Používáte aplikaci Grubhub k objednávání jídla online, ale tentokrát jste omylem zadali špatnou objednávku? Nebojte se, v aplikaci můžete objednávku v časovém limitu snadno zrušit.

Chcete-li v aplikaci Grubhub zrušit objednávku, klepněte na možnost "Objednávky", vyberte poslední objednávku, klepněte na "Nápověda", a vyberte "Zrušit objednávku". Zvolte důvod zrušení objednávky, klepněte na možnost "Chatujte s námi", vyčkejte na odpověď agenta a sdělte mu důvod zrušení objednávky.

Pro zjednodušení jsme si udělali čas a sepsali jsme obsáhlého průvodce krok za krokem, jak zrušit objednávku v aplikaci Grubhub. Prozkoumáme také postup pro vrácení peněz v aplikaci Grubhub.

Zrušení objednávky v aplikaci Grubhub

Pokud nevíte, jak zrušit objednávku v aplikaci Grubhub, vyzkoušejte následující 3 postupy, jak tento úkol provést bez větších problémů.

Metoda č. 1: Zrušení objednávky jako zákazník

Pokud jste si objednávku jídla v aplikaci Grubhub rozmysleli, zrušte ji podle následujících kroků.

1. Spuštění Grubhub.
2. Klepněte na "Objednávky".
3. Vyberte svou poslední objednávku.
4. Klepněte na "Nápověda".
5. Klepněte na "Zrušit objednávku".
6. Vyberte důvod zrušení objednávky a klepněte na možnost "Chatujte s námi".
7. Servisní tým Grubhubu vám v chatu sdělí, zda je možné vaši objednávku stáhnout.

Obvykle se tým Grubhubu snaží vaši objednávku zrušit, pokud se však opozdíte a objednávka bude zrušena. restaurace připravila objednávku , můžete nebude možné zrušit to.

Pokud navíc máte problémy se zrušením objednávky, můžete se obrátit přímo na restauraci, kde jste si jídlo objednali.

Metoda č. 2: Zrušení objednávky jako řidič

Je možné, že jako řidič nebudete moci doručení dokončit kvůli nepředvídaným okolnostem. V takovém případě můžete doručení zrušit z aplikace Grubhub následujícím způsobem.

1. Spusťte Aplikace Grubhub v zařízení se systémem Android nebo iOS.
2. Vyberte objednávku, kterou chcete zrušit, a klepněte na "Máme problém".
3. Vyberte si důvod zrušení a potvrďte proces.

Zrušení objednávky v aplikaci Grubhub jako řidič může ovlivnit vaši hodnocení, a pokud požádáte o vícenásobné zrušení, vaše účet může být deaktivován.

Metoda č. 3: Zrušení objednávky jako restaurace

Pokud nechcete připravit objednávku v restauraci zadanou přes Grubhub, zrušte ji podle následujících kroků.

1. Spusťte na svém zařízení prohlížeč a přejděte na stránku Grubhub webové stránky .

   

2. Vyberte objednávka které chcete zrušit z aktivního seznamu.
3. Klikněte na "Zrušit", a je hotovo!

Můžete také kliknout na "Přestaňte přijímat rozkazy" zabránit zákazníkům v zadávání budoucích objednávek.

Zrušení objednávek na webových stránkách Grubhub

Pokud tak nemůžete učinit z aplikace, můžete objednávku zrušit na webových stránkách Grubhubu následujícím způsobem.

1. Spusťte prohlížeč v zařízení se systémem Android/iOS nebo v počítači.
2. Přejděte na Webové stránky Grubhub .
3. Přihlásit se na váš účet.
4. Vyberte "Zobrazit všechny minulé objednávky" a vyberte objednávku zrušit.
5. Vyberte si "Zrušit".
6. Vyberte si důvod pro zrušení a to je vše.

Vrácení peněz za zrušenou objednávku na Grubhubu

Pokud chcete po zrušení objednávky v aplikaci Grubhub získat zpět peníze, můžete se obrátit na servisní tým pomocí následujících kroků.

1. Spuštění Grubhub.
2. Klepněte na "Objednávky".
3. Vyberte si svou objednávku.
4. Klepněte na "Nápověda".
5. Chatujte se zástupcem zákaznické podpory a požádat o vrácení peněz.

Společnost Grubhub můžete kontaktovat také na telefonním čísle "1-877-585-7878" a vysvětlit situaci jejich zástupci, aby vám vrátil peníze za zrušenou objednávku.

Jakmile bude vaše žádost o vrácení peněz zpracována, obdržíte potvrzovací e-mail a může trvat. 3-5 pracovních dnů obdržet platbu.

Jak přidat položky do objednávky Grubhubu jako restaurace

Váš zákazník mohl při zadávání objednávky na Grubhubu něco přehlédnout, takže to můžete jednoduše doplnit následujícím způsobem.

1. Otevřete prohlížeč v telefonu, přejděte na stránku Webové stránky Grubhub a přihlásit se.
2. Klepněte na "Objednávky" a vyberte pořadí, které chcete upravit.
3. Klepněte na "Přidat položku".

   

4. Vyberte položku, kterou chce zákazník přidat do své objednávky, a vytvořit úpravy.
5. Klepněte na "Hotovo" a vyberte důvod přidání položky do objednávky.
6. Klepněte na "Uložit".

Souhrn

Tento průvodce se zabývá zrušením objednávky v aplikaci Grubhub jako zákazník, řidič nebo majitel restaurace. Probrali jsme také způsob zrušení objednávky na webu Grubhub a vrácení peněz.

Kromě toho jsme se s vámi podělili o způsob, jak přidat položku do objednávky zákazníka jako majitel restaurace.

Doufejme, že je váš problém vyřešen a že nyní můžete rychle ušetřit peníze za špatnou objednávku na Grubhubu.