विषयसूची
एप्पल टीवी एक छोटा उपकरण है जो आपके मीडिया अनुभव को एक नए स्तर पर ले जा सकता है। यह आपकी सुस्त स्क्रीन को सभी स्ट्रीमिंग सेवाओं और एप्लिकेशन के समर्थन के साथ एक पूर्ण मीडिया स्ट्रीमिंग टीवी में बदल सकता है। हालाँकि, आपका Apple TV कभी-कभी बहुत ज़्यादा फ़्रीज़ हो सकता है, जिससे आपका अनुभव ख़राब हो सकता है। तो, आपके Apple TV के रुकने या फ़्रीज़ होने का क्या कारण है, और आप इससे कैसे बच सकते हैं?
त्वरित उत्तरA धीमा इंटरनेट कनेक्शन या ख़राब बैंडविड्थ Apple TV के फ़्रीज़ होने का सबसे आम कारण है . यदि आपने अपने Apple TV की सारी मेमोरी भर दी है या लंबे समय से सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं किया है, तो यह आपके Apple TV को बफर और फ़्रीज़ करने का कारण भी बन सकता है। अपडेट करने और पुनः आरंभ करने एप्पल टीवी से समस्या ठीक हो सकती है।
यदि फ़्रीज़िंग समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपका एकमात्र विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट अपने ऐप्पल टीवी होगा . यह उपलब्ध सभी संग्रहण स्थान को खाली कर देगा, और आपका Apple TV फिर से बिल्कुल नया जैसा लगेगा।
हम आपको नीचे दिए गए लेख में उन सभी समस्याओं के बारे में बताएंगे जिनके कारण आपका एप्पल टीवी बंद हो सकता है और आप उन्हें ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
धीमा इंटरनेट कनेक्शन
खराब इंटरनेट होने से वास्तव में आपके एप्पल टीवी अनुभव पर असर पड़ सकता है। Apple TV इंटरनेट के माध्यम से आपके द्वारा देखी जा रही किसी भी श्रृंखला या फिल्म को प्रीलोड करता है ताकि वह सुचारू रूप से चले। हालाँकि, जब इंटरनेट कनेक्शन खराब होता है, तो इसे बफर करना होगा और लोड करना होगासामग्री .
यह तब भी हो सकता है जब आपका ऐप्पल टीवी वाई-फ़ाई राउटर से बहुत दूर रखा गया हो या आपका इंटरनेट पैकेज उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री चलाने के लिए पर्याप्त गति प्रदान नहीं करता हो। आप स्पीड टेस्ट के माध्यम से अपनी इंटरनेट स्पीड की जांच कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि परिणाम 8 एमबीपीएस से ऊपर हैं।
इस स्पीड से कम किसी भी स्पीड पर एचडी सामग्री चलाने में कठिनाई होगी। 4K स्ट्रीमिंग के लिए, इंटरनेट स्पीड 25 एमबीपीएस से ऊपर होनी चाहिए।
समाधानआप हमेशा अपने इंटरनेट प्रदाता से अपनी इंटरनेट स्पीड बढ़ाने के लिए कह सकते हैं >. वे आपको बेहतर पैकेज प्रदान करने में बहुत प्रसन्न होंगे। वे आपके मॉडेम या ऐप्पल टीवी के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं जो सिग्नल धारणा में हस्तक्षेप कर सकता है।
यदि आप इंटरनेट के लिए मोबाइल डेटा पर निर्भर हैं, तो गति इस पर निर्भर करेगी आपकी नेटवर्क टावर से दूरी । हो सकता है कि आपके क्षेत्र में इंटरनेट कवरेज ख़राब हो, या आप पीक आवर्स के दौरान इंटरनेट का उपयोग कर रहे हों। सामग्री को अच्छी इंटरनेट स्पीड के साथ डाउनलोड करने पर विचार करें ताकि आप इसे बिना बफरिंग या फ्रीज़िंग के देख सकें।
खराब बैंडविड्थ
इंटरनेट स्पीड एक बात है। आपके नेटवर्क से जुड़े उपकरणों की संख्या भी आपके ऐप्पल टीवी को फ्रीज कर सकती है। जितने अधिक डिवाइस राउटर से जुड़ेंगे, आपकी बैंडविड्थ उतनी ही खराब हो जाएगी।
इसके अलावा, यदि नेटवर्क से जुड़ा कोई व्यक्ति बड़ी फ़ाइल डाउनलोड कर रहा है, तो इसमें एक बड़ा हिस्सा भी लग सकता हैइंटरनेट का. ये सभी चीज़ें अंततः आपके Apple TV को संसाधन उपलब्ध होने तक कुछ समय के लिए बफर या फ़्रीज़ कर देंगी।
यह सभी देखें: एंड्रॉइड पर ब्लॉक्ड कॉलर को क्या सुनाई देता है?समाधानजब आपका Apple TV फ़्रीज़ होता रहता है, तो कुछ निष्क्रिय डिवाइसों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें आपका इंटरनेट. अगर कोई बड़ी एप्लिकेशन या फाइल डाउनलोड हो रही है तो आप उसे कुछ देर के लिए रोक सकते हैं। आपको बस अपने ऐप्पल टीवी में पर्याप्त इंटरनेट लाने की ज़रूरत है ताकि यह आपके द्वारा देखे जा रहे वीडियो को लोड कर सके।
