మీరు క్యాష్ యాప్‌లో అనుకోకుండా తప్పు పుట్టినరోజుని ఎంచుకున్నారా మరియు ఇప్పుడు దాన్ని మార్చడం గురించి తెలియదా? ఈ ప్రక్రియ కొంచెం క్లిష్టంగా ఉన్నప్పటికీ, దీనికి ఎక్కువ సమయం పట్టదు.

క్యాష్ యాప్‌లో మీ పుట్టినరోజును మార్చడానికి, మీరు ఖాతా సెట్టింగ్‌లు ఎంచుకోవడం ద్వారా మీ పాత ఖాతాను తొలగించకూడదు ” మరియు “నా క్యాష్ యాప్ ఖాతాను మూసివేయండి.” తర్వాత, మీ నంబర్ లేదా ఇమెయిల్‌ని ఉపయోగించి మళ్లీ యాప్‌లో సైన్ అప్ చేయండి , అవసరమైన అన్ని వివరాలను నమోదు చేసి, కొత్త పుట్టిన తేదీని ఎంచుకుని, పంపండి ధృవీకరణ కోసం అభ్యర్థన.

పనిని సులభతరం చేయడంలో సహాయపడటానికి, మేము క్యాష్ యాప్‌లో మీ పుట్టినరోజును మార్చడానికి దశల వారీ మార్గదర్శిని వ్రాసాము. మీరు మీ క్యాష్ యాప్ ఖాతాను ఎందుకు ధృవీకరించలేకపోతున్నారో మరియు వాటి పరిష్కారాలను కూడా మేము చర్చిస్తాము.

1. క్యాష్ యాప్‌లో మీ పుట్టినరోజును మార్చడం
   • పద్ధతి #1: తయారు చేయడం కొత్త క్యాష్ యాప్ ఖాతా
     • దశ #1: క్యాష్ యాప్ ఖాతాను తొలగించడం
     • దశ #2: కొత్త క్యాష్ యాప్ ఖాతాను సృష్టించడం
     • దశ #3: క్యాష్ యాప్ ఖాతాను వెరిఫై చేయడం
2. పద్ధతి #2: క్యాష్ యాప్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదిస్తోంది
3. నగదు యాప్‌ని పరిష్కరించడం ద్వారా గుర్తింపు ధృవీకరించబడదు
   • కారణం #1: మీరు 18 ఏళ్లలోపువారు
   • కారణం #2: మీరు తగినంత చిత్రాన్ని స్పష్టంగా తీయలేదు
   • కారణం #3: మీరు తప్పు పేరును నమోదు చేసారు
   • కారణం #4: మీరు తప్పు SSNని నమోదు చేసారు
4. సారాంశం

క్యాష్ యాప్‌లో మీ పుట్టినరోజును మార్చడం

మీకు మీ పుట్టినరోజును నగదు రూపంలో ఎలా మార్చాలో తెలియకపోతే యాప్, మా క్రింది 2 దశలు-ఎక్కువ శ్రమ లేకుండానే ఈ పనిని పూర్తి చేయడంలో బై-స్టెప్ పద్ధతులు మీకు సహాయపడతాయి.

పద్ధతి #1: కొత్త క్యాష్ యాప్ ఖాతాను తయారు చేయడం

క్యాష్ యాప్ వినియోగదారులను మార్చుకోవడానికి అనుమతించదు కాబట్టి పుట్టినరోజులు ఇప్పటికే ఉన్న ఖాతాలో, మీరు మీ పాత ఖాతాను తొలగించి, కింది దశలను ఉపయోగించి సరైన తేదీతో కొత్త ఖాతాను సృష్టించాలి.

దశ #1: నగదు యాప్ ఖాతాను తొలగించడం

><4కి నావిగేట్ చేయండి “నా క్యాష్ యాప్ ఖాతాను మూసివేయండి” > “నిర్ధారించండి” మీ క్యాష్ యాప్ ఖాతాను శాశ్వతంగా తొలగించండి.

దశ # 2: కొత్త క్యాష్ యాప్ ఖాతాను సృష్టించడం

ఒకసారి మీరు మీ ఖాతాను విజయవంతంగా తొలగించిన తర్వాత, మీరు లాగిన్ పేజీ కి మళ్లించబడతారు. ఇక్కడ, మీ ఇమెయిల్ లేదా మొబైల్ నంబర్ ని నమోదు చేయండి మరియు మీకు నచ్చిన ధృవీకరణ మోడ్ ని ఎంచుకోండి.

తదుపరి , మీరు అందుకున్న కోడ్ ని టైప్ చేయండి, మీ బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలను జోడించండి మరియు మీ డెబిట్ కార్డ్ నంబర్, CVV, జిప్ కోడ్ మరియు ఇతర సంబంధిత సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి. చివరగా, క్యాష్ యాప్ ట్యాగ్ ని ఎంచుకుని, మీ ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయడం పూర్తి చేయండి.

దశ #3: నగదు యాప్ ఖాతాను ధృవీకరించడం

ఇప్పుడు, మీ వివరాలను <3కి ధృవీకరించండి కొత్త క్యాష్ యాప్ ఖాతాలో మీ

మీ అవసరమైన వివరాలను , మీ తో సహా టైప్ చేయండి పూర్తి పేరు, మార్చబడిన పుట్టిన తేదీ మరియు మీ సామాజిక భద్రత సంఖ్య లేదా SSN.

