Apple TV là một thiết bị nhỏ bé có thể đưa trải nghiệm truyền thông của bạn lên một tầm cao mới. Nó có thể biến màn hình buồn tẻ của bạn thành một TV phát trực tuyến đa phương tiện chính thức với sự hỗ trợ cho tất cả các dịch vụ và ứng dụng phát trực tuyến. Tuy nhiên, Apple TV của bạn đôi khi có thể bị treo rất nhiều, khiến trải nghiệm của bạn không tốt. Vậy, nguyên nhân khiến Apple TV của bạn bị đơ hoặc đơ và bạn có thể tránh nó bằng cách nào?

A kết nối internet chậm hoặc băng thông kém là thủ phạm phổ biến nhất khiến Apple TV bị đơ . Nếu bạn đã lấp đầy tất cả bộ nhớ của Apple TV hoặc đã lâu không cập nhật phần mềm hệ thống, điều đó cũng có thể khiến Apple TV của bạn bị treo và đơ rất nhiều. Cập nhật và khởi động lại Apple TV có thể khắc phục sự cố.

Nếu dường như không có gì giải quyết được sự cố đóng băng thì lựa chọn duy nhất của bạn là khôi phục cài đặt gốc Apple TV của bạn . Nó sẽ giải phóng tất cả dung lượng lưu trữ có sẵn và Apple TV của bạn sẽ lại như mới.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các vấn đề có thể khiến Apple TV của bạn bị treo trong bài viết dưới đây và những việc bạn có thể làm để khắc phục chúng.

Internet chậm Kết nối

Kết nối Internet kém thực sự có thể cản trở trải nghiệm Apple TV của bạn. Apple TV tải trước bất kỳ sê-ri hoặc phim nào bạn đang xem qua internet để chương trình chạy mượt mà. Tuy nhiên, khi kết nối internet kém, nó sẽ phải đệm và tảinội dung .

Điều này cũng có thể xảy ra nếu Apple TV của bạn được đặt quá xa bộ định tuyến Wi-Fi hoặc gói internet của bạn không cung cấp đủ tốc độ để phát nội dung chất lượng cao. Bạn có thể kiểm tra tốc độ Internet của mình thông qua kiểm tra tốc độ và đảm bảo kết quả trên 8 Mb/giây .

Mọi tốc độ thấp hơn tốc độ này sẽ khó phát nội dung HD. Để Truyền phát 4K , tốc độ Internet phải trên 25 Mbps .

Bạn luôn có thể yêu cầu nhà cung cấp Internet tăng tốc độ Internet cho mình . Họ sẽ rất vui khi cung cấp cho bạn một gói tốt hơn. Họ cũng có thể khắc phục mọi sự cố với modem hoặc Apple TV của bạn có thể cản trở việc nhận biết tín hiệu.

Nếu bạn dựa vào dữ liệu di động để truy cập Internet, thì tốc độ sẽ phụ thuộc vào khoảng cách của bạn từ tháp mạng . Khu vực của bạn có thể có vùng phủ sóng internet kém hoặc bạn có thể đang truy cập internet vào giờ cao điểm. Cân nhắc tải nội dung xuống với tốc độ Internet tốt để bạn có thể xem nội dung đó mà không bị giật hoặc treo.

Băng thông kém

Tốc độ Internet là một chuyện. Số lượng thiết bị được kết nối với mạng của bạn cũng có thể khiến Apple TV của bạn bị treo. Càng nhiều thiết bị kết nối với bộ định tuyến, băng thông của bạn sẽ càng kém.

Hơn nữa, nếu ai đó được kết nối với mạng đang tải xuống một tệp lớn, tệp đó cũng có thể chiếm một lượng lớncủa internet. Tất cả những điều này cuối cùng sẽ khiến Apple TV của bạn bị treo hoặc đóng băng trong một thời gian cho đến khi có sẵn tài nguyên.