पूरी तरह से कब्जे वाली मेमोरी
खैर, इंटरनेट की गति या बैंडविड्थ हमेशा दोषी नहीं होती है। कभी-कभी आपके Apple TV में भी कोई समस्या हो सकती है। भरी हुई मेमोरी Apple TV की उन समस्याओं में से एक है जिसके कारण यह फ़्रीज़ हो सकता है।
जब आपके Apple TV पर बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल होते हैं, तो यह वास्तव में कुछ <3 डाल सकता है>प्रोसेसर पर दबाव . प्रोसेसर को ठीक से काम करने के लिए हमेशा कुछ अतिरिक्त मेमोरी की आवश्यकता होती है, और यदि स्टोरेज स्पेस भरा हुआ है, तो आपको अक्सर ऐप क्रैश, लैग और फ़्रीज़ का अनुभव हो सकता है।
समाधानसमय-समय पर, अपने एप्पल टीवी से कब्जे वाले स्थान को खाली करने के लिए कुछ समय निकालें। हमेशा उन सभी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जिन्हें आपने कुछ समय से उपयोग नहीं किया है और उन शो को हटा दें जिन्हें आप पहले ही देख चुके हैं।
यह सभी देखें: IPhone के साथ Google मानचित्र पर पिन कैसे छोड़ेंपुराना ओएस
अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, यदि आपका ऐप्पल टीवी ओएस पुराना है, तो यह है स्वाभाविक रूप से बग्स और फ़्रीज़िंग समस्याओं का खतरा। Apple हमेशा नवीनतम अपडेट में ज्ञात समस्याओं को ठीक करता है, इसलिए अपने Apple को अपडेट करेंइनसे टीवी को भी फायदा होगा।
नए ओएस संस्करण भी अधिक स्ट्रीमिंग सेवाओं और ऐप्स का समर्थन करते हैं , जो पिछले टीवी ओएस संस्करणों के लिए अच्छी तरह से अनुकूलित नहीं हो सकते हैं।
समाधानआपको अपने Apple TV को हमेशा नवीनतम OS संस्करण पर अपडेट रखना चाहिए। यदि नया सिस्टम सॉफ़्टवेयर उपलब्ध है तो हमेशा सतर्क रहें।
एप्पल टीवी को फ़्रीज़ करने के लिए सामान्य समाधान
अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करने से अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह फ़्रीज़िंग समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। यदि समस्या बनी रहती है तो आप अपने Apple TV पर हार्ड रीसेट कर सकते हैं। यह आपके ऐप्पल टीवी से सारा डेटा मिटा देगा, लेकिन सभी बग और फ़्रीज़िंग जैसी समस्याएं हल हो सकती हैं।
द टेकअवे
हममें से कई लोगों ने ऐप्पल टीवी के फ़्रीज़ होने की समस्या का सामना किया है। हम अपने पसंदीदा शो स्ट्रीम कर रहे हैं। ऐसा ख़राब इंटरनेट कनेक्शन या बैंडविड्थ समस्याओं के कारण हो सकता है। पूरी तरह से व्याप्त सिस्टम मेमोरी के परिणामस्वरूप भी फ़्रीज़ हो सकता है, जबकि पुराने टीवी OS को भी आपके Apple TV फ़्रीज़िंग के लिए दोषी ठहराया जा सकता है।
हमने इस गाइड में आपके Apple TV फ़्रीज़िंग से संबंधित सभी समस्याओं और समाधानों को संयोजित किया है, इसलिए आपको हमेशा पता रहेगा कि इस दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति से कैसे निपटना है और इससे कैसे बचना है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपना ऐप्पल टीवी कैसे रीसेट कर सकता हूं?अपने Apple TV को रीसेट करना कोई लंबी प्रक्रिया नहीं है। आपको अपने ऐप्पल टीवी से सेटिंग्स > “सामान्य” > “रीसेट” > “रिस्टोर” में जाना होगा। वहां से, आपआप अपने Apple TV को रीसेट कर सकते हैं और सॉफ़्टवेयर को फिर से नए रूप में इंस्टॉल कर सकते हैं।
क्या मेरा एप्पल टीवी बहुत पुराना है?यदि आप अभी भी पहली पीढ़ी के ऐप्पल टीवी का उपयोग कर रहे हैं, तो विशिष्ट एप्लिकेशन को सुचारू रूप से चलाने के लिए यह बहुत पुराना हो सकता है। इसे अब Apple से अपडेट प्राप्त नहीं होंगे। Apple के अनुसार, एक Apple TV का पूरी तरह से काम करने वाला 4 साल का जीवनकाल होता है।