Estiveches usando a aplicación Grubhub para pedir comida en liña pero esta vez colocaches a incorrecta por accidente? Non te preocupes; podes cancelar facilmente o pedido nun límite de tempo na aplicación.

Para cancelar un pedido de Grubhub na aplicación, toca “Pedidos”, escolla o teu último pedido, toca “Axuda”, e seleccione “Cancelar pedido”. Escolla un motivo para cancelar o seu pedido, toque “Chatear connosco”, agarde a resposta do axente e diga sobre o motivo da cancelación do pedido.

Para simplificar as cousas, tomamos o tempo para escribir unha guía detallada paso a paso sobre a cancelación dun pedido de Grubhub na aplicación. Tamén exploraremos o proceso para obter un reembolso na aplicación Grubhub.

Cancelar pedidos de Grubhub na aplicación

Se non sabes como cancelar un pedido de Grubhub na aplicación aplicación, proba os seguintes 3 métodos paso a paso para facer esta tarefa sen ter moitos problemas.

Método n.º 1: cancelar un pedido como cliente

Se cambiaches de opinión despois de para pedir comida na aplicación Grubhub, siga estes pasos para cancelar o seu pedido.

1. Inicia Grubhub.
2. Toca "Pedidos".
3. Selecciona o teu último pedido.
4. Toca “Axuda”.
5. Toca “Cancelar pedido”.
6. Selecciona un motivo para cancelar o teu pedido e toca "Chatear connosco".
7. O equipo de servizo de Grubhub informarache se o teu pedido pode ser retirado nochat.

Normalmente, o equipo de Grubhub fai todo o posible para cancelar o teu pedido; non obstante, se chegas demasiado tarde e o restaurante preparou o pedido , é posible que non poidas cancelalo .

Ademais, se tes problemas para cancelar o teu pedido, podes contactar directamente co restaurante onde pediches a comida.

Método n.° 2: cancelar un pedido como condutor

É posible que non poidas completar a entrega como condutor por algunhas circunstancias imprevistas. Neste caso, podes cancelar a entrega desde a aplicación Grubhub do seguinte xeito.

1. Inicia a aplicación Grubhub no teu dispositivo Android ou iOS.
2. Escolle o pedido que queres cancelar e toca “Hai un problema”.
3. Selecciona un motivo para a cancelación e confirma o proceso.

Non obstante, cancelar un pedido na aplicación Grubhub como controlador pode afectar ás túas valoracións e, se solicitas varias cancelacións, a túa conta pode ser desactivado.

Método #3: cancelar un pedido como restaurante

Se non estás disposto a preparar un pedido no teu restaurante realizado a través de Grubhub, sigue estes pasos para cancelalo .

1. Inicia un navegador no teu dispositivo e diríxete ao sitio web de Grubhub .

   

2. Seleccione o pedido que desexa cancelar da lista activa.
3. Fai clic en “Cancelar”, e xa está.feito!

Tamén podes facer clic en "Deixar de recibir pedidos" para evitar que os clientes realicen pedidos futuros.

Cancelar pedidos no sitio web de Grubhub

Podes cancelar o teu pedido desde o sitio web de Grubhub se non podes facelo desde a aplicación do seguinte xeito.

1. Inicia un navegador no teu dispositivo ou ordenador con Android/iOS.
2. Accede ao sitio web de Grubhub .
3. Iniciar sesión na túa conta.
4. Selecciona “Ver todos os pedidos anteriores” e escolle o pedido a cancelar.
5. Escolle “Cancelar”.
6. Selecciona un motivo para a cancelación , e iso é todo.

Obter un reembolso nun pedido de Grubhub cancelado

Se queres obter un reembolso despois de cancelar o teu pedido de Grubhub na aplicación , podes conversar co equipo de servizo facendo estes pasos.

1. Iniciar Grubhub.
2. Toca "Pedidos".
3. Selecciona o teu pedido.
4. Toca "Axuda".
5. Chatea co representante de atención ao cliente e solicita un reembolso.

Tamén podes contactar con Grubhub chamando ao “1-877-585-7878” e explicando a situación ao seu axente para obter un reembolso polo cancelado. pedido.

Unha vez que se procese a túa solicitude de reembolso, recibirás un correo electrónico de confirmación e pode tardar 3-5 días laborables en recibir o pago.

Como Engade artigos a un pedido de Grubhub como restaurante

É posible que o teu cliente teña perdido algomentres realizas o pedido en Grubhub, así que podes engadilo do seguinte xeito.

1. Abre un navegador no teu teléfono, vai ao sitio web de Grubhub e rexistro en.
2. Toca “Pedidos” e escolla a orde que queres editar.
3. Toca “Engadir elemento”.

   

4. Selecciona o artigo que o teu cliente quere engadir ao seu pedido e fai axustes.
5. Toca "Feito" e selecciona un motivo para engadir un elemento ao pedido.
6. Toca "Gardar".

Resumo

Esta guía analiza a cancelación dun pedido de Grubhub na aplicación como cliente, condutor ou propietario dun restaurante. Tamén comentamos un método para cancelar un pedido no sitio web de Grubhub e obter un reembolso.

Ademais, compartimos un método para engadir un artigo ao pedido do teu cliente como propietario dun restaurante.

Con sorte, o teu problema estea resolto e agora podes aforrar rapidamente o teu diñeiro no pedido de Grubhub incorrecto.