Oletko käyttänyt Grubhub-sovellusta ruoan tilaamiseen verkosta, mutta olet tällä kertaa vahingossa tehnyt väärän tilauksen? Älä huoli; voit helposti peruuttaa tilauksen sovelluksessa asetetun aikarajan puitteissa.

Voit peruuttaa Grubhub-tilauksen sovelluksessa napauttamalla "Tilaukset", valitse viimeisin tilauksesi, napauta "Apua", ja valitse "Peruuta tilaus". Valitse syy tilauksen peruuttamiselle ja napauta sitten "Keskustele kanssamme", odota asiamiehen vastausta ja kerro tilauksen peruuttamisen syy.

Yksinkertaistaaksemme asioita kirjoitimme kattavan vaiheittaisen oppaan Grubhub-tilauksen peruuttamisesta sovelluksessa. Tutustumme myös siihen, miten Grubhub-sovelluksessa voi saada hyvitystä.

Grubhub-tilausten peruuttaminen sovelluksessa

Jos et tiedä, miten peruuttaa Grubhub-tilaus sovelluksessa, kokeile seuraavia 3 vaiheittaista menetelmää, joilla voit tehdä tämän tehtävän ilman suurempia ongelmia.

Tapa #1: Tilauksen peruuttaminen asiakkaana

Jos olet muuttanut mielesi tilattuasi ruokaa Grubhub-sovelluksella, voit peruuttaa tilauksesi noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Laukaisu Grubhub.
2. Napauta "Tilaukset".
3. Valitse viimeisin tilauksesi.
4. Napauta "Apua".
5. Napauta "Peruuta tilaus".
6. Valitse syy tilauksen peruuttamiselle ja napauta sitten "Keskustele kanssamme".
7. Grubhubin palvelutiimi ilmoittaa sinulle chatissa, voidaanko tilauksesi peruuttaa.

Yleensä Grubhubin tiimi yrittää parhaansa mukaan peruuttaa tilauksesi; jos kuitenkin olet liian myöhässä ja ravintola on valmistellut tilauksen , voitte ei voi peruuttaa se.

Jos sinulla on ongelmia tilauksen peruuttamisessa, voit ottaa suoraan yhteyttä ravintolaan, josta olet tilannut ruoan.

Tapa #2: Tilauksen peruuttaminen kuljettajana

On mahdollista, että et pysty suorittamaan toimitusta kuljettajana jonkin ennalta arvaamattoman olosuhteen vuoksi. Tässä tapauksessa voit peruuttaa toimituksen Grubhub-sovelluksesta seuraavalla tavalla.

1. Käynnistä Grubhub-sovellus Android- tai iOS-laitteellasi.
2. Valitse tilaus, jonka haluat peruuttaa, ja napauta "Ongelma on olemassa".
3. Valitse peruutuksen syy ja vahvista prosessi.

Tilauksen peruuttaminen Grubhub-sovelluksessa kuljettajana on kuitenkin voi vaikuttaa luokitukset, ja jos pyydät useita peruutuksia, sinun tili voi olla deaktivoitu.

Tapa #3: Tilauksen peruuttaminen ravintolana

Jos et halua valmistaa Grubhubin kautta tehtyä tilausta ravintolassasi, voit peruuttaa sen noudattamalla seuraavia ohjeita.

1. Käynnistä selain laitteellasi ja siirry osoitteeseen Grubhub verkkosivusto .

   

2. Valitse tilaus jonka haluat peruuttaa aktiivisesta luettelosta.
3. Klikkaa "Peruuta", ja olet valmis!

Voit myös klikata "Lopeta käskyjen vastaanottaminen" estää asiakkaita tekemästä tulevia tilauksia.

Tilausten peruuttaminen Grubhubin verkkosivustolla

Voit peruuttaa tilauksesi Grubhubin verkkosivustolta, jos et voi tehdä sitä sovelluksesta seuraavalla tavalla.

1. Käynnistä selain Android/iOS-laitteella tai tietokoneella.
2. Mene osoitteeseen Grubhubin verkkosivusto .
3. Kirjaudu sisään tilillesi.
4. Valitse "Katso kaikki aiemmat tilaukset" ja valitse tilauksen peruuttaminen.
5. Valitse "Peruuta".
6. Valitse syy peruuttamista varten ja siinä kaikki.

Palautuksen saaminen peruutetusta Grubhub-tilauksesta

Jos haluat saada hyvityksen peruttuasi Grubhub-tilauksesi sovelluksessa, voit keskustella palvelutiimin kanssa seuraavien ohjeiden mukaisesti.

1. Laukaisu Grubhub.
2. Napauta "Tilaukset".
3. Valitse tilauksesi.
4. Napauta "Apua".
5. Keskustele asiakastuen edustajan kanssa ja pyydä hyvitys.

Voit myös ottaa yhteyttä Grubhubiin soittamalla numeroon "1-877-585-7878" ja selittää tilanne heidän asiamiehelleen saadakseen hyvityksen peruutetusta tilauksesta.

Kun palautuspyyntösi on käsitelty, saat vahvistussähköpostin, ja se voi kestää... 3-5 työpäivää vastaanottaa maksun.

Kuinka lisätä kohteita Grubhub-tilaukseen ravintolana?

Asiakkaasi on saattanut unohtaa jotain tehdessään tilausta Grubhubissa, joten voit yksinkertaisesti lisätä sen seuraavalla tavalla.

1. Avaa selain puhelimessasi, siirry osoitteeseen Grubhubin verkkosivusto ja kirjaudu sisään.
2. Napauta "Tilaukset" ja valitse järjestys, jota haluat muokata.
3. Napauta "Lisää kohde".

   

   Katso myös: Näppäimistön näppäimen kiinnittäminen uudelleen
4. Valitse tuote, jonka asiakas haluaa lisätä tilaukseensa ja tee säädöt.
5. Napauta "Valmis" ja valitse syy, jonka vuoksi tuote lisätään tilaukseen.
6. Napauta "Tallenna".

Yhteenveto

Tässä oppaassa käsitellään Grubhub-tilauksen peruuttamista sovelluksessa asiakkaana, kuljettajana tai ravintolan omistajana. Olemme myös käsitelleet tapaa, jolla voit peruuttaa tilauksen Grubhubin verkkosivustolla ja saada hyvityksen.

Lisäksi olemme jakaneet menetelmän, jolla voit lisätä tuotteen asiakkaan tilaukseen ravintoloitsijana.

Toivottavasti ongelmasi on ratkaistu, ja voit nyt nopeasti säästää rahasi väärään Grubhub-tilaukseen.