तपाईंले नगद एपमा गलत जन्मदिन चयन गर्नुभयो र अहिले यसलाई परिवर्तन गर्ने बारे थाहा छैन? यद्यपि यो प्रक्रिया अलि जटिल छ, यसले धेरै समय लिने छैन।

नगद एपमा आफ्नो जन्मदिन परिवर्तन गर्न, तपाईंले "खाता सेटिङहरू" चयन गरेर आफ्नो पुरानो खाता मेटाउनुहुन्न। " र "मेरो नगद एप खाता बन्द गर्नुहोस्।" अर्को, साइन अप गर्नुहोस् एपमा पुन: आफ्नो नम्बर वा इमेल प्रयोग गरेर, सबै आवश्यक विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुहोस्, नयाँ जन्म मिति चयन गर्नुहोस्, र पठाउनुहोस्। प्रमाणीकरणको लागि अनुरोध।

कुराहरूलाई सजिलो बनाउन मद्दतको लागि, हामीले नगद एपमा तपाईंको जन्मदिन परिवर्तन गर्ने बारे चरण-दर-चरण गाइड लेखेका छौं। हामी तपाइँ किन तपाइँको नगद एप खाता र तिनीहरूको सम्भावित समाधानहरू प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्न भनेर पनि छलफल गर्नेछौं।

1. नगद एपमा तपाइँको जन्मदिन परिवर्तन गर्ने
   • विधि #1: एक बनाउने नयाँ नगद एप खाता
     • चरण #1: नगद एप खाता मेटाउने
     • चरण #2: नयाँ नगद एप खाता सिर्जना गर्दै
     • चरण #3: नगद एप खाता प्रमाणीकरण गर्दै
2. विधि #2: नगद एप समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
3. नगद एपको समाधानले पहिचान प्रमाणित गर्न सक्दैन
   • कारण #1: तपाईं 18 वर्ष मुनिको हुनुहुन्छ
   • कारण #2: तपाईंले पर्याप्त स्पष्ट तस्वीर लिनुभएन
   • कारण #3: तपाईंले गलत नाम प्रविष्ट गर्नुभयो
   • कारण #4: तपाईंले गलत SSN प्रविष्ट गर्नुभयो
4. सारांश

नगद एपमा तपाइँको जन्मदिन परिवर्तन गर्दै

यदि तपाइँलाई थाहा छैन कि तपाइँको जन्मदिन कसरी नगदमा परिवर्तन गर्ने एप, हाम्रो निम्न २ चरण-बाइ-स्टेप विधिहरूले तपाईंलाई धेरै प्रयास बिना यो कार्य पूरा गर्न मद्दत गर्नेछ।

विधि #1: नयाँ नगद एप खाता बनाउने

किनभने नगद एपले प्रयोगकर्ताहरूलाई आफ्नो परिवर्तन गर्न अनुमति दिँदैन। अवस्थित खातामा जन्मदिनहरू , तपाईंले आफ्नो पुरानो खाता मेटाउनुपर्नेछ र निम्न चरणहरू प्रयोग गरी सही मितिको साथ नयाँ खाता सिर्जना गर्नुपर्नेछ।

चरण #1: नगद एप खाता मेटाउँदै

तपाईँको नगद एप खाता मेटाउनको लागि, आफ्नो उपकरणमा एप सुरु गर्नुहोस्, र गृह स्क्रिनमा आफ्नो प्रोफाइल आइकन ट्याप गर्नुहोस्। अब, नेभिगेट गर्नुहोस् "समर्थन" > "अरू केहि" > "खाता सेटिङहरू" ><4 "मेरो नगद एप खाता बन्द गर्नुहोस्" > "निश्चित गर्नुहोस्" तपाईंको नगद एप खाता स्थायी रूपमा मेटाउन।

चरण # 2: नयाँ नगद एप खाता सिर्जना गर्दै

एकपटक तपाईंले सफलतापूर्वक आफ्नो खाता मेटाउनुभएपछि, तपाईंलाई लगइन पृष्ठ मा रिडिरेक्ट गरिनेछ। यहाँ, आफ्नो इमेल वा मोबाइल नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस् र आफ्नो मनपर्ने प्रमाणीकरण मोड चयन गर्नुहोस्।

अर्को , तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको कोड टाइप गर्नुहोस्, आफ्नो बैंक खाता विवरणहरू थप्नुहोस्, र आफ्नो डेबिट कार्ड नम्बर, CVV, ZIP कोड, र अन्य सबै सान्दर्भिक जानकारी प्रविष्ट गर्नुहोस्। अन्तमा, एउटा नगद एप ट्याग छान्नुहोस् र आफ्नो खाताको लागि साइन अप पूरा गर्नुहोस्।

चरण #3: नगद एप खाता प्रमाणीकरण गर्दै

अब, आफ्नो विवरणहरू <3 मा प्रमाणित गर्नुहोस्। नयाँ नगद एप खातामा आफ्नो सही जन्ममिति सेट गर्नुहोस्। यसको लागि, प्रोफाइल आइकन ट्याप गर्नुहोस्एपको गृह स्क्रिनको शीर्ष-दायाँ कुनामा र चयन गर्नुहोस् "व्यक्तिगत।"

तपाईँका सबै आवश्यक विवरणहरू टाइप गर्नुहोस्, तपाईंको सहित। पूरा नाम, परिवर्तन गरिएको जन्ममिति, र तपाईंको सामाजिक सुरक्षा नम्बर वा SSN।

