สารบัญ
คุณเคยใช้แอป Grubhub ในการสั่งอาหารออนไลน์แต่บังเอิญวางผิดในครั้งนี้หรือไม่? ไม่ต้องกังวล; คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายภายในระยะเวลาที่กำหนดบนแอป
คำตอบด่วนหากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บนแอป ให้แตะ “คำสั่งซื้อ” เลือกคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณ แตะ “ความช่วยเหลือ”, และเลือก “ยกเลิกคำสั่งซื้อ” เลือกเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ แตะ “แชทกับเรา” รอการตอบกลับจากตัวแทน และบอก พวกเขาเกี่ยวกับเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น เราใช้เวลาในการเขียนคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บนแอป นอกจากนี้ เราจะสำรวจกระบวนการรับเงินคืนในแอพ Grubhub
ยกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บนแอพ
หากคุณไม่ทราบวิธียกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บน ลองใช้ 3 วิธีทีละขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำงานนี้โดยไม่ประสบปัญหามากนัก
วิธีที่ #1: ยกเลิกคำสั่งซื้อในฐานะลูกค้า
หากคุณเปลี่ยนใจหลังจาก สั่งอาหารบนแอป Grubhub ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ
- เปิดใช้ Grubhub
- แตะ “คำสั่งซื้อ”
- เลือกคำสั่งซื้อล่าสุดของคุณ
- แตะ “วิธีใช้”
- แตะ “ยกเลิกคำสั่งซื้อ”
- เลือกเหตุผลในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณแล้วแตะ “แชทกับเรา”
- ทีมบริการ Grubhub จะแจ้งให้คุณทราบหากคำสั่งซื้อของคุณสามารถถอนได้ในแชท
โดยปกติแล้ว ทีมของ Grubhub จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมาสายเกินไปและ ร้านอาหารได้เตรียมอาหารตามสั่งแล้ว คุณอาจ ไม่สามารถยกเลิก ได้
นอกจากนี้ หากคุณประสบปัญหาในการยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณสามารถติดต่อร้านอาหารที่คุณสั่งอาหารได้โดยตรง
วิธีที่ #2: การยกเลิกคำสั่งซื้อในฐานะคนขับ
เป็นไปได้ว่าคุณอาจไม่สามารถดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นในฐานะพนักงานขับรถได้เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันบางประการ ในกรณีนี้ คุณสามารถยกเลิกการส่งจากแอป Grubhub ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
- เปิดใช้ แอป Grubhub บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
- เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกแล้วแตะ “มีปัญหา”
- เลือก เหตุผลในการยกเลิก และยืนยันกระบวนการ
อย่างไรก็ตาม การยกเลิกคำสั่งซื้อบนแอป Grubhub ในฐานะคนขับ อาจส่งผลกระทบต่อ การให้คะแนนของคุณ และหากคุณขอยกเลิกหลายครั้ง บัญชีของคุณอาจเป็น ปิดใช้งาน
วิธีที่ #3: การยกเลิกคำสั่งซื้อในฐานะร้านอาหาร
หากคุณไม่เต็มใจที่จะเตรียมคำสั่งซื้อในร้านอาหารของคุณที่สั่งผ่าน Grubhub ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิก .
- เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ Grubhub .
- เลือก คำสั่งซื้อ ที่คุณต้องการยกเลิกจากรายการที่ใช้งานอยู่
- คลิก “ยกเลิก” และคุณก็เสร็จแล้ว!
คุณยังสามารถคลิก “หยุดรับคำสั่งซื้อ” เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อในอนาคต
ยกเลิกคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Grubhub
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณจากเว็บไซต์ Grubhub หากคุณไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้จากแอปด้วยวิธีต่อไปนี้
- เปิดเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ Android/iOS หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ เว็บไซต์ Grubhub .
- ลงชื่อเข้าใช้ เข้าสู่บัญชีของคุณ
- เลือก “ดูคำสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมด” และเลือก คำสั่งที่จะยกเลิก
- เลือก “ยกเลิก”
- เลือก เหตุผล สำหรับการยกเลิก ก็แค่นั้นแหละ
รับเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อ Grubhub ที่ถูกยกเลิก
หากคุณต้องการรับเงินคืนหลังจากยกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บนแอป คุณสามารถแชทกับทีมบริการได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิดใช้ Grubhub
- แตะ “คำสั่งซื้อ”
- เลือกคำสั่งซื้อของคุณ
- แตะ “ความช่วยเหลือ”
- แชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและ ขอคำแนะนำ คืนเงิน
คุณยังสามารถติดต่อ Grubhub ได้โดยโทรไปที่ “1-877-585-7878” และอธิบายสถานการณ์กับตัวแทนเพื่อรับเงินคืนสำหรับการยกเลิก คำสั่งซื้อ
เมื่อคำขอคืนเงินของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และอาจใช้เวลา 3-5 วันทำการ เพื่อรับการชำระเงิน
วิธีการ เพิ่มรายการใน Grubhub Order เป็นร้านอาหาร
ลูกค้าของคุณอาจพลาดบางอย่างไปขณะวางคำสั่งซื้อบน Grubhub คุณจึงสามารถเพิ่มได้โดยใช้วิธีต่อไปนี้
- เปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ เว็บไซต์ Grubhub และ บันทึก ค่ะ
- แตะ “คำสั่งซื้อ” แล้วเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการแก้ไข
- แตะ “เพิ่มรายการ”
- เลือกรายการที่ลูกค้าของคุณต้องการเพิ่มในคำสั่งซื้อของเขาและ ทำ การปรับเปลี่ยน
- แตะ “เสร็จสิ้น” และเลือกเหตุผลในการเพิ่มรายการในคำสั่งซื้อ
- แตะ “บันทึก”
สรุป
คู่มือนี้กล่าวถึงการยกเลิกคำสั่งซื้อ Grubhub บนแอปในฐานะลูกค้า คนขับรถ หรือเจ้าของร้านอาหาร เรายังได้พูดถึงวิธีการยกเลิกคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Grubhub และรับเงินคืน
ยิ่งไปกว่านั้น เราได้แชร์วิธีการเพิ่มรายการในคำสั่งซื้อของลูกค้าในฐานะเจ้าของร้านอาหาร
หวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข และตอนนี้คุณสามารถประหยัดเงินได้อย่างรวดเร็วเมื่อสั่งซื้อ Grubhub ที่ไม่ถูกต้อง