Έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή Grubhub για online παραγγελίες φαγητού, αλλά κατά λάθος τοποθετήσατε λάθος παραγγελία αυτή τη φορά; Μην ανησυχείτε, μπορείτε εύκολα να ακυρώσετε την παραγγελία εντός ενός χρονικού ορίου στην εφαρμογή.

Για να ακυρώσετε μια παραγγελία Grubhub στην εφαρμογή, πατήστε "Παραγγελίες", επιλέξετε την τελευταία σας παραγγελία, πατήστε "Βοήθεια", και επιλέξτε "Ακύρωση παραγγελίας". Επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση της παραγγελίας σας, πατήστε "Συνομιλία μαζί μας", περιμένετε την απάντηση του πράκτορα και ενημερώστε τον για τον λόγο ακύρωσης της παραγγελίας.

Για να απλοποιήσουμε τα πράγματα, αφιερώσαμε χρόνο για να γράψουμε έναν αναλυτικό οδηγό βήμα προς βήμα για την ακύρωση μιας παραγγελίας Grubhub στην εφαρμογή. Θα διερευνήσουμε επίσης τη διαδικασία για την επιστροφή χρημάτων στην εφαρμογή Grubhub.

Ακύρωση παραγγελιών Grubhub στην εφαρμογή

Αν δεν ξέρετε πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία στο Grubhub στην εφαρμογή, δοκιμάστε τις παρακάτω 3 μεθόδους βήμα προς βήμα για να κάνετε αυτή την εργασία χωρίς να αντιμετωπίσετε ιδιαίτερο πρόβλημα.

Μέθοδος #1: Ακύρωση παραγγελίας ως πελάτης

Αν αλλάξατε γνώμη μετά την παραγγελία φαγητού στην εφαρμογή Grubhub, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

1. Εκκίνηση Grubhub.
2. Πατήστε το "Παραγγελίες".
3. Επιλέξτε την τελευταία σας παραγγελία.
4. Πατήστε το "Βοήθεια".
5. Πατήστε το "Ακύρωση παραγγελίας".
6. Επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση της παραγγελίας σας και πατήστε "Συνομιλία μαζί μας".
7. Η ομάδα εξυπηρέτησης του Grubhub θα σας ενημερώσει αν η παραγγελία σας μπορεί να αποσυρθεί στη συνομιλία.

Συνήθως, η ομάδα του Grubhub προσπαθεί με κάθε τρόπο να ακυρώσει την παραγγελία σας- ωστόσο, αν έχετε αργήσει πολύ και το το εστιατόριο έχει ετοιμάσει την παραγγελία , μπορείτε να να μην είναι σε θέση να ακυρώσουν αυτό.

Επιπλέον, αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την ακύρωση της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το εστιατόριο από το οποίο παραγγείλατε το φαγητό.

Μέθοδος #2: Ακύρωση μιας παραγγελίας ως οδηγός

Είναι πιθανό να μην μπορέσετε να ολοκληρώσετε την παράδοση ως οδηγός λόγω κάποιων απρόβλεπτων περιστάσεων. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να ακυρώσετε την παράδοση από την εφαρμογή Grubhub με τον ακόλουθο τρόπο.

1. Ξεκινήστε το Εφαρμογή Grubhub στη συσκευή σας Android ή iOS.
2. Επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε και πατήστε "Υπάρχει πρόβλημα".
3. Επιλέξτε ένα λόγος ακύρωσης και επιβεβαιώστε τη διαδικασία.

Ωστόσο, η ακύρωση μιας παραγγελίας στην εφαρμογή Grubhub ως οδηγός μπορεί να επηρεάσει το αξιολογήσεις, και αν ζητήσετε πολλαπλές ακυρώσεις, η ο λογαριασμός μπορεί να απενεργοποιήθηκε.

