Apakah Anda tidak sengaja memilih tanggal lahir yang salah di Aplikasi Tunai dan sekarang tidak tahu bagaimana cara mengubahnya? Meskipun proses ini sedikit rumit, namun tidak akan memakan banyak waktu.

Untuk mengubah tanggal lahir Anda di Aplikasi Tunai, Anda mus menghapus akun lama Anda dengan memilih "Pengaturan Akun" dan "Tutup Rekening Aplikasi Tunai Saya." Berikutnya, daftar pada aplikasi lagi menggunakan nomor atau email Anda, masukkan semua detail yang diperlukan, pilih tanggal lahir yang baru, dan kirimkan permintaan verifikasi.

Untuk membantu mempermudah, kami telah menulis panduan langkah demi langkah untuk mengubah tanggal lahir Anda di Aplikasi Tunai. Kami juga akan membahas mengapa Anda tidak dapat memverifikasi akun Aplikasi Tunai Anda dan solusi yang memungkinkan.

1. Mengubah Ulang Tahun Anda di Aplikasi Tunai
   • Metode #1: Membuat Rekening Aplikasi Tunai Baru
     • Langkah #1: Menghapus Akun Aplikasi Tunai
     • Langkah #2: Membuat Rekening Aplikasi Tunai Baru
     • Langkah #3: Memverifikasi Akun Aplikasi Tunai
2. Metode #2: Menghubungi Dukungan Aplikasi Tunai
3. Mengatasi Aplikasi Tunai Tidak Dapat Memverifikasi Identitas
   • Alasan #1: Anda Berusia di Bawah 18 Tahun
   • Alasan #2: Anda Tidak Mengambil Gambar yang Cukup Jelas
   • Alasan #3: Anda Memasukkan Nama yang Salah
   • Alasan #4: Anda Salah Memasukkan SSN
4. Ringkasan

Mengubah Ulang Tahun Anda di Aplikasi Tunai

Jika Anda tidak tahu cara mengubah tanggal lahir Anda di Aplikasi Tunai, 2 metode langkah demi langkah berikut ini akan membantu Anda menyelesaikan tugas ini tanpa banyak usaha.

Metode #1: Membuat Rekening Aplikasi Tunai Baru

Sejak Aplikasi Tunai tidak mengizinkan pengguna untuk mengubah hari ulang tahun mereka pada akun yang sudah ada, Anda harus menghapus akun lama dan membuat akun baru dengan tanggal yang benar menggunakan langkah-langkah berikut.

Langkah #1: Menghapus Akun Aplikasi Tunai

Untuk menghapus akun Aplikasi Tunai Anda, luncurkan aplikasi pada perangkat Anda, lalu ketuk ikon profil pada layar Utama. Sekarang, navigasikan ke "Dukungan" > "Sesuatu yang lain"> "Pengaturan Akun" > "Tutup Rekening Aplikasi Tunai Saya" > "Konfirmasi" untuk menghapus akun Aplikasi Tunai Anda secara permanen.

Langkah #2: Membuat Rekening Aplikasi Tunai Baru

Setelah Anda berhasil menghapus akun Anda, Anda akan diarahkan ke halaman halaman login Di sini, masukkan data email atau nomor ponsel dan pilih pilihan Anda mode verifikasi .

Berikutnya, ketik kode yang Anda terima, tambahkan rincian rekening bank lalu masukkan nomor kartu debit, CVV, kode pos, dan semua informasi lain yang relevan. Terakhir, pilih Tag Aplikasi Tunai dan selesaikan pendaftaran akun Anda.

Langkah #3: Memverifikasi Akun Aplikasi Tunai

Sekarang, verifikasi detail Anda ke atur tanggal lahir yang benar pada akun Aplikasi Tunai yang baru. Untuk melakukannya, ketuk tombol ikon profil di sudut kanan atas layar Beranda aplikasi dan pilih "Pribadi."

Ketik semua data detail yang diperlukan , termasuk Anda nama lengkap, tanggal lahir yang telah diubah, dan Nomor Jaminan Sosial atau SSN Anda.

Selanjutnya, izinkan izin aplikasi untuk mengakses kamera Anda dan kirimkan gambar kartu identitas yang disetujui pemerintah dan foto selfie Anda untuk melengkapi permintaan verifikasi.

Dalam dua atau tiga hari, Anda akan menerima konfirmasi bahwa akun Anda telah diverifikasi dengan tanggal lahir yang benar.

Metode #2: Menghubungi Dukungan Aplikasi Tunai

1. Peluncuran Aplikasi Tunai.
2. Ketuk tombol ikon profil.
3. Ketuk "Dukungan."

   

   Lihat juga: Cara Mengatur Ulang TV Philips
4. Ketuk "Sesuatu yang lain."
5. Ketuk "Kartu Tunai."
6. Ketuk "Hubungi Dukungan" di bagian bawah.
7. Ketuk "Bukan Tentang Transaksi."
8. Pilih "Mengobrol" untuk berbicara dengan perwakilan Aplikasi Tunai, dan memberi tahu mereka tentang masalah tanggal lahir .

Dengan sedikit keberuntungan, mereka akan membantu Anda mengubah hari ulang tahun Anda tanpa harus menghapus akun Anda.

Mengatasi Aplikasi Tunai Tidak Dapat Memverifikasi Identitas

Jika Anda tidak dapat memverifikasi akun Aplikasi Tunai setelah mengubah tanggal lahir Anda, berikut ini alasan mengapa hal tersebut dapat terjadi dan cara mengatasinya.

Alasan #1: Anda Berusia di Bawah 18 Tahun

Menurut kebijakan Cash App, semua pengguna harus berusia 18 tahun atau lebih Jadi, jika ulang tahun baru yang dipilih menunjukkan Anda masih di bawah umur, Anda tidak dapat memverifikasi akun Anda secara hukum.

Alasan #2: Anda Tidak Mengambil Gambar yang Cukup Jelas

Karena verifikasi Aplikasi Tunai dilakukan secara online, mereka membutuhkan gambar yang jelas dari kartu identitas Anda yang telah disetujui untuk mengidentifikasi Anda. Jika Anda mengambil gambar yang kabur, hasilnya pasti akan ditolak. Untuk mengatasinya, bersihkan kamera ponsel Anda dan ambil gambar dengan semua detail Anda yang ditampilkan dengan jelas.

Anda juga dapat mengambil gambar dari kamera berkualitas lebih baik kirimkan ke diri Anda sendiri, dan unggah gambar tersebut ke Cash App.

Alasan #3: Anda Memasukkan Nama yang Salah

Karena verifikasi ini merupakan proses resmi, semua dokumen dan detail Anda akan diperiksa secara menyeluruh untuk menghindari kesalahan. Jika Anda membuat kesalahan pengejaan pada nama Anda, atau nama tersebut tidak sama dengan yang tertera pada dokumen resmi Anda, Aplikasi Tunai akan menolak permintaan identifikasi Anda.

Untuk memperbaikinya, periksa ulang nama Anda dalam dokumen dan aplikasi sebelum mengirim permintaan untuk memastikan tidak ada kesalahan pengejaan.

Alasan #4: Anda Salah Memasukkan SSN

SSN adalah salah satu dari detail yang paling penting Jika Anda salah memasukkannya, Aplikasi Tunai tidak akan memverifikasi akun Anda. Jadi, pastikan Anda memasukkan nomor yang benar pada formulir sebelum mengirim permintaan verifikasi.

Ringkasan

Dalam panduan ini, kami telah membahas cara mengubah tanggal lahir Anda di Aplikasi Tunai. Kami juga membahas mengapa akun Aplikasi Tunai Anda mungkin tidak terverifikasi dan cara memperbaikinya.

Semoga pertanyaan Anda terjawab, dan Anda dapat menggunakan akun Aplikasi Tunai dengan detail tanggal lahir yang benar.