Bạn đã từng sử dụng ứng dụng Grubhub để đặt đồ ăn trực tuyến nhưng lần này lại vô tình đặt nhầm? Đừng lo lắng; bạn có thể dễ dàng hủy đơn đặt hàng trong một khoảng thời gian giới hạn trên ứng dụng.

Để hủy đơn đặt hàng Grubhub trên ứng dụng, hãy nhấn vào “Đơn hàng”, chọn đơn đặt hàng mới nhất của bạn, nhấn vào “Trợ giúp”, và chọn “Hủy đơn hàng”. Chọn lý do hủy đơn hàng của bạn, chạm vào “Trò chuyện với chúng tôi”, đợi phản hồi của đại lý và cho biết họ về lý do hủy đơn hàng.

Để đơn giản hóa mọi thứ, chúng tôi đã dành thời gian viết hướng dẫn từng bước toàn diện về cách hủy đơn hàng Grubhub trên ứng dụng. Chúng ta cũng sẽ khám phá quy trình nhận tiền hoàn lại trên ứng dụng Grubhub.

Hủy đơn đặt hàng Grubhub trên ứng dụng

Nếu bạn không biết cách hủy đơn đặt hàng Grubhub trên ứng dụng app, hãy thử 3 phương pháp từng bước sau đây để thực hiện tác vụ này mà không gặp nhiều rắc rối.

Phương pháp #1: Hủy đơn đặt hàng với tư cách là khách hàng

Nếu bạn thay đổi quyết định sau đặt món ăn trên ứng dụng Grubhub, hãy làm theo các bước sau để hủy đơn đặt hàng của bạn.

1. Khởi chạy Grubhub.
2. Nhấn vào “Đơn hàng”.
3. Chọn đơn đặt hàng mới nhất của bạn.
4. Nhấn vào “Trợ giúp”.
5. Nhấn vào “Hủy đơn đặt hàng”.
6. Chọn lý do hủy đơn đặt hàng của bạn và nhấn “Trò chuyện với chúng tôi”.
7. Nhóm dịch vụ Grubhub sẽ cho bạn biết nếu đơn đặt hàng của bạn có thể được rút lại trongtrò chuyện.

Thông thường, nhóm của Grubhub sẽ cố gắng hết sức để hủy đơn đặt hàng của bạn; tuy nhiên, nếu bạn đến quá muộn và nhà hàng đã chuẩn bị đơn đặt hàng , bạn không thể hủy đơn đặt hàng đó.

Hơn nữa, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi hủy đơn hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà hàng nơi bạn đã đặt món ăn.

Phương pháp #2: Hủy đơn hàng với tư cách Tài xế

Bạn có thể không hoàn thành việc giao hàng với tư cách là tài xế do một số trường hợp không lường trước được. Trong trường hợp này, bạn có thể hủy phân phối từ ứng dụng Grubhub theo cách sau.

1. Khởi chạy ứng dụng Grubhub trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn.
2. Chọn đơn đặt hàng bạn muốn hủy và nhấn vào “Có sự cố”.
3. Chọn lý do hủy và xác nhận quy trình.

Tuy nhiên, việc hủy đơn đặt hàng trên ứng dụng Grubhub với tư cách là tài xế có thể ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn, và nếu bạn yêu cầu hủy nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị đã hủy kích hoạt.

Phương pháp #3: Hủy Đơn hàng với tư cách Nhà hàng

Nếu bạn không sẵn sàng chuẩn bị đơn hàng tại nhà hàng của mình được đặt qua Grubhub, hãy làm theo các bước sau để hủy đơn hàng đó .

1. Khởi chạy trình duyệt trên thiết bị của bạn và truy cập trang web Grubhub .

   

2. Chọn đơn hàng bạn muốn hủy khỏi danh sách đang hoạt động.
3. Nhấp vào “Hủy”, và bạnxong!

Bạn cũng có thể nhấp vào “Dừng nhận đơn hàng” để ngăn khách hàng đặt hàng trong tương lai.

Hủy đơn hàng trên Trang web Grubhub

Bạn có thể hủy đơn đặt hàng của mình từ trang web Grubhub nếu bạn không thể thực hiện việc này từ ứng dụng theo cách sau.

1. Khởi chạy trình duyệt trên thiết bị Android/iOS hoặc máy tính của bạn.
2. Truy cập trang web Grubhub .
3. Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
4. Chọn “Xem tất cả các đơn đặt hàng trước đây” và chọn đơn hàng muốn hủy.
5. Chọn “Hủy”.
6. Chọn lý do hủy , chỉ có vậy thôi.

Nhận tiền hoàn lại cho đơn đặt hàng Grubhub bị hủy

Nếu bạn muốn được hoàn tiền sau khi hủy đơn đặt hàng Grubhub của mình trên ứng dụng , bạn có thể trò chuyện với nhóm dịch vụ bằng cách thực hiện các bước sau.

1. Khởi chạy Grubhub.
2. Nhấn “Đơn hàng”.
3. Chọn đơn đặt hàng của bạn.
4. Nhấn vào “Trợ giúp”.
5. Trò chuyện với đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng và yêu cầu hoàn tiền.

Bạn cũng có thể liên hệ với Grubhub bằng cách gọi đến “1-877-585-7878” và giải thích tình huống với đại lý của họ để được hoàn tiền cho giao dịch đã hủy đặt hàng.

Sau khi yêu cầu hoàn tiền của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được email xác nhận và có thể mất 3-5 ngày làm việc để nhận được khoản thanh toán.

Cách thực hiện Thêm các mục trên Đơn đặt hàng Grubhub dưới dạng Nhà hàng

Khách hàng của bạn có thể đã bỏ lỡ điều gì đótrong khi đặt hàng trên Grubhub, vì vậy bạn chỉ cần thêm đơn hàng theo cách sau.

1. Mở trình duyệt trên điện thoại của bạn, truy cập trang web Grubhub và nhật ký trong.
2. Nhấn vào “Đơn đặt hàng” và chọn đơn đặt hàng bạn muốn chỉnh sửa.
3. Nhấn vào “Thêm mặt hàng”.

   

4. Chọn mặt hàng mà khách hàng của bạn muốn thêm vào đơn đặt hàng của mình và thực hiện điều chỉnh.
5. Nhấn “Xong” và chọn lý do thêm mặt hàng vào đơn đặt hàng.
6. Nhấn vào “Lưu”.

Tóm tắt

Hướng dẫn này thảo luận về việc hủy đơn đặt hàng Grubhub trên ứng dụng với tư cách là khách hàng, tài xế hoặc chủ nhà hàng. Chúng tôi cũng đã thảo luận về phương pháp hủy đơn đặt hàng trên trang web Grubhub và nhận tiền hoàn lại.

Hơn nữa, chúng tôi đã chia sẻ phương pháp thêm một mặt hàng vào đơn đặt hàng của khách hàng với tư cách là chủ nhà hàng.

Hy vọng rằng vấn đề của bạn đã được giải quyết và giờ đây bạn có thể nhanh chóng tiết kiệm tiền của mình khi đặt nhầm đơn đặt hàng Grubhub.