Xfinityのアカウントを開設し、プランに加入するたびに、そのプランに加入している間使用するための機器が提供される。 機器は販売されるのではなく、レンタルされるもので、その費用は加入料金に織り込まれている。 既存のプランの変更やアカウントの解約には、機器を会社に返却する必要があり、ストレスがたまる。

Xfinityモデムを返品するには、Xfinityアカウントにログインし、機器返品ページの指示に従います。 返品オプションを選択します。 UPS Prepaid Shipping」を選択すると、発送前に荷物にラベルを貼るための元払い発送ラベルが発行されます。 その他のオプションとして、お近くのUPSストアまたはXfinityストアにご来店いただくこともできます。

Xfinityモデムのご返却が必要となる理由をご説明し、Xfinityモデムのご返却方法と手順についてもご説明しました。

Xfinityモデムの返品理由

Xfinity 契約の他の多くの機器と同様に、モデムも以下のとおりです。 あなたのものではない Xfinityの機器を返却しなければならない理由は4つある：

1. あなたは コムキャストXfinityアカウントの解約 別のサービス・プロバイダーに移ろうとしている。
2. あなたが欲しいのは アカウントのアップグレードまたはダウングレード これは新しいモデムを必要とする。
3. あなたは 転居 新しいXfinityモデムが必要です。
4. モデムは 不完全 修理または交換が必要です。

Xfinityモデムの返品理由がこれらのオプションのいずれかに該当する場合は、Comcastへの返品方法について、このまま読み進めてください。

Xfinityモデムの返却方法

モデムをComcastに返却する方法は3つあります。 1つ目は主にXfinityアカウントからオンラインで行う方法、2つ目はお近くのUPSストアにモデムを投函する方法、最後の方法はXfinityストアに出向いてモデムを返却する方法です。

以下にすべての方法を説明するので、よく読んでから自分に合った方法を選んでほしい。

方法その1：UPSプリペイドシッピングラベルでモデムを返品する

1. Xfinityアカウントにログインし、以下を開きます。 "機材返却" ページを参照されたい。
2. 選ぶ 「モデム をクリックします。 "続ける" .
3. 戻る理由を選択し "続ける" .
4. 選ぶ 「UPSプリペイド・シッピング をリターン・オプションとして選択し、confirmを押す。
5. プリント 画面に表示されるUPSのプリペイドシッピングラベルをご利用ください。
6. Xfinityモデムを オリジナルボックス UPSプリペイドシッピングラベルを箱に貼付してください。
7. 追跡番号の記載された配送ラベルの上部を剥がし、追跡番号をご確認ください。 領収書として保管する .
8. 1-800-PICK-UPSにお電話いただき、ラベルの追跡番号を使ってご自宅への集荷をご予約ください。 また、UPSのお荷物が受け取れる場所であれば、どこでもお荷物をお預けいただけます。
9. 2週間待つ Xfinityアカウントに反映されます。

方法その2：地元のUPSストアでモデムをドロップする

1. 検索 お近くのUPSストア 最寄りのUPSストアの場所はこちらをクリックしてください。
2. Xfinityモデムを店舗にお持ちください。 UPSの担当者に渡す あるいは、段ボール箱を使ってモデムを梱包し、自宅で印刷したUPSの配送ラベルを貼ることもできる。
3. UPSの担当者は 追跡番号を記載した領収書を発行 追跡番号があれば、XfinityまたはUPSのウェブサイトで、返送されたモデムの配送状況を追跡できます。
4. 2週間待つ Xfinityアカウントに反映されます。

Eメールアドレスを記入された場合、モデムの受領と返品処理日を知らせる確認Eメールが届きます。

方法その3：XfinityストアまたはComcastサービスセンターにモデムを返却する

これは 最速の方法 お近くにお住まいの場合は、Xfinityモデムのご返却をお願いいたします。 この方法をお選びいただくと、ご返却の確認に2週間ほどお待ちいただく必要がありません。

この方法を使うには、以下の手順に従ってください。

1. を見つける。 Xfinityストア または コムキャスト・サービス・センター あなたの近くで。
2. で予約する。 の "Stores "セクションにある。 Xfinityウェブサイト .
3. お近くのXfinity StoreまたはComcastサービスセンターにモデムをお持ちになり、担当者にお渡しください。
4. あなたは 領収書を受け取る 返品内容を確認します。

結論

そのため、Xfinityモデムの返送は、「UPS Prepaid Shipping」を利用するか、UPSの最寄りの店舗に出向く方が簡単でしょう。

この記事のステップに従う限り、どの方法でも問題はないだろう。