Czy korzystałeś z aplikacji Grubhub do zamawiania jedzenia online, ale tym razem przypadkowo złożyłeś niewłaściwe zamówienie? Nie martw się; możesz łatwo anulować zamówienie w określonym czasie w aplikacji.

Aby anulować zamówienie Grubhub w aplikacji, dotknij "Zamówienia", wybierz ostatnie zamówienie, dotknij "Pomoc", i wybierz "Anuluj zamówienie". Wybierz powód anulowania zamówienia, stuknij przycisk "Chat With Us", Poczekaj na odpowiedź agenta i poinformuj go o przyczynie anulowania zamówienia.

Aby uprościć sprawę, poświęciliśmy czas na napisanie kompleksowego przewodnika krok po kroku na temat anulowania zamówienia Grubhub w aplikacji. Zbadamy również proces uzyskiwania zwrotu pieniędzy w aplikacji Grubhub.

Anulowanie zamówień Grubhub w aplikacji

Jeśli nie wiesz, jak anulować zamówienie Grubhub w aplikacji, wypróbuj poniższe 3 metody krok po kroku, aby wykonać to zadanie bez większych problemów.

Metoda #1: Anulowanie zamówienia jako klient

Jeśli zmieniłeś zdanie po zamówieniu jedzenia w aplikacji Grubhub, wykonaj następujące kroki, aby anulować zamówienie.

1. Uruchomienie Grubhub.
2. Kran "Zamówienia".
3. Wybierz swoje ostatnie zamówienie.
4. Kran "Pomoc".
5. Kran "Anuluj zamówienie".
6. Wybierz powód anulowania zamówienia i dotknij przycisku "Chat With Us".
7. Zespół obsługi Grubhub poinformuje Cię na czacie, czy Twoje zamówienie może zostać wycofane.

Zwykle zespół Grubhub dokłada wszelkich starań, aby anulować zamówienie; jeśli jednak spóźnisz się i restauracja przygotowała zamówienie możesz nie być w stanie anulować to.

Co więcej, jeśli masz jakiekolwiek problemy z anulowaniem zamówienia, możesz skontaktować się bezpośrednio z restauracją, w której zamówiłeś jedzenie.

Metoda #2: Anulowanie zamówienia jako kierowca

Może się zdarzyć, że nie będziesz w stanie zrealizować dostawy jako kierowca z powodu nieprzewidzianych okoliczności. W takim przypadku możesz anulować dostawę z poziomu aplikacji Grubhub w następujący sposób.

1. Uruchomienie Aplikacja Grubhub na urządzeniu z systemem Android lub iOS.
2. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować i dotknij "Mamy problem".
3. Wybierz powód anulowania i potwierdź proces.

Jednak anulowanie zamówienia w aplikacji Grubhub jako kierowca może mieć wpływ na oceny, a jeśli użytkownik zażąda wielokrotnego anulowania, jego konto może być wyłączony.

Metoda nr 3: Anulowanie zamówienia jako restauracja

Jeśli nie chcesz przygotować zamówienia w swojej restauracji złożonego za pośrednictwem Grubhub, wykonaj następujące kroki, aby je anulować.

1. Uruchom przeglądarkę na swoim urządzeniu i przejdź do strony Grubhub strona internetowa .

   

2. Wybierz zamówienie którą chcesz anulować z aktywnej listy.
3. Kliknij "Anuluj", i gotowe!

Można również kliknąć "Przestań przyjmować rozkazy" aby uniemożliwić klientom składanie przyszłych zamówień.

Anulowanie zamówień na stronie Grubhub

Możesz anulować zamówienie na stronie Grubhub, jeśli nie możesz tego zrobić w aplikacji, w następujący sposób.

1. Uruchom przeglądarkę na urządzeniu z systemem Android/iOS lub komputerze.
2. Przejdź do Strona internetowa Grubhub .
3. Zaloguj się na swoje konto.
4. Wybierz "Zobacz wszystkie poprzednie zamówienia" i wybrać polecenie anulowania.
5. Wybierz "Anuluj".
6. Wybierz powód do anulowania i to wszystko.

Uzyskanie zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie Grubhub

Jeśli chcesz uzyskać zwrot pieniędzy po anulowaniu zamówienia Grubhub w aplikacji, możesz porozmawiać z zespołem obsługi, wykonując następujące czynności.

1. Uruchomienie Grubhub.
2. Kran "Zamówienia".
3. Wybierz zamówienie.
4. Kran "Pomoc".
5. Czat z przedstawicielem obsługi klienta i poprosić o zwrot kosztów.

Możesz również skontaktować się z Grubhub dzwoniąc pod numer "1-877-585-7878" i wyjaśnienie sytuacji ich agentowi w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za anulowane zamówienie.

Po przetworzeniu wniosku o zwrot otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, co może zająć 3-5 dni roboczych aby otrzymać płatność.

Jak dodać produkty do zamówienia Grubhub jako restauracja

Twój klient mógł przeoczyć coś podczas składania zamówienia w Grubhub, więc możesz po prostu dodać to w następujący sposób.

1. Otwórz przeglądarkę w telefonie i przejdź do strony Strona internetowa Grubhub oraz zaloguj się.
2. Kran "Zamówienia" i wybierz kolejność, którą chcesz edytować.
3. Kran "Dodaj element".

   

4. Wybierz element, który klient chce dodać do swojego zamówienia i marka korekty.
5. Kran "Gotowe" i wybierz powód dodania pozycji do zamówienia.
6. Kran "Zapisz".

Podsumowanie

W tym przewodniku omówiono anulowanie zamówienia Grubhub w aplikacji jako klient, kierowca lub właściciel restauracji. Omówiliśmy również metodę anulowania zamówienia na stronie Grubhub i uzyskania zwrotu pieniędzy.

Ponadto udostępniliśmy metodę dodawania pozycji do zamówienia klienta jako właściciela restauracji.

Miejmy nadzieję, że twój problem został rozwiązany i możesz teraz szybko zaoszczędzić pieniądze na niewłaściwym zamówieniu Grubhub.