తర్వాత, మీ కెమెరాను యాక్సెస్ చేయడానికి యాప్ అనుమతిని అనుమతించండి మరియు వెరిఫికేషన్ అభ్యర్థనను పూర్తి చేయడానికి మీ ప్రభుత్వం ఆమోదించిన ID కార్డ్ మరియు మీ సెల్ఫీ చిత్రాన్ని సమర్పించండి.

రెండు లేదా మూడు రోజుల్లో, మీ ఖాతా మీ సరైన పుట్టిన తేదీతో ధృవీకరించబడిందని మీరు నిర్ధారణను స్వీకరిస్తారు.

పద్ధతి #2: నగదు యాప్ మద్దతును సంప్రదించడం

1. నగదు ప్రారంభించండి యాప్.
2. మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నాన్ని నొక్కండి.
3. “మద్దతు” నొక్కండి.

   

4. “వేరేదైనా ఉంది.”
5. ట్యాప్ “నగదు కార్డ్.”
6. “మద్దతును సంప్రదించండి”<4 నొక్కండి> దిగువన.
7. ట్యాప్ “లావాదేవీ గురించి కాదు.”
8. క్యాష్ యాప్ ప్రతినిధితో మాట్లాడడానికి “చాట్” ని ఎంచుకోండి, మరియు పుట్టిన తేదీ సమస్య గురించి వారికి చెప్పండి.

కొంత అదృష్టంతో, వారు మీ ఖాతాను తొలగించాల్సిన అవసరం లేకుండానే మీ పుట్టినరోజును మార్చడంలో మీకు సహాయం చేస్తారు.

నగదు యాప్‌ని పరిష్కరించడం గుర్తింపుని ధృవీకరించడం సాధ్యపడదు

మీ పుట్టినరోజును మార్చిన తర్వాత మీరు మీ నగదు యాప్ ఖాతాను ధృవీకరించలేకపోతే, ఇది ఎందుకు జరగవచ్చు మరియు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో ఇక్కడ ఉంది.

కారణం #1: మీరు 18 ఏళ్లలోపు వారు

క్యాష్ యాప్ విధానం ప్రకారం, వారి ఖాతాను ధృవీకరించడానికి వినియోగదారులందరూ తప్పనిసరిగా 18 సంవత్సరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉండాలి . కనుక ఎంచుకున్న కొత్త పుట్టినరోజు మిమ్మల్ని తక్కువ వయస్సు గలవారిగా చూపిస్తే, మీరుమీ ఖాతాను చట్టబద్ధంగా ధృవీకరించలేరు.

కారణం #2: మీరు తగినంత స్పష్టమైన చిత్రాన్ని తీయలేదు

నగదు యాప్ ధృవీకరణ ఆన్‌లైన్‌లో పూర్తయినందున, వారికి మీ ఆమోదించబడిన ID కార్డ్ యొక్క స్పష్టమైన చిత్రం అవసరం మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి. మీరు అస్పష్టమైన చిత్రాన్ని తీసుకున్నట్లయితే, ఫలితం అనివార్యంగా ఆమోదించబడదు. దీన్ని పరిష్కరించడానికి, మీ ఫోన్ కెమెరాను క్లీన్ చేయండి మరియు మీ వివరాలన్నీ స్పష్టంగా చూపబడే చిత్రాన్ని తీయండి.

మీరు మెరుగైన నాణ్యత కెమెరా నుండి చిత్రాన్ని తీయవచ్చు , దాన్ని మీకు పంపవచ్చు మరియు అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు క్యాష్ యాప్‌లో చిత్రం.

కారణం #3: మీరు తప్పు పేరును నమోదు చేసారు

ఈ ధృవీకరణ అధికారిక ప్రక్రియ కాబట్టి, మీ అన్ని పత్రాలు మరియు వివరాలు తప్పుల కోసం పూర్తిగా తనిఖీ చేయబడతాయి. మీరు మీ పేరులో ఏదైనా స్పెల్లింగ్ పొరపాటు చేసినట్లయితే లేదా మీ అధికారిక పత్రాలలో కనిపించేది కాకపోతే, Cash App మీ గుర్తింపు అభ్యర్థనను తిరస్కరిస్తుంది.

దీన్ని పరిష్కరించడానికి, ఒకసారి తనిఖీ చేయండి పత్రాల్లో మీ పేరు మరియు అభ్యర్థనను పంపే ముందు యాప్‌లో స్పెల్లింగ్ తప్పులు లేవని నిర్ధారించండి.

కారణం #4: మీరు తప్పు SSNని నమోదు చేసారు

SSN ఒకటి మీ ఖాతా యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన వివరాల లో మరియు మీరు దానిని తప్పుగా నమోదు చేసినట్లయితే, నగదు యాప్ మీ ఖాతాను ధృవీకరించదు. కాబట్టి, ధృవీకరణ అభ్యర్థనను పంపే ముందు మీరు ఫారమ్‌లో సరైన నంబర్‌లను నమోదు చేస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

సారాంశం

ఈ గైడ్‌లో, క్యాష్ యాప్‌లో మీ పుట్టినరోజును ఎలా మార్చాలో మేము చర్చించాము. మేము కూడా చర్చించాముమీ క్యాష్ యాప్ ఖాతా ఎందుకు ధృవీకరించబడకపోవచ్చు మరియు వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి