¿Seleccionaste accidentalmente una fecha de cumpleaños incorrecta en Cash App y ahora no sabes cómo cambiarla? Aunque este proceso es un poco complicado, no te llevará mucho tiempo.

Para cambiar tu cumpleaños en Cash App, debes mus Para eliminar su antigua cuenta, seleccione "Configuración de la cuenta" y "Cerrar mi cuenta de Cash App". Siguiente, inscríbete en la aplicación de nuevo utilizando su número o correo electrónico, introduzca todos los datos requeridos, seleccione una nueva fecha de nacimiento y envíe la solicitud de verificación.

Para facilitarte las cosas, hemos escrito una guía paso a paso sobre cómo cambiar tu cumpleaños en Cash App. También hablaremos de por qué no puedes verificar tu cuenta de Cash App y sus posibles soluciones.

1. Cambiar el cumpleaños en Cash App
   • Método nº 1: Crear una nueva cuenta de Cash App
     • Paso nº 1: Eliminar la cuenta de Cash App
     • Paso nº 2: Crear una nueva cuenta de Cash App
     • Paso nº 3: Verificación de la cuenta de Cash App
2. Método nº 2: Contactar con el servicio de asistencia de Cash App
3. La aplicación Resolving Cash no puede verificar la identidad
   • Razón nº 1: Eres menor de 18 años
   • Razón nº 2: No ha tomado una fotografía lo suficientemente nítida
   • Razón nº 3: Ha introducido un nombre incorrecto
   • Razón nº 4: Ha introducido un NSS incorrecto
4. Resumen

Cambiar el cumpleaños en Cash App

Si no sabes cómo cambiar tu fecha de cumpleaños en Cash App, nuestros siguientes 2 métodos paso a paso te ayudarán a realizar esta tarea sin mucho esfuerzo.

Método nº 1: Crear una nueva cuenta de Cash App

Desde Cash App no permite a los usuarios cambiar su fecha de nacimiento en la cuenta existente, tendrá que eliminar la cuenta antigua y crear una nueva con la fecha correcta siguiendo los pasos siguientes.

Paso 1: Eliminar la cuenta de Cash App

Para eliminar tu cuenta de Cash App, inicia la aplicación en tu dispositivo y pulsa tu icono de perfil en la pantalla de inicio. Ahora, navegue hasta "Apoyo" > "Algo más"> "Configuración de la cuenta" > "Cerrar mi cuenta Cash App" > "Confirmar" para eliminar tu cuenta de Cash App de forma permanente.

Paso nº 2: Crear una nueva cuenta de Cash App

Una vez que haya eliminado correctamente su cuenta, se le redirigirá a la página página de acceso Aquí, introduzca su correo electrónico o número de móvil y seleccione su modo de verificación .

Siguiente, introduzca el código que ha recibido, añada su datos bancarios e introduzca el número de su tarjeta de débito, el CVV, el código postal y el resto de la información pertinente. Por último, elija un Etiqueta Cash App y termina de registrar tu cuenta.

Paso nº 3: Verificación de la cuenta de Cash App

Ahora, verifica tus datos para establece tu fecha de nacimiento correcta en la nueva cuenta de Cash App. Para ello, pulse el botón icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de la aplicación y seleccione "Personal".

Escriba todos sus datos necesarios incluyendo su nombre completo, fecha de nacimiento modificada y su número de la Seguridad Social o SSN.

A continuación, permite que la aplicación acceda a tu cámara y envía una foto de tu documento de identidad oficial y tu selfie para completar la solicitud de verificación.

En el plazo de dos o tres días, recibirá la confirmación de que su cuenta ha sido verificada con su fecha de nacimiento correcta.

Método nº 2: Contactar con el servicio de asistencia de Cash App

1. Lanzamiento Cash App.
2. Toque su icono de perfil.
3. Toque "Apoyo".

   

4. Toque "Algo más".
5. Toque "Cash Card".
6. Toque "Contactar con Soporte" en la parte inferior.
7. Toque "No se trata de una transacción".
8. Seleccione "Chat" para hablar con un representante de Cash App, y háblale de la fecha de nacimiento .

Con un poco de suerte, te ayudarán a cambiar tu fecha de cumpleaños sin tener que borrar tu cuenta.

La aplicación Resolving Cash no puede verificar la identidad

Si no puedes verificar tu cuenta de Cash App después de cambiar tu fecha de cumpleaños, te explicamos por qué puede ocurrir y cómo solucionarlo.

Razón nº 1: Eres menor de 18 años

Según la política de Cash App, todos los los usuarios deben ser mayores de 18 años Por lo tanto, si en la nueva fecha de cumpleaños seleccionada aparece como menor de edad, no podrá verificar legalmente su cuenta.

Razón nº 2: No ha tomado una fotografía lo suficientemente nítida

Como la verificación de Cash App se hace online, necesitan una foto nítida de tu DNI aprobado para identificarte. Si hubieras tomado una imagen borrosa, el resultado sería inevitablemente la desaprobación. Para solucionarlo, limpia la cámara de tu teléfono y haz una foto en la que se vean claramente todos tus datos.

También puede tomar la foto con una cámara de mejor calidad Envíatela y carga la imagen en Cash App.

Razón nº 3: Ha introducido un nombre incorrecto

Como esta verificación es un proceso oficial, se comprueba minuciosamente que no haya errores en todos tus documentos y datos. Si cometes algún error ortográfico en tu nombre, o no coincide con el que aparece en tus documentos oficiales, Cash App rechazará tu solicitud de identificación.

Para solucionarlo, vuelva a comprobar su nombre en los documentos y la aplicación antes de enviar la solicitud para garantizar que no haya faltas de ortografía.

Razón nº 4: Ha introducido un NSS incorrecto

El SSN es uno de los detalles más importantes de su cuenta, y si lo ha introducido incorrectamente, Cash App no verificará su cuenta. Por lo tanto, asegúrese de que está introduciendo los números correctos en el formulario antes de enviar la solicitud de verificación.

Resumen

En esta guía, hemos explicado cómo cambiar tu fecha de cumpleaños en Cash App. También hemos explicado por qué tu cuenta de Cash App puede no ser verificada y cómo solucionarlo.

Esperamos haber respondido a tu pregunta y que puedas utilizar tu cuenta de Cash App con los datos de fecha de nacimiento correctos.