Has seleccionat accidentalment l'aniversari incorrecte a l'aplicació Cash i ara no saps com canviar-lo? Tot i que aquest procés és una mica complicat, no trigarà gaire temps.

Per canviar el vostre aniversari a l'aplicació Cash, no esborrar el vostre compte antic seleccionant "Configuració del compte". ” i “Tanca el meu compte de l'aplicació Cash”. A continuació, registra't de nou a l'aplicació utilitzant el teu número o correu electrònic, introduïu tots els detalls requerits, seleccioneu una nova data de naixement i envieu-lo. la sol·licitud de verificació.

Per facilitar-vos les coses, hem escrit una guia pas a pas per canviar el vostre aniversari a l'aplicació Cash. També parlarem per què no podeu verificar el vostre compte de l'aplicació Cash i les seves possibles solucions.

1. Canviar el vostre aniversari a l'aplicació Cash
   • Mètode núm. 1: fer un Nou compte de l'aplicació Cash
     • Pas 1: suprimir el compte de l'aplicació Cash
     • Pas 2: crear un nou compte de l'aplicació Cash
     • Pas 3: verificar el compte de l'aplicació Cash
2. Mètode núm. 2: posar-se en contacte amb l'assistència de l'aplicació Cash
3. Resolució de l'aplicació Cash no pot verificar la identitat
   • Motiu núm. Tens menys de 18 anys
   • Motiu núm. 2: no has fet una imatge prou clara
   • Motiu núm.3: has introduït el nom incorrecte
   • Motiu núm.4: has introduït el SSN incorrecte
4. Resum

Canviar el vostre aniversari a l'aplicació Cash

Si no sabeu com canviar el vostre aniversari en efectiu App, els nostres següents 2 passos:els mètodes pas a pas us ajudaran a fer aquesta tasca sense gaire esforç.

Mètode núm. 1: crear un nou compte d'aplicació Cash

Atès que Cash App no ​​permet als usuaris canviar el seu compte. aniversaris al compte existent, haureu de suprimir el vostre compte antic i crear-ne un de nou amb la data correcta mitjançant els passos següents.

Pas núm. 1: suprimir el compte de l'aplicació Cash

Per suprimir el vostre compte de l'aplicació Cash, inicieu l'aplicació al dispositiu i toqueu la icona de perfil a la pantalla d'inici. Ara, navegueu a “Suport” > “Alguna cosa més” > “Configuració del compte” > "Tanca el meu compte de l'aplicació Cash" > "Confirma" per suprimir el teu compte de l'aplicació Cash de manera permanent.

Pas núm. 2: Creació d'un nou compte d'aplicació Cash

Un cop hàgiu suprimit correctament el vostre compte, se us redirigirà a la pàgina d'inici de sessió . Aquí, introduïu el vostre correu electrònic o número de mòbil i seleccioneu el vostre mode de verificació preferit.

Següent , introduïu el codi que heu rebut, afegiu les dades del vostre compte bancari i introduïu el vostre número de targeta de dèbit, CVV, codi postal i tota la resta d'informació rellevant. Finalment, trieu una etiqueta de l'aplicació Cash i acabeu de registrar-vos al vostre compte.

Pas núm. 3: verificació del compte de l'aplicació Cash

Ara, verifiqueu les vostres dades a configureu la vostra data de naixement correcta al nou compte de l'aplicació Cash. Per fer-ho, toqueu la icona de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla d'inici de l'aplicació i seleccioneu “Personal”.

Escriviu tots els dats requerits , inclosos els vostres nom complet, data de naixement canviada i el vostre número de seguretat social o SSN.

A continuació, permeti a l'aplicació el permís per accedir a la teva càmera i envia una foto de la teva targeta d'identitat aprovada pel govern i la teva selfie per completar la sol·licitud de verificació.

En un termini de dos o tres dies, rebràs la confirmació que s'ha verificat el teu compte amb la teva data de naixement correcta.

Mètode núm. 2: contactar amb l'assistència de l'aplicació Cash

1. Inicia Cash Aplicació.
2. Toqueu la icona del vostre perfil.
3. Toqueu “Suport”.

   

4. Toqueu “Alguna cosa més”.
5. Toqueu “Targeta en efectiu”.
6. Toqueu “Contacteu amb l'assistència” a la part inferior.
7. Toqueu "No sobre una transacció".
8. Seleccioneu "Xat" per parlar amb un representant de l'aplicació Cash i explica'ls sobre el problema de la data de naixement .

Amb una mica de sort, t'ajudaran a canviar el teu aniversari sense haver de suprimir el teu compte.

Resolució de l'aplicació Cash No es pot verificar la identitat

Si no pots verificar el teu compte de l'aplicació Cash després de canviar el teu aniversari, aquí t'expliquem per què pot passar això i com solucionar-ho.

Motiu núm. 1: tens menys de 18 anys

Segons la política de l'aplicació Cash, tots els usuaris han de tenir 18 anys o més per verificar el seu compte. Així que si el nou aniversari seleccionat et mostra com a menor d'edat, tuno pot verificar legalment el vostre compte.

Motiu núm. 2: no heu fet una imatge prou clara

Com que la verificació de l'aplicació Cash es fa en línia, necessiten una imatge clara de la vostra targeta d'identificació aprovada per identificar-te. Si haguéssiu fet una imatge borrosa, el resultat seria inevitablement la desaprovació. Per solucionar-ho, netegeu la càmera del telèfon i feu una foto amb tots els vostres detalls ben visibles.

També podeu fer la foto des d'una càmera de millor qualitat , enviar-la a vosaltres mateixos i penjar-la. la imatge a l'aplicació Cash.

Motiu núm. 3: heu introduït el nom incorrecte

Com que aquesta verificació és un procés oficial, tots els vostres documents i dades es revisen a fons per detectar errors. Si cometeu algun error ortogràfic en el vostre nom o no és el mateix que apareix als vostres documents oficials, Cash App rebutjarà la vostra sol·licitud d'identificació.

Per solucionar-ho, comproveu-ho el vostre nom als documents i l'aplicació abans d'enviar la sol·licitud per assegurar-vos que no hi ha faltes d'ortografia.

Raó núm. 4: heu introduït el SSN incorrecte

SSN és un dels detalls més importants del vostre compte i, si l'heu introduït incorrectament, Cash App no ​​verificarà el vostre compte. Per tant, assegureu-vos d'introduir els números correctes al formulari abans d'enviar la sol·licitud de verificació.

Resum

En aquesta guia, hem parlat de com canviar el vostre aniversari a l'aplicació Cash. També hem comentatPer què és possible que no es verifici el vostre compte de l'aplicació Cash i com solucionar-ho.

Tant de bo s'hagi contestat la vostra pregunta i que pugueu utilitzar el vostre compte de l'aplicació Cash amb la data de naixement correcta.