สารบัญ
Apple TV เป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่สามารถยกระดับประสบการณ์สื่อของคุณไปอีกขั้น มันสามารถเปลี่ยนหน้าจอที่น่าเบื่อของคุณให้กลายเป็นทีวีสตรีมมิ่งมีเดียเต็มรูปแบบพร้อมรองรับบริการสตรีมมิ่งและแอพพลิเคชั่นทั้งหมด อย่างไรก็ตาม บางครั้ง Apple TV ของคุณอาจค้างมาก ทำให้ประสบการณ์ของคุณไม่ดี แล้วอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ Apple TV ของคุณกระตุกหรือค้าง และคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร
คำตอบด่วนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือแบนด์วิธต่ำ เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ Apple TV ค้าง . หากคุณใช้หน่วยความจำของ Apple TV เต็มหรือไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวลานาน อาจทำให้ Apple TV บัฟเฟอร์และหยุดทำงานบ่อยครั้ง การอัปเดตและรีสตาร์ท Apple TV อาจแก้ไขปัญหาได้
หากดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วยแก้ปัญหาการค้างได้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Apple TV ของคุณ . จะเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ และ Apple TV ของคุณก็จะรู้สึกเหมือนใหม่อีกครั้ง
เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับปัญหาทั้งหมดที่อาจทำให้ Apple TV ของคุณค้างในบทความด้านล่าง และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
อินเทอร์เน็ตช้า การเชื่อมต่อ
การมีอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้ประสบการณ์ Apple TV ของคุณหยุดชะงักได้ Apple TV โหลดล่วงหน้า ซีรีส์หรือภาพยนตร์ใดๆ ที่คุณกำลังดูผ่านอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี จะต้อง บัฟเฟอร์และโหลดไฟล์เนื้อหา .
นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หาก Apple TV ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ Wi-Fi มากเกินไป หรือแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณมีความเร็วไม่เพียงพอที่จะเล่นเนื้อหาคุณภาพสูง คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านการทดสอบความเร็วและตรวจสอบว่าผลลัพธ์มีค่า สูงกว่า 8 Mbps
ความเร็วใดก็ตามที่ต่ำกว่านี้จะทำให้เล่นเนื้อหา HD ได้ยาก สำหรับ การสตรีมแบบ 4K ความเร็วอินเทอร์เน็ตจะต้อง สูงกว่า 25 Mbps .
วิธีแก้ไขคุณสามารถ ขอให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณได้ตลอดเวลา . พวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบแพ็คเกจที่ดีกว่าให้กับคุณ นอกจากนี้ยังอาจสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ กับโมเด็มหรือ Apple TV ที่อาจรบกวนการรับรู้สัญญาณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีเลิกบล็อกเว็บไซต์บน Macหากคุณใช้ ข้อมูลมือถือ สำหรับอินเทอร์เน็ต ความเร็วจะขึ้นอยู่กับ ระยะทางของคุณจากเสาสัญญาณเครือข่าย พื้นที่ของคุณอาจมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่ดี หรือคุณอาจเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ลองดาวน์โหลดเนื้อหาด้วยความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดี เพื่อให้คุณรับชมได้โดยไม่มีสะดุดหรือค้าง
แบนด์วิดท์ต่ำ
ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็เรื่องหนึ่ง จำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ อาจทำให้ Apple TV ค้างได้เช่นกัน ยิ่งอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์มากเท่าไหร่ แบนด์วิธของคุณก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น
ยิ่งไปกว่านั้น หากมีผู้เชื่อมต่อกับเครือข่ายกำลังดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ไฟล์ดังกล่าวอาจกินพื้นที่จำนวนมากของอินเทอร์เน็ต สิ่งเหล่านี้จะทำให้ Apple TV ของคุณบัฟเฟอร์หรือหยุดทำงานชั่วขณะในท้ายที่สุดจนกว่าทรัพยากรจะพร้อมใช้งาน
