Ви використовуєте додаток Grubhub для замовлення їжі онлайн, але цього разу випадково замовили не ту їжу? Не хвилюйтеся, ви можете легко скасувати замовлення протягом певного часу в додатку.

Щоб скасувати замовлення Grubhub у додатку, торкніться "Накази", виберіть останнє замовлення, торкніться "Допоможіть", і виберіть "Скасувати замовлення". Виберіть причину скасування замовлення, торкніться "Поспілкуйтеся з нами", дочекайтеся відповіді агента та повідомте йому про причину скасування замовлення.

Щоб спростити процес, ми написали вичерпну покрокову інструкцію зі скасування замовлення в додатку Grubhub. Ми також розглянемо процес повернення коштів у додатку Grubhub.

Скасування замовлень Grubhub у додатку

Якщо ви не знаєте, як скасувати замовлення в додатку Grubhub, спробуйте наступні 3 покрокові методи, щоб зробити це без особливих проблем.

Спосіб №1: Скасування замовлення як клієнт

Якщо ви передумали після замовлення їжі в додатку Grubhub, виконайте ці кроки, щоб скасувати замовлення.

1. Запуск Grubhub.
2. Натисніть "Накази".
3. Виберіть останнє замовлення.
4. Натисніть "Допоможіть".
5. Натисніть "Скасувати замовлення".
6. Виберіть причину для скасування замовлення і торкніться "Поспілкуйтеся з нами".
7. Сервісна команда Grubhub повідомить вам у чаті, чи можна відкликати замовлення.

Зазвичай команда Grubhub намагається зробити все можливе, щоб скасувати ваше замовлення, але якщо ви запізнилися і ресторан підготував замовлення ви можете не можна буде скасувати це.

Більше того, якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням замовлення, ви можете безпосередньо зв'язатися з рестораном, в якому ви замовили їжу.

Спосіб №2: Скасування замовлення водієм

Можливо, ви не зможете виконати доставку в якості водія через деякі непередбачувані обставини. В такому випадку ви можете скасувати доставку з додатку Grubhub наступним чином.

1. Запустіть Додаток Grubhub на вашому пристрої Android або iOS.
2. Виберіть замовлення, яке ви хочете скасувати, і торкніться "Є проблема".
3. Виберіть причина скасування і підтвердити процес.

Однак скасування замовлення в додатку Grubhub як водія може вплинути на вашу рейтинги, і якщо ви запитуєте кілька скасувань, ваш облікового запису може бути деактивовано.

Спосіб №3: Скасування замовлення як у ресторані

Якщо ви не бажаєте готувати замовлення у вашому ресторані, зроблене через Grubhub, виконайте ці кроки, щоб скасувати його.

1. Запустіть браузер на своєму пристрої та перейдіть на сторінку Grubhub сайт .

   

   Дивіться також: Скільки електроенергії споживає ігровий ПК?
2. Виберіть наказ ви хочете скасувати з активного списку.
3. Клац! "Скасувати", і все!

Ви також можете натиснути "Припинити виконувати накази" щоб запобігти розміщенню майбутніх замовлень клієнтами.

Скасування замовлень на сайті Grubhub

Ви можете скасувати замовлення на сайті Grubhub, якщо не можете зробити це в додатку, наступним чином.

1. Запустіть браузер на пристрої Android/iOS або комп'ютері.
2. Перейдіть на сторінку Сайт Grubhub .
3. Увійдіть в систему на ваш рахунок.
4. Виберіть "Переглянути всі минулі замовлення" і обирайте наказ скасувати.
5. Обирайте "Скасувати".
6. Виберіть причина для скасування і це все.

Отримання відшкодування за скасоване замовлення на Grubhub

Якщо ви хочете отримати відшкодування після скасування замовлення в додатку Grubhub, ви можете поспілкуватися зі службою підтримки, виконавши такі дії.

1. Запуск Grubhub.
2. Натисніть "Накази".
3. Виберіть своє замовлення.
4. Натисніть "Допоможіть".
5. Поспілкуйтеся з представником служби підтримки та попросити відшкодування.

Ви також можете зв'язатися з Grubhub за телефоном "1-877-585-7878" і пояснити ситуацію своєму агенту, щоб отримати відшкодування за скасоване замовлення.

Після того, як ваш запит на відшкодування буде оброблено, ви отримаєте електронний лист з підтвердженням, і це може зайняти 3-5 робочих днів щоб отримати платіж.

Як додати позиції до замовлення на Grubhub як ресторан

Ваш клієнт міг щось пропустити під час оформлення замовлення на Grubhub, тому ви можете просто додати це наступним чином.

1. Відкрийте браузер на телефоні, перейдіть на сторінку Сайт Grubhub і увійдіть в систему.
2. Натисніть "Накази" і виберіть порядок, який ви хочете відредагувати.
3. Натисніть "Додати елемент".

   

4. Виберіть товар, який клієнт хоче додати до свого замовлення, і зробити коригування.
5. Натисніть "Готово". і виберіть причину додавання товару до замовлення.
6. Натисніть "Зберегти".

Підсумок

У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як скасувати замовлення в додатку Grubhub як клієнт, водій або власник ресторану. Ми також обговорили, як скасувати замовлення на сайті Grubhub і отримати відшкодування.

Крім того, ми розповіли, як власнику ресторану додати позицію до замовлення клієнта.

Сподіваємося, вашу проблему вирішено, і тепер ви можете швидко зберегти свої гроші за неправильне замовлення на Grubhub.