अर्को, एपलाई तपाईंको क्यामेरा पहुँच गर्न अनुमति दिनुहोस् र प्रमाणीकरण अनुरोध पूरा गर्न तपाईंको सरकार-अनुमोदित आईडी कार्ड र ​​तपाईंको सेल्फी पेश गर्नुहोस्।

दुई वा तीन दिन भित्र, तपाईंले पुष्टि प्राप्त गर्नुहुनेछ कि तपाईंको खाता तपाईंको सही जन्ममितिको साथ प्रमाणित गरिएको छ।

विधि #2: नगद एप समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

1. सुरु गर्नुहोस् नगद एप।
2. आफ्नो प्रोफाइल आइकनमा ट्याप गर्नुहोस्।
3. "समर्थन।" ट्याप गर्नुहोस्।

   

4. ट्याप गर्नुहोस् "अरू केहि।"
5. ट्याप गर्नुहोस् "नगद कार्ड।"
6. ट्याप गर्नुहोस् "सहायतालाई सम्पर्क गर्नुहोस्" तल्लो भागमा।
7. ट्याप गर्नुहोस् "लेनदेनको बारेमा होइन।"
8. क्यास एप प्रतिनिधिसँग कुरा गर्न "च्याट" चयन गर्नुहोस्, र उनीहरूलाई जन्ममिति मुद्दा को बारेमा बताउनुहोस्।

केही भाग्यको साथ, उनीहरूले तपाइँको खाता नमेटाईकन तपाइँको जन्मदिन परिवर्तन गर्न मद्दत गर्नेछन्।

नगद एप समाधान गर्दै पहिचान प्रमाणित गर्न सकिएन

यदि तपाईंले आफ्नो जन्मदिन परिवर्तन गरेपछि आफ्नो नगद एप खाता प्रमाणित गर्न सक्नुहुन्न भने, यो किन हुन सक्छ र यसलाई कसरी समाधान गर्ने भन्ने यहाँ छ।

कारण #1: तपाईं 18 वर्षभन्दा कम हुनुहुन्छ

नगद एपको नीति अनुसार, सबै प्रयोगकर्ताहरू आफ्नो खाता प्रमाणित गर्न 18 वर्ष वा माथिको हुनुपर्दछ । त्यसोभए यदि चयन गरिएको नयाँ जन्मदिनले तपाईंलाई नाबालिगको रूपमा देखाउँछ भने, तपाईंतपाईंको खाता कानुनी रूपमा प्रमाणित गर्न सक्दैन।

कारण #2: तपाईंले पर्याप्त स्पष्ट तस्वीर लिनुभएन

नगद एप प्रमाणीकरण अनलाइन भएको हुनाले, उनीहरूलाई तपाईंको स्वीकृत आईडी कार्डको स्पष्ट तस्बिर चाहिन्छ। तपाईंलाई पहिचान गर्न। यदि तपाईंले धमिलो छवि लिनुभएको थियो भने, परिणाम अनिवार्य रूपमा अस्वीकृति हुनेछ। यसलाई ठीक गर्नको लागि, आफ्नो फोनको क्यामेरा सफा गर्नुहोस् र आफ्नो सबै विवरणहरू स्पष्ट रूपमा देखाइएको फोटो खिच्नुहोस्।

तपाईँ पनि राम्रो गुणस्तरको क्यामेराबाट तस्विर लिन सक्नुहुन्छ , आफैलाई पठाउनुहोस्, र अपलोड गर्नुहोस्। नगद एपमा छवि।

कारण #3: तपाईंले गलत नाम प्रविष्ट गर्नुभयो

यो प्रमाणिकरण आधिकारिक प्रक्रिया हो, तपाईंको सबै कागजातहरू र विवरणहरू गल्तीहरूको लागि राम्ररी जाँच गरिन्छ। यदि तपाईंले आफ्नो नाममा कुनै हिज्जे गल्ती गर्नुभयो भने, वा यो तपाईंको आधिकारिक कागजातहरूमा देखिने जस्तो छैन भने, क्यास एपले तपाईंको पहिचान अनुरोध अस्वीकार गर्नेछ।

यसलाई ठीक गर्न, दोहोरो जाँच गर्नुहोस्<। 4> कागजातहरूमा तपाईंको नाम र ​​कुनै हिज्जे त्रुटिहरू सुनिश्चित गर्न अनुरोध पठाउनु अघि एप।

कारण #4: तपाईंले गलत SSN प्रविष्ट गर्नुभयो

SSN एउटा हो तपाईंको खाताको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण विवरणहरू , र यदि तपाईंले यसलाई गलत रूपमा प्रविष्ट गर्नुभएको छ भने, नगद एपले तपाईंको खाता प्रमाणित गर्दैन। त्यसैले, प्रमाणीकरण अनुरोध पठाउनु अघि तपाईंले फारममा सही नम्बरहरू प्रविष्ट गरिरहनुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

सारांश

यस गाइडमा, हामीले नगद एपमा तपाईंको जन्मदिन कसरी परिवर्तन गर्ने भनेर छलफल गरेका छौं। छलफल पनि गरेका छौंकिन तपाईंको नगद एप खाता प्रमाणित हुन सक्दैन र तिनीहरूलाई कसरी ठीक गर्ने।

आशा छ, तपाईंको प्रश्नको जवाफ दिइयो, र तपाईंले आफ्नो नगद एप खाता प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जन्म मितिको सही विवरण सहित।