Používali ste aplikáciu Grubhub na objednávanie jedla online, ale tentoraz ste omylom zadali nesprávnu objednávku? Nemajte obavy, objednávku môžete v aplikácii jednoducho zrušiť v rámci časového limitu.

Ak chcete zrušiť objednávku v aplikácii Grubhub, ťuknite na položku "Objednávky", vyberte svoju poslednú objednávku, ťuknite na položku "Pomoc", a vyberte "Zrušiť objednávku". Vyberte dôvod zrušenia objednávky, ťuknite na položku "Chatujte s nami", počkajte na odpoveď agenta a oznámte mu dôvod zrušenia objednávky.

Aby sme to zjednodušili, venovali sme čas napísaniu komplexného sprievodcu krok za krokom, ako zrušiť objednávku v aplikácii Grubhub. Preskúmame aj postup vrátenia peňazí v aplikácii Grubhub.

Zrušenie objednávok v aplikácii Grubhub

Ak neviete, ako zrušiť objednávku v aplikácii Grubhub, vyskúšajte nasledujúce 3 spôsoby, ako túto úlohu vykonať bez väčších problémov.

Metóda č. 1: Zrušenie objednávky ako zákazník

Ak ste si objednávku jedla v aplikácii Grubhub rozmysleli, postupujte podľa týchto krokov a zrušte svoju objednávku.

1. Spustite stránku Grubhub.
2. Ťuknite na "Objednávky".
3. Vyberte svoju poslednú objednávku.
4. Ťuknite na "Pomoc".
5. Ťuknite na "Zrušiť objednávku".
6. Vyberte dôvod zrušenia objednávky a ťuknite na položku "Chatujte s nami".
7. Servisný tím Grubhub vám v chate oznámi, či je možné vašu objednávku stiahnuť.

Tím spoločnosti Grubhub sa zvyčajne snaží zrušiť vašu objednávku, ak však prídete neskoro a reštaurácia pripravila objednávku , môžete nie je možné zrušiť to.

Navyše, ak máte problémy so zrušením objednávky, môžete sa obrátiť priamo na reštauráciu, v ktorej ste si jedlo objednali.

Metóda č. 2: Zrušenie objednávky ako vodič

Je možné, že ako vodič nebudete môcť dokončiť doručenie z dôvodu nepredvídaných okolností. V takom prípade môžete doručenie zrušiť z aplikácie Grubhub nasledujúcim spôsobom.

1. Spustite Aplikácia Grubhub v zariadení so systémom Android alebo iOS.
2. Vyberte objednávku, ktorú chcete zrušiť, a ťuknite na položku "Máme problém".
3. Vyberte si dôvod zrušenia a potvrďte proces.

Zrušenie objednávky v aplikácii Grubhub ako vodič môže mať vplyv na vašu hodnotenia, a ak požiadate o viacnásobné zrušenie, vaša účet môže byť deaktivované.

Metóda č. 3: Zrušenie objednávky ako reštaurácia

Ak nechcete pripraviť objednávku v reštaurácii zadanú prostredníctvom služby Grubhub, postupujte podľa týchto krokov a zrušte ju.

1. Spustite na svojom zariadení prehliadač a prejdite na Grubhub webová stránka .

   

2. Vyberte objednávka ktoré chcete zrušiť z aktívneho zoznamu.
3. Kliknite na . "Zrušiť", a je to hotové!

Môžete tiež kliknúť na "Prestaňte prijímať príkazy" zabrániť zákazníkom v zadávaní budúcich objednávok.

Zrušenie objednávok na webovej lokalite Grubhub

Ak to nemôžete urobiť z aplikácie, môžete zrušiť objednávku na webovej stránke Grubhub nasledujúcim spôsobom.

1. Spustite prehliadač v zariadení so systémom Android/iOS alebo v počítači.
2. Prejdite na Webová lokalita Grubhub .
3. Prihlásiť sa na váš účet.
4. Vyberte "Zobraziť všetky predchádzajúce objednávky" a vyberte objednávku zrušiť.
5. Vyberte si "Zrušiť".
6. Vyberte si dôvod na zrušenie a to je všetko.

Vrátenie peňazí za zrušenú objednávku v službe Grubhub

Ak chcete získať náhradu po zrušení objednávky v aplikácii Grubhub, môžete sa obrátiť na servisný tím pomocou týchto krokov.

1. Spustite stránku Grubhub.
2. Ťuknite na "Objednávky".
3. Vyberte si svoju objednávku.
4. Ťuknite na "Pomoc".
5. Chatujte so zástupcom zákazníckej podpory a požiadať o vrátenie peňazí.

Spoločnosť Grubhub môžete kontaktovať aj telefonicky "1-877-585-7878" a vysvetliť situáciu ich zástupcovi, aby vám vrátili peniaze za zrušenú objednávku.

Po spracovaní žiadosti o vrátenie peňazí dostanete potvrdzujúci e-mail a môže trvať 3-5 pracovných dní na prijatie platby.

Ako pridať položky do objednávky Grubhub ako reštaurácia

Váš zákazník mohol pri zadávaní objednávky na Grubhube niečo prehliadnuť, takže to môžete jednoducho pridať nasledujúcim spôsobom.

1. Otvorte prehliadač v telefóne, prejdite na stránku Webová lokalita Grubhub a prihlásiť sa.
2. Ťuknite na "Objednávky" a vyberte poradie, ktoré chcete upraviť.
3. Ťuknite na "Pridať položku".

   

4. Vyberte položku, ktorú chce váš zákazník pridať do svojej objednávky, a vytvoriť úpravy.
5. Ťuknite na "Hotovo" a vyberte dôvod pridania položky do objednávky.
6. Ťuknite na "Uložiť".

Zhrnutie

Táto príručka sa zaoberá zrušením objednávky v aplikácii Grubhub ako zákazník, vodič alebo majiteľ reštaurácie. Rozoberáme aj spôsob zrušenia objednávky na webovej lokalite Grubhub a vrátenia peňazí.

Okrem toho sme sa podelili o spôsob pridania položky do objednávky zákazníka ako majiteľa reštaurácie.

Dúfajme, že váš problém je vyriešený a teraz môžete rýchlo ušetriť peniaze za nesprávnu objednávku v službe Grubhub.