วิธีแก้ไขเมื่อ Apple TV ค้าง ให้ลอง ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานบางเครื่อง จาก อินเทอร์เน็ตของคุณ หากกำลังดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือไฟล์ขนาดใหญ่ คุณสามารถหยุดชั่วคราวได้ คุณเพียงแค่ต้องมีอินเทอร์เน็ตเพียงพอสำหรับ Apple TV เพื่อให้สามารถโหลดวิดีโอที่คุณกำลังดูอยู่ได้
หน่วยความจำถูกครอบครองโดยสมบูรณ์
เอาล่ะ ความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือแบนด์วิธไม่ใช่ตัวการเสมอไป บางครั้งอาจมีปัญหากับ Apple TV ของคุณเช่นกัน หน่วยความจำเต็มเป็นหนึ่งในปัญหาของ Apple TV ที่อาจทำให้หน่วยความจำค้างได้
เมื่อมี แอปพลิเคชันจำนวนมากติดตั้ง ใน Apple TV ของคุณ หน่วยความจำอาจทำให้ เครียดกับโปรเซสเซอร์ โปรเซสเซอร์ต้องการหน่วยความจำเพิ่มเติมเสมอเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง และหากพื้นที่จัดเก็บเต็ม คุณอาจพบปัญหาแอปขัดข้อง ล่าช้า และค้างบ่อยมาก
วิธีแก้ปัญหานานๆ ครั้ง ให้ใช้เวลา เพิ่มพื้นที่ว่าง จาก Apple TV ของคุณ ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้มาสักระยะหนึ่งเสมอ และลบรายการที่คุณเคยดูแล้วออก
ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด หากระบบปฏิบัติการ Apple TV ของคุณล้าสมัย แสดงว่า โดยธรรมชาติ มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อบกพร่องและเกิดปัญหาค้าง Apple จะแก้ไขปัญหาที่ทราบอยู่แล้วในการอัปเดตล่าสุดเสมอ ดังนั้นการอัปเดต Apple ของคุณทีวีจะได้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ด้วย
OS เวอร์ชันใหม่ยัง รองรับบริการสตรีมและแอปเพิ่มเติม ซึ่งอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ TV OS เวอร์ชันก่อนหน้า
ดูสิ่งนี้ด้วย: CPU มาพร้อมกับ Thermal Paste หรือไม่?โซลูชันคุณควรให้ Apple TV อัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดเสมอ คอยระวังอยู่เสมอหากมีซอฟต์แวร์ระบบใหม่ให้ใช้งาน
การแก้ไขทั่วไปสำหรับการค้างของ Apple TV
การรีสตาร์ท Apple TV ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาการค้างได้เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ คุณสามารถดำเนินการ ฮาร์ดรีเซ็ตบน Apple TV หากปัญหายังคงมีอยู่ มันจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจาก Apple TV ของคุณ แต่ข้อบกพร่องและปัญหาทั้งหมด เช่น การค้างสามารถแก้ไขได้
ประเด็นสำคัญ
พวกเราหลายคนประสบปัญหา Apple TV ค้างในขณะที่ เรากำลังสตรีมรายการโปรดของเรา สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือปัญหาเกี่ยวกับแบนด์วิธ หน่วยความจำระบบที่ถูกครอบครองโดยสมบูรณ์อาจส่งผลให้เกิดอาการค้างได้ ในขณะที่ระบบปฏิบัติการทีวีที่ล้าสมัยก็อาจถูกตำหนิว่าเป็นเพราะ Apple TV ค้าง
เราได้รวมปัญหาและวิธีแก้ไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Apple TV ค้างไว้ในคู่มือนี้ ดังนั้น คุณจะทราบวิธีรับมือและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เลวร้ายนี้อยู่เสมอ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรีเซ็ต Apple TV ได้อย่างไรการรีเซ็ต Apple TV ของคุณไม่ใช่กระบวนการที่ยาวนาน คุณต้องไปที่ การตั้งค่า > “ทั่วไป” > “รีเซ็ต” > “กู้คืน” จาก Apple TV ของคุณ จากนั้นคุณสามารถรีเซ็ต Apple TV ของคุณและติดตั้งซอฟต์แวร์เป็นใหม่ได้อีกครั้ง
Apple TV ของฉันเก่าเกินไปหรือเปล่าหากคุณยังคงใช้ Apple TV รุ่นแรก แสดงว่าอาจเก่าเกินไปที่จะเรียกใช้แอปพลิเคชันบางอย่างได้อย่างราบรื่น จะไม่ได้รับการอัพเดทจาก Apple อีกต่อไป จากข้อมูลของ Apple Apple TV มีอายุการใช้งาน อายุการใช้งาน 4 ปี