Un Apple TV és un dispositiu petit que pot portar la vostra experiència multimèdia a un nou nivell. Pot transformar la vostra pantalla apagada en un televisor de reproducció multimèdia complet amb suport per a tots els serveis i aplicacions de streaming. Tanmateix, de vegades, el vostre Apple TV es pot congelar molt, cosa que fa que la vostra experiència sigui dolenta. Aleshores, què fa que el vostre Apple TV es tartamudei o es congeli i com podeu evitar-ho?

Una connexió a Internet lenta o una amplada de banda deficient és el culpable més comú d'una congelació d'Apple TV . Si heu omplert tota la memòria de l'Apple TV o no heu actualitzat el programari del sistema durant molt de temps, també pot provocar que l'Apple TV es congeli molt. Actualitzar i reiniciar l'Apple TV podria solucionar el problema.

Si res sembla que no soluciona el problema de congelació, l'única opció seria restabliment de fàbrica de l'Apple TV . Alliberarà tot l'espai d'emmagatzematge disponible i el vostre Apple TV tornarà a sentir-se nou.

T'expliquem tots els problemes que poden provocar que el teu Apple TV es bloquegi a l'article següent i què pots fer per solucionar-los.

Internet lent. Connexió

Tenir una connexió a Internet deficient pot afectar la teva experiència d'Apple TV. Un Apple TV precarrega qualsevol sèrie o pel·lícula que estigueu veient a través d'Internet perquè funcioni sense problemes. No obstant això, quan la connexió a Internet és dolenta, haurà de emmagatzemar i carregar el fitxercontingut .

També pot passar si el vostre Apple TV està massa lluny de l'encaminador Wi-Fi o si el vostre paquet d'Internet no ofereix prou velocitats per reproduir contingut d'alta qualitat. Podeu comprovar la vostra velocitat d'Internet mitjançant una prova de velocitat i assegurar-vos que els resultats són per sobre dels 8 Mbps .

Qualsevol cosa que sigui inferior a aquesta velocitat tindrà dificultats per reproduir contingut en HD. Per a transmissió en streaming 4K , la velocitat d'Internet ha de ser per sobre dels 25 Mbps .

Sempre podeu demanar al vostre proveïdor d'Internet que augmenti la vostra velocitat d'Internet . Estaran més que encantats d'oferir-vos un paquet millor. És possible que també puguin solucionar qualsevol problema amb el mòdem o l'Apple TV que pugui interferir amb la percepció del senyal.

Si confieu en dades mòbils per a Internet, la velocitat dependrà de la vostra distància des de la torre de xarxa . És possible que la vostra zona tingui una mala cobertura d'Internet o que tingueu accés a Internet durant les hores punta. Penseu en baixar el contingut amb una bona velocitat d'Internet perquè pugueu veure'l sense emmagatzemar-lo a la memòria intermèdia ni congelar-lo.

Una amplada de banda baixa

La velocitat d'Internet és una cosa. El nombre de dispositius connectats a la vostra xarxa també pot provocar que l'Apple TV es bloquegi. Com més dispositius es connectin a l'encaminador, més pobre serà el vostre ample de banda.

A més, si algú connectat a la xarxa està baixant un fitxer gran, també pot ocupar una gran partd'internet. Totes aquestes coses faran que l'Apple TV es congeli durant una estona fins que els recursos estiguin disponibles.

Quan l'Apple TV es segueixi congelant, prova de desconnectar uns quants dispositius inactius de el teu internet. Si s'està baixant una aplicació o un fitxer gran, podeu aturar-lo una estona. Només has de tenir prou Internet al teu Apple TV perquè pugui carregar el vídeo que estàs veient.

Memòria completament ocupada

Bé, la velocitat d'Internet o l'ample de banda no sempre són els culpables. De vegades també pot haver-hi un problema amb el vostre Apple TV. La memòria plena és un d'aquests problemes d'Apple TV que poden provocar que es bloquegi.

Quan hi ha moltes aplicacions instal·lades a l'Apple TV, realment pot posar algunes coseu el processador . El processador sempre necessita una mica de memòria addicional per funcionar correctament i, si l'espai d'emmagatzematge està ple, és possible que l'aplicació es bloquegi, es retardi i es bloquegi molt sovint.

De tant en tant, preneu-vos un temps per alliberar espai ocupat de l'Apple TV. Desinstal·leu sempre les aplicacions que no hàgiu utilitzat durant un temps i suprimiu els programes que ja heu vist.

SO obsolet

Per últim, però no menys important, si el vostre sistema operatiu Apple TV està obsolet, és naturalment propens a errors i problemes de congelació . Apple sempre soluciona els problemes coneguts a les últimes actualitzacions, així que actualitzeu el vostre AppleEl televisor també se'n beneficiaria.

Les versions noves del sistema operatiu també admeten més serveis i aplicacions de reproducció en temps real , que potser no estan bé optimitzades per a les versions anteriors del sistema operatiu de TV.

Sempre hauríeu de mantenir el vostre Apple TV actualitzat a la darrera versió del sistema operatiu . Estigueu atents sempre a si hi ha nou programari de sistema disponible.

Solucions generals per congelar Apple TV

Reiniciar l'Apple TV pot ajudar a resoldre el problema de congelació com la majoria de dispositius electrònics. Podeu fer un reinici complet a l'Apple TV si el problema persisteix. Esborrarà totes les dades del vostre Apple TV, però es podrien resoldre tots els errors i problemes com la congelació.

The Takeaway

Molts de nosaltres ens hem enfrontat al problema de la congelació d'Apple TV mentre estem emetent els nostres programes preferits. Això pot passar a causa d'una connexió a Internet deficient o problemes d'amplada de banda. La memòria del sistema completament ocupada també pot provocar la congelació, mentre que un sistema operatiu de TV obsolet també es pot culpar de la congelació de l'Apple TV.

Hem combinat tots els problemes i solucions relacionats amb la congelació de l'Apple TV en aquesta guia, de manera que sempre sabràs com afrontar i evitar aquesta situació desafortunada.

Preguntes freqüents

Restablir l'Apple TV no és un procés llarg. Heu d'anar a Configuració > “General” > “Restablir” > “Restaurar” des del vostre Apple TV. A partir d'aquí, tupot restablir l'Apple TV i tornar a instal·lar el programari com a nou.

Si encara feu servir l' Apple TV de primera generació , pot ser que sigui massa antic per executar aplicacions específiques sense problemes. Ja no rebrà actualitzacions d'Apple. Segons Apple, un Apple TV té una vida útil de 4 anys que funciona perfectament.