Khi Apple TV của bạn liên tục bị treo, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị không hoạt động khỏi internet của bạn. Nếu một ứng dụng hoặc tệp lớn đang được tải xuống, bạn có thể tạm dừng nó một lúc. Bạn chỉ cần kết nối đủ Internet với Apple TV để thiết bị có thể tải video bạn đang xem.

Bộ nhớ bị chiếm dụng hoàn toàn

Tốc độ Internet hoặc băng thông không phải lúc nào cũng là thủ phạm. Đôi khi cũng có thể có sự cố với Apple TV của bạn. Bộ nhớ đầy là một trong những sự cố Apple TV có thể khiến thiết bị bị treo.

Khi có rất nhiều ứng dụng được cài đặt trên Apple TV của bạn, nó thực sự có thể gây ra một số căng thẳng bộ xử lý . Bộ xử lý luôn cần thêm một số bộ nhớ để hoạt động bình thường và nếu dung lượng lưu trữ đầy, bạn có thể gặp phải sự cố, độ trễ và treo ứng dụng rất thường xuyên.

Thỉnh thoảng, hãy dành chút thời gian để giải phóng dung lượng bị chiếm dụng khỏi Apple TV của bạn. Luôn gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào bạn không sử dụng trong một thời gian và xóa những chương trình bạn đã xem.

Hệ điều hành lỗi thời

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu hệ điều hành Apple TV của bạn đã lỗi thời, thì đó là đương nhiên dễ bị lỗi và sự cố đóng băng . Apple luôn khắc phục các sự cố đã biết trong các bản cập nhật mới nhất, vì vậy việc cập nhật Apple của bạnTV cũng sẽ được hưởng lợi từ chúng.

Các phiên bản HĐH mới cũng hỗ trợ nhiều ứng dụng và dịch vụ phát trực tuyến hơn , những ứng dụng này có thể không được tối ưu hóa tốt cho các phiên bản HĐH TV trước đó.

Bạn phải luôn cập nhật Apple TV của mình lên phiên bản hệ điều hành mới nhất . Luôn để ý xem có phần mềm hệ thống mới hay không.

Các cách khắc phục chung đối với Apple TV bị đóng băng

Khởi động lại Apple TV của bạn có thể giúp giải quyết vấn đề đóng băng giống như hầu hết các thiết bị điện tử. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Apple TV nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Nó sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu khỏi Apple TV của bạn, nhưng tất cả các lỗi và sự cố như đóng băng đều có thể được giải quyết.

Bài học rút ra

Nhiều người trong chúng ta đã phải đối mặt với vấn đề Apple TV bị đóng băng trong khi chúng tôi đang phát trực tuyến các chương trình yêu thích của mình. Điều này có thể xảy ra do kết nối internet kém hoặc các vấn đề về băng thông. Bộ nhớ hệ thống bị chiếm dụng hoàn toàn cũng có thể dẫn đến treo máy, trong khi hệ điều hành TV lỗi thời cũng có thể là nguyên nhân khiến Apple TV của bạn bị treo.

Chúng tôi đã tổng hợp tất cả các sự cố và giải pháp liên quan đến Apple TV của bạn bị treo trong hướng dẫn này, vì vậy bạn sẽ luôn biết cách xử lý và tránh tình huống đáng tiếc này.

Câu hỏi thường gặp

Việc đặt lại Apple TV của bạn không phải là một quá trình dài. Bạn cần vào Cài đặt > “Chung” > “Đặt lại” > “Khôi phục” từ Apple TV của bạn. Từ đó, bạncó thể đặt lại Apple TV của bạn và cài đặt lại phần mềm như mới.

Nếu bạn vẫn đang sử dụng Apple TV thế hệ đầu tiên , thì có thể thiết bị này đã quá cũ để chạy trơn tru các ứng dụng cụ thể. Nó sẽ không còn nhận được các bản cập nhật từ Apple. Theo Apple, Apple TV có tuổi thọ hoạt động hoàn hảo là 4 năm .