Μέθοδος #3: Ακύρωση μιας παραγγελίας ως εστιατόριο

Εάν δεν επιθυμείτε να προετοιμάσετε μια παραγγελία στο εστιατόριό σας που τοποθετήθηκε μέσω του Grubhub, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να την ακυρώσετε.

1. Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή σας και μεταβείτε στο Grubhub δικτυακός τόπος .

   

2. Επιλέξτε η παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε από την ενεργή λίστα.
3. Κάντε κλικ στο "Ακύρωση", και τελειώσατε!

Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο "Σταμάτα να παίρνεις εντολές" για να αποτρέψει τους πελάτες από το να κάνουν μελλοντικές παραγγελίες.

Ακύρωση παραγγελιών στον ιστότοπο του Grubhub

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας από τον ιστότοπο της Grubhub, εάν δεν μπορείτε να το κάνετε από την εφαρμογή, με τον ακόλουθο τρόπο.

1. Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης στη συσκευή Android/iOS ή στον υπολογιστή σας.
2. Πηγαίνετε στο Ιστοσελίδα της Grubhub .
3. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
4. Επιλέξτε "Δείτε όλες τις προηγούμενες παραγγελίες" και επιλέξτε την παραγγελία για ακύρωση.
5. Επιλέξτε "Ακύρωση".
6. Επιλέξτε ένα λόγος για ακύρωση , και μέχρι εκεί.

Επιστροφή χρημάτων για μια ακυρωμένη παραγγελία στο Grubhub

Αν θέλετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας στο Grubhub μέσω της εφαρμογής, μπορείτε να συνομιλήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης κάνοντας τα εξής βήματα.

1. Εκκίνηση Grubhub.
2. Πατήστε το "Παραγγελίες".
3. Επιλέξτε την παραγγελία σας.
4. Πατήστε το "Βοήθεια".
5. Συνομιλήστε με τον εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών και ζητήστε ένα επιστροφή χρημάτων.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Grubhub καλώντας "1-877-585-7878" και εξηγώντας την κατάσταση στον αντιπρόσωπό τους για να λάβουν επιστροφή χρημάτων για την ακυρωμένη παραγγελία.

Μόλις επεξεργαστεί το αίτημα επιστροφής χρημάτων σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και μπορεί να χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε την πληρωμή.

Πώς να προσθέσετε στοιχεία σε μια παραγγελία Grubhub ως εστιατόριο

Ο πελάτης σας μπορεί να έχει παραλείψει κάτι κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας στο Grubhub, οπότε μπορείτε απλά να το προσθέσετε με τον ακόλουθο τρόπο.

1. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο τηλέφωνό σας, μεταβείτε στο Ιστοσελίδα της Grubhub και συνδεθείτε.
2. Πατήστε το "Παραγγελίες" και επιλέξτε τη σειρά που θέλετε να επεξεργαστείτε.
3. Πατήστε το "Προσθήκη στοιχείου".

   

4. Επιλέξτε το προϊόν που θέλει να προσθέσει ο πελάτης σας στην παραγγελία του και φτιάξτε το προσαρμογές.
5. Πατήστε το "Έγινε" και επιλέξτε έναν λόγο για την προσθήκη ενός στοιχείου στην παραγγελία.
6. Πατήστε το "Αποθήκευση".

Περίληψη

Αυτός ο οδηγός πραγματεύεται την ακύρωση μιας παραγγελίας στο Grubhub στην εφαρμογή ως πελάτης, οδηγός ή ιδιοκτήτης εστιατορίου. Έχουμε επίσης συζητήσει μια μέθοδο για την ακύρωση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο του Grubhub και την επιστροφή χρημάτων.

Επιπλέον, μοιραστήκαμε μια μέθοδο για την προσθήκη ενός στοιχείου στην παραγγελία του πελάτη σας ως ιδιοκτήτης εστιατορίου.

Ελπίζουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε και μπορείτε τώρα να εξοικονομήσετε γρήγορα τα χρήματά σας από τη λάθος παραγγελία στο Grubhub.