Ar naudojotės "Grubhub" programėle užsisakydami maistą internetu, bet šį kartą netyčia pateikėte ne tą užsakymą? Nesijaudinkite - per programėlėje nustatytą laiką galite lengvai atšaukti užsakymą.

Norėdami atšaukti "Grubhub" užsakymą programėlėje, bakstelėkite "Užsakymai", pasirinkite naujausią užsakymą, bakstelėkite "Pagalba", ir pasirinkite "Atšaukti užsakymą". Pasirinkite užsakymo atšaukimo priežastį, bakstelėkite "Bendraukite su mumis", palaukite agento atsakymo ir pasakykite jam užsakymo atšaukimo priežastį.

Kad būtų paprasčiau, skyrėme laiko parašyti išsamų "Grubhub" užsakymo atšaukimo programėlėje vadovą žingsnis po žingsnio. Taip pat išnagrinėsime pinigų grąžinimo "Grubhub" programėlėje procesą.

"Grubhub" užsakymų atšaukimas programėlėje

Jei nežinote, kaip atšaukti "Grubhub" užsakymą programėlėje, išbandykite šiuos 3 žingsnis po žingsnio aprašytus būdus, kaip atlikti šią užduotį be didelių sunkumų.

Metodas Nr. 1: užsakymo atšaukimas kaip klientui

Jei užsisakę maisto "Grubhub" programėlėje persigalvojote, atlikite šiuos veiksmus, kad atšauktumėte užsakymą.

1. Paleisti "Grubhub".
2. Bakstelėkite "Užsakymai".
3. Pasirinkite naujausią užsakymą.
4. Bakstelėkite "Pagalba".
5. Bakstelėkite "Atšaukti užsakymą".
6. Pasirinkite užsakymo atšaukimo priežastį ir bakstelėkite "Bendraukite su mumis".
7. "Grubhub" aptarnavimo komanda pokalbyje informuos, ar užsakymą galima atšaukti.

Paprastai "Grubhub" komanda stengiasi atšaukti jūsų užsakymą, tačiau jei pavėluosite ir restoranas parengė užsakymą , galite negalės atšaukti jį.

Be to, jei kyla problemų dėl užsakymo atšaukimo, galite tiesiogiai susisiekti su restoranu, kuriame užsisakėte maistą.

2 būdas: užsakymo atšaukimas kaip vairuotojui

Gali būti, kad dėl nenumatytų aplinkybių negalėsite užbaigti pristatymo kaip vairuotojas. Tokiu atveju galite atšaukti pristatymą iš "Grubhub" programėlės tokiu būdu.

1. Paleiskite "Grubhub" programa savo "Android" arba "iOS" įrenginyje.
2. Pasirinkite užsakymą, kurį norite atšaukti, ir bakstelėkite "Yra problema".
3. Pasirinkite atšaukimo priežastis ir patvirtinkite procesą.

Tačiau atšaukdami užsakymą "Grubhub" programėlėje kaip vairuotojas gali turėti įtakos jūsų vertinimai, ir jei prašote atšaukti kelis kartus, jūsų sąskaita gali būti išjungtas.

3 būdas: užsakymo atšaukimas restorane

Jei nenorite rengti užsakymo savo restorane, pateikto per "Grubhub", atlikite šiuos veiksmus, kad jį atšauktumėte.

1. Prietaise paleiskite naršyklę ir eikite į "Grubhub" svetainė .

   

2. Pasirinkite užsakymas norite atšaukti iš aktyvaus sąrašo.
3. Spustelėkite "Atšaukti", ir viskas baigta!

Taip pat galite spustelėti "Nustokite priimti įsakymus" užkirsti kelią klientams teikti užsakymus ateityje.

Užsakymų atšaukimas "Grubhub" svetainėje

Jei negalite atšaukti užsakymo iš "Grubhub" svetainės, galite tai padaryti iš programėlės, kaip nurodyta toliau.

1. Paleiskite naršyklę "Android" / "iOS" įrenginyje arba kompiuteryje.
2. Eikite į "Grubhub" svetainė .
3. Prisijunkite į savo paskyrą.
4. Pasirinkite "Žiūrėti visus ankstesnius užsakymus" ir pasirinkite atšaukti užsakymą.
5. Pasirinkite "Atšaukti".
6. Pasirinkite priežastis dėl atšaukimo , ir tiek.

Atšaukiamo "Grubhub" užsakymo grąžinimas

Jei norite susigrąžinti pinigus atšaukę "Grubhub" užsakymą programėlėje, galite kalbėtis su aptarnavimo komanda atlikdami šiuos veiksmus.

1. Paleisti "Grubhub".
2. Bakstelėkite "Užsakymai".
3. Pasirinkite užsakymą.
4. Bakstelėkite "Pagalba".
5. Bendraukite su klientų aptarnavimo skyriaus atstovu ir paprašyti grąžinti pinigus.

Taip pat galite susisiekti su "Grubhub" skambindami "1-877-585-7878" ir paaiškinti situaciją jų atstovui, kad būtų grąžinti pinigai už atšauktą užsakymą.

Kai jūsų prašymas grąžinti pinigus bus išnagrinėtas, gausite patvirtinimo el. laišką ir gali prireikti 3-5 darbo dienos gauti mokėjimą.

Kaip įtraukti elementus į "Grubhub" užsakymą kaip restoranas

Jūsų klientas, pateikdamas užsakymą "Grubhub", galėjo ko nors nepastebėti, todėl galite tiesiog pridėti tai tokiu būdu.

1. Atidarykite telefono naršyklę, eikite į "Grubhub" svetainė ir prisijungti.
2. Bakstelėkite "Užsakymai" ir pasirinkite užsakymą, kurį norite redaguoti.
3. Bakstelėkite "Pridėti elementą".

   

4. Pasirinkite elementą, kurį klientas nori įtraukti į savo užsakymą, ir padaryti koregavimai.
5. Bakstelėkite "Atlikta" ir pasirinkite elemento įtraukimo į užsakymą priežastį.
6. Bakstelėkite "Išsaugoti".

Santrauka

Šiame vadove aptariamas "Grubhub" užsakymo atšaukimas programėlėje kaip klientui, vairuotojui ar restorano savininkui. Taip pat aptarėme užsakymo atšaukimo "Grubhub" svetainėje ir pinigų grąžinimo būdą.

Be to, pasidalijome metodu, kaip restorano savininkui pridėti elementą prie kliento užsakymo.

Tikimės, kad jūsų problema išspręsta ir dabar galite greitai sutaupyti pinigus už netinkamą "Grubhub" užsakymą.