Vai esat izmantojis Grubhub lietotni, lai pasūtītu ēdienu tiešsaistē, bet šoreiz nejauši izdarījis nepareizu pasūtījumu? Neuztraucieties - lietotnē varat viegli atcelt pasūtījumu noteiktā laikā.

Lai atceltu Grubhub pasūtījumu lietotnē, pieskarieties pie "Pasūtījumi", izvēlieties savu jaunāko pasūtījumu, pieskarieties "Palīdzība", un izvēlieties "Atcelt pasūtījumu". Izvēlieties pasūtījuma atcelšanas iemeslu, pieskarieties pie "Čato ar mums", sagaidiet aģenta atbildi un pastāstiet par pasūtījuma atcelšanas iemeslu.

Lai vienkāršotu situāciju, mēs veltījām laiku, lai uzrakstītu visaptverošu soli pa solim izstrādātu ceļvedi par Grubhub pasūtījuma atcelšanu lietotnē. Mēs arī izpētīsim, kā Grubhub lietotnē saņemt kompensāciju.

Grubhub pasūtījumu atcelšana lietotnē

Ja nezināt, kā atcelt Grubhub pasūtījumu lietotnē, izmēģiniet šādas 3 pakāpeniskas metodes, lai veiktu šo uzdevumu bez lielām problēmām.

Metode Nr. 1: Pasūtījuma atcelšana kā klientam

Ja pēc ēdiena pasūtīšanas lietotnē Grubhub esat pārdomājis, izpildiet šos soļus, lai atceltu pasūtījumu.

1. Palaist Grubhub.
2. Pieskarieties "Pasūtījumi".
3. Izvēlieties savu jaunāko pasūtījumu.
4. Pieskarieties "Palīdzība".
5. Pieskarieties "Atcelt pasūtījumu".
6. Izvēlieties pasūtījuma atcelšanas iemeslu un pieskarieties pie "Čato ar mums".
7. Grubhub apkalpojošā komanda čatā jūs informēs, vai jūsu pasūtījumu var atsaukt.

Parasti Grubhub komanda cenšas darīt visu iespējamo, lai atceltu jūsu pasūtījumu, tomēr, ja esat nokavējis un pasūtījums tiek atcelts. restorāns ir sagatavojis pasūtījumu , jūs varat nevar atcelt to.

Turklāt, ja jums rodas problēmas ar pasūtījuma atcelšanu, varat tieši sazināties ar restorānu, kurā pasūtījāt ēdienu.

2. metode: Pasūtījuma atcelšana kā autovadītājam

Iespējams, ka kādu neparedzētu apstākļu dēļ jūs kā autovadītājs nevarēsiet pabeigt piegādi. Šādā gadījumā varat atcelt piegādi no Grubhub lietotnes, izmantojot šādu veidu.

1. Palaidiet Grubhub lietotne savā Android vai iOS ierīcē.
2. Izvēlieties pasūtījumu, kuru vēlaties atcelt, un piesitiet "Ir problēma".
3. Izvēlieties atcelšanas iemesls un apstipriniet procesu.

Tomēr, atceļot pasūtījumu lietotnē Grubhub kā autovadītājam. var ietekmēt jūsu vērtējumi, un, ja pieprasāt vairākus atcelšanas pieprasījumus, jūsu konts var būt deaktivizēts.

3. metode: Pasūtījuma atcelšana kā restorānam

Ja nevēlaties sagatavot pasūtījumu savā restorānā, kas iesniegts, izmantojot Grubhub, izpildiet šos soļus, lai to atceltu.

1. Palaidiet pārlūkprogrammu savā ierīcē un dodieties uz Grubhub tīmekļa vietne .

   

2. Atlasiet rīkojums kuru vēlaties atcelt no aktīvā saraksta.
3. Noklikšķiniet uz "Atcelt", un viss ir paveikts!

Varat arī noklikšķināt uz "Pārtrauciet pieņemt rīkojumus" lai novērstu klientu turpmāku pasūtījumu veikšanu.

Pasūtījumu atcelšana Grubhub vietnē

Ja to nevarat izdarīt no lietotnes, varat atcelt pasūtījumu Grubhub vietnē, izmantojot šādu veidu.

1. Android/iOS ierīcē vai datorā palaidiet pārlūkprogrammu.
2. Dodieties uz Grubhub vietne .
3. Pierakstīties savā kontā.
4. Atlasiet "Skatīt visus iepriekšējos pasūtījumus" un izvēlieties atcelt rīkojumu.
5. Izvēlieties "Atcelt".
6. Izvēlieties iemesls atcelšanai , un tas ir viss.

Kompensācijas saņemšana par atceltu Grubhub pasūtījumu

Ja pēc Grubhub pasūtījuma atcelšanas lietotnē vēlaties saņemt kompensāciju, varat sazināties ar apkalpošanas komandu, veicot šos soļus.

1. Palaist Grubhub.
2. Pieskarieties "Pasūtījumi".
3. Izvēlieties savu pasūtījumu.
4. Pieskarieties "Palīdzība".
5. Tērzējiet ar klientu atbalsta pārstāvi un lūgt atmaksāšana.

Varat arī sazināties ar Grubhub, zvanot pa tālruni "1-877-585-7878" un izskaidrot situāciju savam pārstāvim, lai saņemtu kompensāciju par atcelto pasūtījumu.

Kad jūsu kompensācijas pieprasījums tiks apstrādāts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, un tas var aizņemt. 3-5 darba dienas lai saņemtu maksājumu.

Kā pievienot preces Grubhub pasūtījumam kā restorāns

Iespējams, ka jūsu klients, pasūtot pasūtījumu Grubhub, kaut ko palaida garām, tāpēc varat to vienkārši pievienot šādā veidā.

1. Atveriet pārlūku tālrunī, atveriet Grubhub vietne un pieteikties.
2. Pieskarieties "Pasūtījumi" un izvēlieties kārtas numuru, kuru vēlaties rediģēt.
3. Pieskarieties "Pievienot objektu".

   

4. Izvēlieties preci, kuru klients vēlas pievienot savam pasūtījumam, un izveidot korekcijas.
5. Pieskarieties "Gatavs" un izvēlieties iemeslu, kāpēc prece tiek pievienota pasūtījumam.
6. Pieskarieties "Saglabāt".

Kopsavilkums

Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīta Grubhub pasūtījuma atcelšana lietotnē kā klientam, vadītājam vai restorāna īpašniekam. Mēs esam apsprieduši arī metodi, kā atcelt pasūtījumu Grubhub vietnē un saņemt kompensāciju.

Turklāt esam dalījušies ar metodi, kā restorāna īpašniekam pievienot preci klienta pasūtījumam.

Cerams, ka jūsu problēma ir atrisināta, un tagad varat ātri ietaupīt naudu par nepareizo Grubhub pasūtījumu.