Вы использовали приложение Grubhub для заказа еды онлайн, но в этот раз случайно сделали не тот заказ? Не волнуйтесь, вы можете легко отменить заказ в течение определенного времени в приложении.

Чтобы отменить заказ в приложении Grubhub, нажмите кнопку "Приказы", выберите свой последний заказ, нажмите "Помощь", и выберите "Отменить заказ". Выберите причину отмены заказа, нажмите "Пообщайтесь с нами", дождитесь ответа агента и сообщите ему о причине отмены заказа.

Чтобы упростить ситуацию, мы нашли время и написали исчерпывающее пошаговое руководство по отмене заказа в приложении Grubhub. Мы также рассмотрим процесс получения возврата денег в приложении Grubhub.

Отмена заказов Grubhub в приложении

Если вы не знаете, как отменить заказ в приложении Grubhub, попробуйте воспользоваться следующими 3 пошаговыми методами, чтобы выполнить эту задачу без особых проблем.

Способ №1: Отмена заказа в качестве клиента

Если вы передумали после заказа еды в приложении Grubhub, выполните следующие действия, чтобы отменить заказ.

1. Запуск Grubhub.
2. Нажмите "Приказы".
3. Выберите свой последний заказ.
4. Нажмите "Помощь".
5. Нажмите "Отменить заказ".
6. Выберите причину отмены заказа и нажмите кнопку "Пообщайтесь с нами".
7. Сотрудники службы поддержки Grubhub сообщат вам в чате, может ли ваш заказ быть отозван.

Обычно команда Grubhub старается сделать все возможное, чтобы отменить ваш заказ; однако, если вы опоздали и ресторан приготовил заказ вы можете не иметь возможности отменить это.

Более того, если у вас возникли проблемы с отменой заказа, вы можете напрямую связаться с рестораном, в котором вы заказали еду.

Способ №2: Отмена заказа в качестве водителя

Возможно, что вы как водитель не сможете завершить доставку из-за каких-то непредвиденных обстоятельств. В этом случае вы можете отменить доставку из приложения Grubhub следующим образом.

1. Запустить Приложение Grubhub на вашем устройстве Android или iOS.
2. Выберите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите "Есть проблема".
3. Выберите причина отмены и подтвердите процесс.

Однако отмена заказа в приложении Grubhub в качестве водителя может повлиять на ваш рейтинги, и если вы запросите несколько отмен, ваш счет может быть деактивирован.

Способ №3: Отмена заказа как в ресторане

Если вы не хотите готовить заказ в своем ресторане, размещенный через Grubhub, выполните следующие действия, чтобы отменить его.

1. Запустите браузер на своем устройстве и перейдите на страницу Grubhub сайт .

   

2. Выберите приказ из активного списка, который вы хотите отменить.
3. Нажмите "Отмена", и готово!

Вы также можете нажать "Хватит выполнять приказы" чтобы помешать клиентам размещать заказы в будущем.

Отмена заказов на сайте Grubhub

Вы можете отменить свой заказ на сайте Grubhub, если не можете сделать это из приложения, следующим образом.

1. Запустите браузер на устройстве Android/iOS или компьютере.
2. Перейти к Веб-сайт Grubhub .
3. Войти на ваш счет.
4. Выберите "Посмотреть все прошлые заказы" и выберите приказ об отмене.
5. Выберите "Отмена".
6. Выберите причина для отмены И это все.

Получение возмещения за отмененный заказ в Grubhub

Если вы хотите получить возмещение после отмены заказа в приложении Grubhub, вы можете связаться со службой поддержки, выполнив следующие действия.

1. Запуск Grubhub.
2. Нажмите "Приказы".
3. Выберите свой заказ.
4. Нажмите "Помощь".
5. Общайтесь в чате с представителем службы поддержки клиентов и попросить возмещение.

Вы также можете связаться с Grubhub, позвонив по телефону "1-877-585-7878" и объяснить ситуацию своему агенту, чтобы получить возмещение за отмененный заказ.

Как только ваш запрос на возврат будет обработан, вы получите подтверждение по электронной почте, и это может занять 3-5 рабочих дней для получения платежа.

Как добавить товары в заказ Grubhub в качестве ресторана

Ваш клиент мог что-то упустить при оформлении заказа на Grubhub, поэтому вы можете просто добавить это следующим образом.

1. Откройте браузер на своем телефоне, перейдите на страницу Веб-сайт Grubhub и войти в систему.
2. Нажмите "Приказы" и выберите порядок, который вы хотите отредактировать.
3. Нажмите "Добавить элемент".

   

4. Выберите товар, который ваш клиент хочет добавить к своему заказу, и сделать корректировки.
5. Нажмите "Готово" и выберите причину добавления товара в заказ.
6. Нажмите "Сохранить".

Резюме

В этом руководстве рассматривается отмена заказа Grubhub в приложении в качестве клиента, водителя или владельца ресторана. Мы также обсудили способ отмены заказа на сайте Grubhub и получения возмещения.

Кроме того, мы поделились методом добавления товара к заказу клиента как владельца ресторана.

Надеюсь, ваша проблема решена, и теперь вы можете быстро сэкономить свои деньги на ошибочном заказе Grubhub.