کیا آپ نے کیش ایپ پر غلطی سے سالگرہ کا انتخاب کیا تھا اور اب آپ اسے تبدیل کرنے کے بارے میں نہیں جانتے؟ اگرچہ یہ عمل تھوڑا پیچیدہ ہے، اس میں زیادہ وقت نہیں لگے گا۔

کیش ایپ پر اپنی سالگرہ تبدیل کرنے کے لیے، آپ ضروری "اکاؤنٹ سیٹنگز" کو منتخب کرکے اپنا پرانا اکاؤنٹ حذف نہیں کریں گے۔ " اور "میرا کیش ایپ اکاؤنٹ بند کریں۔" اگلا، اپنا نمبر یا ای میل استعمال کرکے ایپ پر دوبارہ سائن اپ کریں ، تمام مطلوبہ تفصیلات درج کریں، نئی تاریخ پیدائش منتخب کریں، اور بھیجیں۔ تصدیق کی درخواست۔

چیزوں کو آسان بنانے میں مدد کے لیے، ہم نے کیش ایپ پر آپ کی سالگرہ کو تبدیل کرنے کے لیے مرحلہ وار گائیڈ لکھا ہے۔ ہم اس بات پر بھی بات کریں گے کہ آپ اپنے کیش ایپ اکاؤنٹ کی تصدیق کیوں نہیں کر سکتے اور ان کے ممکنہ حل۔ نیا کیش ایپ اکاؤنٹ

• مرحلہ نمبر 1: کیش ایپ اکاؤنٹ کو حذف کرنا
• مرحلہ نمبر 2: نیا کیش ایپ اکاؤنٹ بنانا
• مرحلہ نمبر 3: کیش ایپ اکاؤنٹ کی تصدیق کرنا

کیش ایپ پر اپنی سالگرہ تبدیل کرنا

اگر آپ نہیں جانتے کہ کیش پر اپنی سالگرہ کیسے تبدیل کی جائے ایپ، ہمارے درج ذیل 2 قدم۔مرحلہ وار طریقے آپ کو بغیر کسی محنت کے اس کام کو پورا کرنے میں مدد کریں گے۔

طریقہ نمبر 1: نیا کیش ایپ اکاؤنٹ بنانا

چونکہ کیش ایپ صارفین کو اپنا اکاؤنٹ تبدیل کرنے کی اجازت نہیں دیتی ہے۔ موجودہ اکاؤنٹ پر سالگرہ ، آپ کو اپنا پرانا اکاؤنٹ حذف کرنا ہوگا اور درج ذیل مراحل کا استعمال کرتے ہوئے صحیح تاریخ کے ساتھ ایک نیا بنانا ہوگا۔

مرحلہ نمبر 1: کیش ایپ اکاؤنٹ کو حذف کرنا

اپنا کیش ایپ اکاؤنٹ حذف کرنے کے لیے، اپنے آلے پر ایپ لانچ کریں، اور ہوم اسکرین پر اپنے پروفائل آئیکن کو تھپتھپائیں۔ اب، "سپورٹ" > "کچھ اور" > "اکاؤنٹ سیٹنگز" ><4 پر جائیں اپنا کیش ایپ اکاؤنٹ مستقل طور پر حذف کرنے کے لیے "میرا کیش ایپ اکاؤنٹ بند کریں" > "تصدیق کریں" ۔

مرحلہ # 2: نیا کیش ایپ اکاؤنٹ بنانا

ایک بار جب آپ اپنا اکاؤنٹ کامیابی سے حذف کر دیتے ہیں، تو آپ کو لاگ ان صفحہ پر بھیج دیا جائے گا۔ یہاں، اپنا ای میل یا موبائل نمبر درج کریں اور اپنا ترجیحی تصدیق کا طریقہ منتخب کریں۔

اگلا , آپ کو موصول ہونے والے کوڈ میں ٹائپ کریں، اپنے بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات شامل کریں، اور اپنا ڈیبٹ کارڈ نمبر، CVV، زپ کوڈ، اور دیگر تمام متعلقہ معلومات درج کریں۔ آخر میں، ایک کیش ایپ ٹیگ منتخب کریں اور اپنے اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ مکمل کریں۔

مرحلہ نمبر 3: کیش ایپ اکاؤنٹ کی تصدیق کرنا

اب، اپنی تفصیلات کی تصدیق <3 پر کریں۔ نئے کیش ایپ اکاؤنٹ پر اپنی درست تاریخ پیدائش سیٹ کریں۔ اس کے لیے، پروفائل آئیکن کو تھپتھپائیں۔ایپ ہوم اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں اور منتخب کریں "ذاتی۔"

