totdat jy diensverskaffers wil verander dat jy die modem moet terugbesorg nie. Daar is vier redes waarom jy dalk enige Xfinity-toerusting moet terugbesorg. Hulle is:

1. Jy het jou Comcast Xfinity-rekening gekanselleer en skuif na 'n ander diensverskaffer.
2. Jy wil 'n opgradering of 'n afgradering op jou rekening , wat 'n nuwe modem vereis.
3. Jy skuif na 'n nuwe ligging en benodig 'n nuwe Xfinity-modem.
4. Jou modem is foutief en vereis herstel of vervanging.

As jou rede vir die terugstuur van die Xfinity-modem onder enige van hierdie opsies val, lees dan verder om uit te vind hoe jy kan dit na Comcast terugstuur.

Maniere om jou Xfinity-modem terug te gee

Daar is drie maniere waarop jy jou modem na Comcast kan terugstuur. Die eerste metode word hoofsaaklik aanlyn gedoen deur jou Xfinity-rekening. Die tweede metode behels om die modem by 'n plaaslike UPS-winkel te laat val, terwyl die laaste metode behels dat u na die Xfinity Store gaan om die modem terug te stuur.

Ons het al die metodes hieronder verduidelik. Lees aandagtig deur voordat jy die regte pas kies.

Metode #1: Terugstuurmodem met 'n UPS-voorafbetaalde versendingetiket

1. Teken aan by jou Xfinity-rekening en maak die “Equipment Return” -bladsy oop.
2. Kies “Modem” as die toestel wat jy wil terugstuur, klik dan “Gaan voort” .
3. Kies 'n rede om terug te keer en klik “Gaan voort” .
4. Kies “UPS Prepaid Shipping” as jou terugstuuropsie en druk bevestig.
5. Druk die UPS prepaid shipping etiket wat vir jou op die skerm voorsien word.
6. Plaas jou Xfinity-modem in sy oorspronklike boks en heg die UPS Prepaid-versendingetiket aan die boks.
7. Verwyder die boonste gedeeltevan die versendingsetiket wat die spoornommer bevat en hou dit as jou kwitansie .
8. Bel 1-800-PICK-UPS om 'n bakkie by die huis te skeduleer deur jou etiketnasporingsnommer te gebruik. Jy kan ook die pakkie op enige plek aflaai waar UPS-versendings aanvaar word.
9. Wag twee weke vir die opgawe om op jou Xfinity-rekening gereflekteer te word.

Metode #2 : Los die modem by 'n plaaslike UPS-winkel

1. Vind 'n plaaslike UPS-winkel naby jou . Klik hier vir die ligging van die naaste UPS-winkel.
2. Neem jou Xfinity-modem na die winkel en gee dit aan die UPS-verteenwoordiger , wat dit na Comcast Xfinity sal verpak en stuur. Alternatiewelik kan jy die modem met 'n kartondoos verpak en die UPS-versendingsetiket wat jy by die huis gedruk het, aanheg.
3. Die UPS-verteenwoordiger sal 'n kwitansie met jou opsporingsnommer uitreik nadat die modem vir jou gepak is. Met die spoornommer kan jy die vordering van die modem wat jy teruggestuur het op Xfinity of die UPS-webwerf naspoor.
4. Wag twee weke vir die opgawe om op jou Xfinity-rekening gereflekteer te word.

As jy 'n e-posadres verskaf het, sal jy 'n bevestigings-e-pos ontvang wat inlig jy dat jou modem ontvang is en die datum waarop hulle jou teruggawe verwerk het.

Metode #3: Stuur die modem terug na 'n Xfinity-winkel of Comcast-dienssentrum

Dit is die vinnigste metode om jou Xfinity-modem terug te gee as jy woonnaby die winkel. Deur hierdie metode te kies, hoef jy nie twee weke te wag om jou terugkeer te bevestig nie.

Om hierdie metode te gebruik, volg die stappe hieronder.

1. Soek 'n Xfinity Store of Comcast Dienssentrum naby jou.
2. Bespreek 'n afspraak op die “Winkels”-afdeling van die Xfinity-webwerf .
3. Neem jou modem na die Xfinity-winkel of Comcast-dienssentrum naby jou en oorhandig dit aan 'n verteenwoordiger.
4. Jy sal 'n kwitansie ontvang wat jou terugsendingbesonderhede bevestig.

Gevolgtrekking

Anders as UPS-winkels, Xfinity-winkels of Comcast-dienssentrums is nie in oorvloed nie. Daarom is dit waarskynlik dat jy dit makliker sal vind om jou Xfinity-modem terug te stuur deur "UPS Prepaid Shipping" te gebruik of na 'n UPS-plaaslike winkel te gaan.

Solank jy die stappe in hierdie artikel volg, sal jy geen probleme met enige van die metodes hê nie.