Uporabljate aplikacijo Grubhub za spletno naročanje hrane, a ste tokrat po pomoti oddali napačno naročilo? Ne skrbite; naročilo lahko v določenem roku v aplikaciji preprosto prekličete.

Če želite preklicati naročilo v aplikaciji Grubhub, tapnite "Naročila", izberite zadnje naročilo, tapnite "Pomoč", in izberite "Prekliči naročilo". Izberite razlog za preklic naročila in tapnite "Klepetajte z nami", počakajte na odgovor zastopnika in mu povejte razlog za preklic naročila.

Za poenostavitev smo si vzeli čas in napisali izčrpen vodnik po korakih za preklic naročila v aplikaciji Grubhub. Raziskali bomo tudi postopek vračila denarja v aplikaciji Grubhub.

Preklic naročil Grubhub v aplikaciji

Če ne veste, kako preklicati naročilo v aplikaciji Grubhub, poskusite z naslednjimi tremi metodami korak za korakom, da to opravite brez večjih težav.

Metoda #1: Preklic naročila kot stranka

Če ste si po naročilu hrane v aplikaciji Grubhub premislili, za preklic naročila sledite naslednjim korakom.

1. Začetek Grubhub.
2. Tapnite "Naročila".
3. Izberite zadnje naročilo.
4. Tapnite "Pomoč".
5. Tapnite "Prekliči naročilo".
6. Izberite razlog za preklic naročila in tapnite "Klepetajte z nami".
7. Ekipa za storitve Grubhub vas bo v klepetu obvestila, ali je vaše naročilo mogoče umakniti.

Običajno se ekipa Grubhuba po najboljših močeh trudi preklicati vaše naročilo, vendar če ste prepozni in restavracija je pripravila naročilo , lahko ne bo mogoče preklicati. ga.

Če imate težave pri preklicu naročila, se lahko obrnete neposredno na restavracijo, v kateri ste naročili hrano.

Metoda #2: Preklic naročila kot voznik

Možno je, da zaradi nepredvidenih okoliščin kot voznik ne boste mogli dokončati dostave. V tem primeru lahko dostavo prekličete iz aplikacije Grubhub na naslednji način.

1. Sprožite Aplikacija Grubhub v napravi Android ali iOS.
2. Izberite naročilo, ki ga želite preklicati, in tapnite "Nastala je težava".
3. Izberite razlog za preklic in potrdite postopek.

Če kot voznik prekličete naročilo v aplikaciji Grubhub lahko vplivajo na vašo ocene, in če zahtevate večkratno odpoved, bo vaš račun je lahko deaktivirano.

Metoda #3: Preklic naročila kot restavracija

Če ne želite pripraviti naročila v svoji restavraciji, oddanega prek storitve Grubhub, ga prekličite po naslednjih korakih.

1. V svoji napravi zaženite brskalnik in pojdite v Grubhub spletna stran .

   

2. Izberite naročilo ki ga želite preklicati, z aktivnega seznama.
3. Kliknite . "Prekliči", in končali ste!

Kliknete lahko tudi "Prenehajte sprejemati ukaze." da bi strankam preprečili oddajo prihodnjih naročil.

Preklic naročil na spletnem mestu Grubhub

Naročilo lahko prekličete na spletnem mestu Grubhub, če tega ne morete storiti v aplikaciji na naslednji način.

1. V napravi Android/iOS ali računalniku zaženite brskalnik.
2. Pojdite na Spletno mesto Grubhub .
3. Prijavite se v svoj račun.
4. Izberite "Oglejte si vsa pretekla naročila" in izberite naročilo za preklic.
5. Izberite "Prekliči".
6. Izberite razlog za preklic in to je vse.

Pridobivanje povračila za preklicano naročilo Grubhub

Če želite po preklicu naročila v aplikaciji Grubhub dobiti povračilo, se lahko z ekipo za storitve pogovarjate v naslednjih korakih.

1. Zagon Grubhub.
2. Tapnite "Naročila".
3. Izberite svoje naročilo.
4. Tapnite "Pomoč".
5. Klepetajte s predstavnikom za podporo strankam in zaprosi za povračilo.

Z družbo Grubhub se lahko povežete tudi tako, da pokličete "1-877-585-7878" in pojasnite situacijo njihovemu zastopniku, da bi dobili povračilo za preklicano naročilo.

Ko bo vaš zahtevek za povračilo obdelan, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo in morda bo trajalo 3-5 delovnih dni za prejem plačila.

Kako dodati elemente v naročilo Grubhub kot restavracija

Morda je vaša stranka pri oddaji naročila v Grubhubu kaj spregledala, zato lahko to preprosto dodate na naslednji način.

1. V telefonu odprite brskalnik in odprite Spletno mesto Grubhub in . se prijavite.
2. Tapnite "Naročila" in izberite vrstni red, ki ga želite urediti.
3. Tapnite "Dodaj element".

   

4. Izberite element, ki ga želi stranka dodati v svoje naročilo, in izdelati prilagoditve.
5. Tapnite "Končano" in izberite razlog za dodajanje elementa v naročilo.
6. Tapnite "Shrani".

Povzetek

V tem priročniku je opisano preklicanje naročila v aplikaciji Grubhub kot stranka, voznik ali lastnik restavracije. Opisan je tudi način preklica naročila na spletnem mestu Grubhub in vračilo denarja.

Poleg tega smo z vami delili metodo za dodajanje elementa v naročilo stranke kot lastnik restavracije.

Upajmo, da je vaša težava odpravljena in da lahko zdaj hitro prihranite denar za napačno naročilo Grubhub.