Sie haben die Grubhub-App für Online-Bestellungen von Lebensmitteln verwendet, aber diesmal versehentlich die falsche Bestellung aufgegeben? Keine Sorge, Sie können die Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist auf der App einfach stornieren.

Um eine Grubhub-Bestellung in der App zu stornieren, tippen Sie auf "Aufträge", wählen Sie Ihre letzte Bestellung, tippen Sie auf "Hilfe", und wählen Sie "Bestellung stornieren". Wählen Sie einen Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung, tippen Sie auf "Chatten Sie mit uns", Warten Sie die Antwort des Agenten ab und teilen Sie ihm den Grund für die Stornierung der Bestellung mit.

Um die Dinge zu vereinfachen, haben wir uns die Zeit genommen, eine umfassende Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Stornierung einer Grubhub-Bestellung in der App zu schreiben. Wir werden auch den Prozess für eine Rückerstattung in der Grubhub-App untersuchen.

Grubhub-Bestellungen in der App stornieren

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Grubhub-Bestellung in der App stornieren können, versuchen Sie die folgenden 3 Schritt-für-Schritt-Methoden, um diese Aufgabe ohne große Probleme zu erledigen.

Methode Nr. 1: Stornierung einer Bestellung als Kunde

Wenn Sie es sich anders überlegt haben, nachdem Sie über die Grubhub-App Essen bestellt haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bestellung zu stornieren.

1. Start Grubhub.
2. Tippen Sie auf . "Aufträge".
3. Wählen Sie Ihre letzte Bestellung.
4. Tippen Sie auf . "Hilfe".
5. Tippen Sie auf . "Bestellung stornieren".
6. Wählen Sie einen Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung und tippen Sie auf "Chatten Sie mit uns".
7. Das Serviceteam von Grubhub teilt Ihnen im Chat mit, ob Ihre Bestellung zurückgezogen werden kann.

Normalerweise versucht das Team von Grubhub sein Bestes, um Ihre Bestellung zu stornieren; wenn Sie jedoch zu spät kommen und die das Restaurant hat die Bestellung vorbereitet können Sie nicht kündigen können es.

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie sich außerdem direkt an das Restaurant wenden, bei dem Sie das Essen bestellt haben.

Methode Nr. 2: Stornierung eines Auftrags als Fahrer

Es ist möglich, dass Sie als Fahrer die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht abschließen können. In diesem Fall können Sie die Lieferung in der Grubhub-App wie folgt stornieren.

1. Starten Sie die Grubhub-App auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät.
2. Wählen Sie den Auftrag, den Sie stornieren möchten, und tippen Sie auf "Es gibt ein Problem".
3. Wählen Sie eine Grund für die Stornierung und bestätigen Sie den Vorgang.

Die Stornierung einer Bestellung über die Grubhub-App als Fahrer kann sich auf Ihre Bewertungen, und wenn Sie mehrere Stornierungen beantragen, wird Ihr Konto kann sein Deaktiviert.

Methode Nr. 3: Eine Bestellung als Restaurant stornieren

Wenn Sie eine über Grubhub aufgegebene Bestellung in Ihrem Restaurant nicht vorbereiten möchten, befolgen Sie diese Schritte, um sie zu stornieren.

1. Starten Sie einen Browser auf Ihrem Gerät und rufen Sie die Seite Grubhub Website .

   

   Siehe auch: So laden Sie SoundCloud auf Mac herunter
2. Wählen Sie die Bestellung die Sie aus der aktiven Liste löschen möchten.
3. Klicken Sie auf "Abbrechen", und Sie sind fertig!

Sie können auch auf "Keine Befehle mehr annehmen" um Kunden daran zu hindern, weitere Bestellungen aufzugeben.

Stornierung von Bestellungen auf der Grubhub-Website

Sie können Ihre Bestellung auf der Grubhub-Website stornieren, wenn Sie dies nicht über die App tun können, und zwar wie folgt.

1. Starten Sie einen Browser auf Ihrem Android/iOS-Gerät oder Computer.
2. Gehen Sie zum Grubhub-Website .
3. Eintragen auf Ihr Konto.
4. Wählen Sie "Alle vergangenen Bestellungen anzeigen" und wählen Sie den Auftrag zu stornieren.
5. Wählen Sie "Abbrechen".
6. Wählen Sie eine Grund bei Annullierung und das war's dann auch schon.

Rückerstattung für eine stornierte Grubhub-Bestellung

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten möchten, nachdem Sie Ihre Grubhub-Bestellung über die App storniert haben, können Sie mit dem Serviceteam chatten, indem Sie diese Schritte ausführen.

1. Start Grubhub.
2. Tippen Sie auf . "Aufträge".
3. Wählen Sie Ihre Bestellung.
4. Tippen Sie auf . "Hilfe".
5. Chatten Sie mit dem Kundenbetreuer und bitten um eine Erstattung.

Sie können Grubhub auch unter folgender Nummer erreichen "1-877-585-7878" und die Situation ihrem Vertreter zu erklären, um eine Erstattung für die stornierte Bestellung zu erhalten.

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag bearbeitet ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, und es kann dauern 3-5 Arbeitstage um die Zahlung zu erhalten.

Wie man als Restaurant Artikel zu einer Grubhub-Bestellung hinzufügt

Wenn Ihr Kunde bei der Bestellung auf Grubhub etwas vergessen hat, können Sie es einfach auf die folgende Weise hinzufügen.

1. Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Handy, gehen Sie zur Grubhub-Website und anmelden.
2. Tippen Sie auf . "Bestellungen" und wählen Sie den Auftrag, den Sie bearbeiten möchten.
3. Tippen Sie auf . "Artikel hinzufügen".

   

4. Wählen Sie den Artikel, den Ihr Kunde zu seiner Bestellung hinzufügen möchte, und machen. Anpassungen.
5. Tippen Sie auf . "Erledigt" und wählen Sie einen Grund für das Hinzufügen eines Artikels zur Bestellung.
6. Tippen Sie auf . "Speichern".

Zusammenfassung

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie als Kunde, Fahrer oder Restaurantbesitzer eine Grubhub-Bestellung in der App stornieren können und wie Sie eine Bestellung auf der Grubhub-Website stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

Außerdem haben wir eine Methode vorgestellt, mit der Sie als Restaurantbesitzer einen Artikel zur Bestellung Ihres Kunden hinzufügen können.

Hoffentlich ist Ihr Problem gelöst, und Sie können jetzt schnell Ihr Geld für die falsche Grubhub-Bestellung sparen.