Un Apple TV es un dispositivo diminuto que puede llevar tu experiencia multimedia a un nuevo nivel. Puede transformar tu aburrida pantalla en un televisor de streaming multimedia en toda regla, compatible con todos los servicios y aplicaciones de streaming. Sin embargo, tu Apple TV a veces puede congelarse mucho, haciendo que tu experiencia sea mala. Entonces, ¿qué causa que tu Apple TV se cuelgue o se congele, y cómo puedes evitarlo?

A conexión a Internet lenta o poco ancho de banda es el culpable más común de que un Apple TV se congele. Si has llenado toda la memoria de tu Apple TV o no has actualizado el software del sistema durante mucho tiempo, también puede hacer que tu Apple TV se bloquee y se congele mucho. Actualizar y reiniciar el Apple TV podría solucionar el problema.

Si nada parece resolver el problema de congelación, entonces su única opción sería restablecimiento de fábrica Liberará todo el espacio de almacenamiento disponible y tu Apple TV volverá a sentirse como nuevo.

En el siguiente artículo te explicamos todos los problemas que pueden hacer que tu Apple TV se bloquee y qué puedes hacer para solucionarlos.

Conexión lenta a Internet

Una conexión a Internet deficiente puede entorpecer tu experiencia con el Apple TV. Un Apple TV precarga cualquier serie o película que estés viendo a través de Internet para que funcione sin problemas. Sin embargo, cuando la conexión a Internet es mala, tendrá que y cargar el contenido .

También puede ocurrir si su Apple TV está colocado demasiado lejos del router Wi-Fi o si su paquete de Internet no ofrece velocidades suficientes para reproducir contenidos de alta calidad. Puede comprobar su velocidad de Internet a través de una prueba de velocidad y asegurarse de que los resultados son los siguientes superior a 8 Mbps .

Todo lo que sea inferior a esta velocidad tendrá dificultades para reproducir contenidos HD. Para Transmisión 4K la velocidad de Internet debe ser más de 25 Mbps .

Siempre puedes pida a su proveedor de internet que aumente su velocidad También podrían solucionar cualquier problema con tu módem o Apple TV que pudiera interferir en la percepción de la señal.

Si confía en datos móviles para Internet, la velocidad dependerá de su distancia a la torre de la red Es posible que tu zona tenga una mala cobertura de Internet o que estés accediendo a Internet en horas punta. Considera la posibilidad de descargar los contenidos con una buena velocidad de Internet para poder verlos sin que se cuelguen o se bloqueen.

Poco ancho de banda

La velocidad de Internet es una cosa. La número de dispositivos conectados a su red Cuantos más dispositivos se conecten al router, peor será el ancho de banda.

Además, si alguien conectado a la red está descargando un archivo de gran tamaño, también puede ocupar una gran parte de Internet. Todo esto hará que, en última instancia, tu Apple TV se quede en búfer o se congele durante un rato hasta que los recursos estén disponibles.

Si tu Apple TV se congela, prueba desconectar algunos dispositivos inactivos Si se está descargando una aplicación o un archivo de gran tamaño, puedes pausarlo durante un rato. Sólo necesitas que llegue suficiente Internet a tu Apple TV para que pueda cargar el vídeo que estás viendo.

Memoria completamente ocupada

Bueno, la velocidad de Internet o el ancho de banda no siempre son los culpables. A veces también puede haber un problema con tu Apple TV. La memoria llena es uno de esos problemas del Apple TV que pueden hacer que se congele.

Cuando hay muchas aplicaciones instaladas en tu Apple TV, realmente puede poner algo de sobrecarga del procesador El procesador siempre necesita algo más de memoria para funcionar correctamente, y si el espacio de almacenamiento está lleno, es posible que las aplicaciones se bloqueen, se ralenticen y se bloqueen con mucha frecuencia.

De vez en cuando, tómate un tiempo para liberar espacio ocupado Desinstala siempre las aplicaciones que lleves tiempo sin usar y borra los programas que ya hayas visto.

Sistema operativo obsoleto

Por último, pero no por ello menos importante, si tu Apple TV OS está anticuado, es natural que propenso a fallos y congelaciones Apple siempre soluciona los problemas conocidos en las últimas actualizaciones, por lo que la actualización de su Apple TV también se beneficiaría de ellos.

Las nuevas versiones del sistema operativo también más servicios y aplicaciones de streaming que puede no estar bien optimizado para versiones anteriores de TV OS.

Siempre debes conservar tu Apple TV actualizado a la última versión del sistema operativo Esté siempre atento a la aparición de nuevos programas informáticos.

Soluciones generales para el Apple TV congelado

Reiniciar el Apple TV puede ayudar a resolver el problema de congelación como la mayoría de los dispositivos electrónicos. Puede realizar un hard reset en tu Apple TV Esto borrará todos los datos de tu Apple TV, pero todos los errores y problemas como la congelación podrían resolverse.

Para llevar

Muchos de nosotros nos hemos enfrentado al problema de que el Apple TV se congele mientras retransmitimos nuestros programas favoritos. Esto puede ocurrir debido a una mala conexión a Internet o problemas de ancho de banda. Una memoria del sistema completamente ocupada también puede provocar congelaciones, mientras que un sistema operativo de TV obsoleto también puede ser el culpable de que tu Apple TV se congele.

Hemos reunido todos los problemas y soluciones relacionados con la congelación de tu Apple TV en esta guía, para que siempre sepas cómo tratar y evitar esta desafortunada situación.

Preguntas frecuentes

Restablecer el Apple TV no es un proceso largo. Tienes que entrar en Ajustes > "General" > "Reiniciar" > "Restaurar" desde tu Apple TV. A partir de ahí, puedes restablecer tu Apple TV e instalar el software como nuevo otra vez.

Si todavía utiliza el Apple TV de primera generación Si el Apple TV no funciona correctamente, es posible que sea demasiado antiguo para ejecutar aplicaciones específicas sin problemas. Además, dejará de recibir actualizaciones de Apple. Según Apple, un Apple TV funciona perfectamente vida útil de 4 años .