اپنی تمام ضروری تفصیلات ٹائپ کریں، بشمول آپ کی پورا نام، تبدیل شدہ تاریخ پیدائش، اور آپ کا سوشل سیکورٹی نمبر یا SSN۔

اس کے بعد، ایپ کو اپنے کیمرے تک رسائی کی اجازت دیں اور تصدیق کی درخواست مکمل کرنے کے لیے اپنے حکومت سے منظور شدہ شناختی کارڈ اور اپنی سیلفی کی تصویر جمع کروائیں۔

دو یا تین دن کے اندر، آپ کو تصدیق موصول ہو جائے گی کہ آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق آپ کی صحیح تاریخ پیدائش کے ساتھ ہو گئی ہے۔

طریقہ نمبر 2: کیش ایپ سپورٹ سے رابطہ کریں

1. شروع کریں کیش ایپ۔
2. اپنے پروفائل آئیکن کو تھپتھپائیں۔
3. تھپتھپائیں "سپورٹ۔"

   

   <10
4. تھپتھپائیں "کچھ اور۔"
5. تھپتھپائیں "کیش کارڈ۔"
6. تھپتھپائیں "سپورٹ سے رابطہ کریں" نیچے۔
7. تھپتھپائیں "لین دین کے بارے میں نہیں۔"
8. کیش ایپ کے نمائندے سے بات کرنے کے لیے "چیٹ" کو منتخب کریں، اور انہیں تاریخ پیدائش کے مسئلے کے بارے میں بتائیں۔

کچھ قسمت کے ساتھ، وہ آپ کا اکاؤنٹ حذف کیے بغیر آپ کی سالگرہ تبدیل کرنے میں مدد کریں گے۔

کیش ایپ کو حل کرنا شناخت کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے

اگر آپ اپنی سالگرہ کو تبدیل کرنے کے بعد اپنے کیش ایپ اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کر پاتے ہیں، تو یہ کیوں ہو سکتا ہے اور اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔

وجہ نمبر 1: آپ کی عمر 18 سال سے کم ہے

کیش ایپ کی پالیسی کے مطابق، تمام صارفین کے اکاؤنٹ کی تصدیق کے لیے ان کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔ لہذا اگر نئی سالگرہ کا انتخاب آپ کو کم عمر کے طور پر دکھاتا ہے، تو آپقانونی طور پر آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کر سکتے۔

وجہ نمبر 2: آپ نے کافی واضح تصویر نہیں لی ہے

چونکہ کیش ایپ کی تصدیق آن لائن ہو چکی ہے، اس لیے انہیں آپ کے منظور شدہ شناختی کارڈ کی واضح تصویر درکار ہے۔ آپ کی شناخت کے لیے اگر آپ نے دھندلی تصویر لی تھی، تو نتیجہ لامحالہ نامنظور ہوگا۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے، اپنے فون کا کیمرہ صاف کریں اور اپنی تمام تفصیلات کے ساتھ تصویر کھینچیں۔

آپ بہتر کوالٹی والے کیمرے سے تصویر بھی لے سکتے ہیں ، اسے اپنے پاس بھیجیں، اور اپ لوڈ کریں۔ تصویر کیش ایپ پر۔

وجہ نمبر 3: آپ نے غلط نام درج کیا ہے

چونکہ یہ تصدیق ایک سرکاری عمل ہے، اس لیے آپ کے تمام دستاویزات اور تفصیلات کی غلطیوں کے لیے اچھی طرح جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔ اگر آپ اپنے نام میں ہجے کی کوئی غلطی کرتے ہیں، یا یہ آپ کے سرکاری دستاویزات میں ظاہر ہونے والی جیسی نہیں ہے، تو کیش ایپ آپ کی شناخت کی درخواست کو مسترد کر دے گی۔

اسے ٹھیک کرنے کے لیے، دوبارہ چیک کریں دستاویزات میں آپ کا نام اور درخواست بھیجنے سے پہلے ایپ کو یقینی بنائیں کہ ہجے کی غلطی نہ ہو۔

وجہ #4: آپ نے غلط SSN درج کیا ہے

SSN ایک ہے آپ کے اکاؤنٹ کی انتہائی اہم تفصیلات میں سے، اور اگر آپ نے اسے غلط درج کیا ہے، کیش ایپ آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کرے گی۔ لہذا، تصدیق کی درخواست بھیجنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ فارم پر صحیح نمبر درج کر رہے ہیں۔

خلاصہ

اس گائیڈ میں، ہم نے کیش ایپ پر اپنی سالگرہ کو تبدیل کرنے کے طریقہ پر تبادلہ خیال کیا ہے۔ ہم نے بھی بحث کی ہے۔آپ کے کیش ایپ اکاؤنٹ کی تصدیق کیوں نہیں ہو سکتی ہے اور انہیں کیسے ٹھیک کیا جائے؟