Apple ha estat rebent informes que Apple TV s'apaga diverses vegades a la nit. Si Apple no soluciona aquest problema, els usuaris no podran veure els vídeos que vulguin ni escoltar les seves cançons preferides a la televisió. Però hem de saber per què aquest problema continua passant tot el temps. Per què l'Apple TV es continua apagant?

El motiu pel qual l'Apple TV sempre s'apaga pot ser que el televisor necessita una actualització , restablir o probablement alguna cosa pitjor podria estar passant. És possible que el vostre Apple TV també estigui utilitzant el temporitzador de repòs per anar a dormir, o probablement el cable d'alimentació ha desenvolupat un problema . Qualsevol dels motius anteriors podria ser el motiu pel qual el vostre Apple TV s'apaga.

Aquest problema no és un problema menor perquè se sap que Apple TV és el dispositiu d'entreteniment de la majoria de la gent. Si no heu introduït res i el vostre Apple TV continua apagant, solucioneu el problema de maquinari o programari. Heu de saber per què el vostre televisor continua apagant i com resoldre aquest problema. En aquest article, sabràs per què s'apaga el teu Apple TV. Segueix llegint i saps com passa això.

Per què s'apaga el teu Apple TV?

Com s'ha dit anteriorment, és possible que el teu televisor tingui alguns problemes menors, com ara voler un nova actualització , o potser cal reiniciar-la . El temporitzador pot estar funcionant malament i fer-lo dormir amb freqüència, o també pot ser que el cable d'alimentació tingui alguns problemes. Qualsevol deaquestes poden ser la causa que el televisor s'apagui amb freqüència. Però us mostrem com gestionar qualsevol d'aquests problemes.

Com podeu evitar que el vostre Apple TV s'apagui?

Hi ha alguns passos senzills que heu de seguir per solucionar aquest problema. Aquests passos no necessitaran gran part de la vostra energia; només assegureu-vos de seguir-los amb cura.

Per reiniciar, aneu primer a “Configuració” , introduïu el “Sistema” , feu clic a “Reinicia” i assegureu-vos que es reinicia. El televisor s'apagarà i es tornarà a encendre.

Consell núm. 1: reinicieu l'Apple TV

Podeu reiniciar l'Apple TV amb el comandament prement el “Menú” i el “ TV” (remot de Siri de primera generació) fins que vegeu un flaix de llum a l'Apple TV.

Consell núm. 2: comproveu l'estat del vostre temporitzador de repòs d'Apple TV

És possible que el vostre televisor s'hagués anat a dormir, però podeu allargar el temps que triga abans anirà a dormir. Des de “Configuració” , aneu a “General” i després feu clic a “Repòs” . Seleccioneu l'hora en què voleu que estigui despert o si mai voleu que estigui despert.

Consell núm. 3: desconnecteu l'Apple TV

Durant una estona, desconnecteu l'Apple TV. Apagar el televisor durant uns minuts pot restablir alguns conflictes interns que afecten la memòria. Simplement desconnecteu el cable d'alimentació, espereu almenys 5 minuts i torneu a connectar el cable a la presa.

Consell núm. 4: actualitzeu l'Apple TV

Podeu ser necessita el última versió de tvOS si teniu un problema de programari. Per actualitzar, feu clic a “Configuració” , desplaceu-vos fins a “Actualització de programari” i feu-hi clic, a continuació, seleccioneu l'opció d'actualització de programari i comproveu si teniu actualitzacions pendents. També podeu activar l'actualització automàtica per actualitzar el vostre televisor sempre que hi hagi una actualització disponible.

Consell núm. 5: canvieu el cable d'alimentació

És possible que el vostre televisor no estigui dormint però s'apagui. El cable pot ser la causa de l'apagada del televisor. Si hi ha una consola de jocs a prop que utilitzi el mateix cable d'alimentació, canvia els cables i mira si t'ajudarà, o pots comprar un cable nou.

Consell núm. 6: prova un restabliment de fàbrica a l'Apple TV

Aquesta opció esborra tots els paràmetres existents al teu televisor i ho torna a començar com si fos la primera vegada. Simplement aneu a “Sistema” a “Configuració” i feu clic a “Restableix” o “Restableix i actualitza” .

Consell núm. 7: poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant

És possible que aquests mètodes no hagin estat útils perquè teniu un problema de maquinari que no podeu solucionar vosaltres mateixos. Contacteu amb l' assistència al client del vostre fabricant per a la reparació .

Tingueu en compte que de vegades el maquinari pot haver desenvolupat problemes sense que ho sabeu. Per tant, és millor que us poseu en contacte amb els seus fabricants quan aquest problema persisteixi.

Conclusió

Quan el vostre Apple TV s'apaga de manera aleatòria, és molt frustrant. Però aixòEl problema no és permanent, de manera que podeu utilitzar els processos esmentats anteriorment per solucionar el problema. Però en cas que hàgiu provat tots els processos i encara s'estan apagant, poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant perquè pot ser un problema de maquinari.

Preguntes més freqüents

És possible que estigueu utilitzant el vostre MacBook per AirPlay a l'Apple TV i, de sobte, s'apaga; només assegureu-vos que els dos dispositius comparteixen la mateixa xarxa i que l'AirPlay estigui activat a l'Apple TV. Si continua, reinicieu l'Apple TV .

És possible que hi hagi interferències de les xarxes d'altres dispositius que facin que l'Apple TV perdi la xarxa. Per solucionar-ho, prova d'apagar qualsevol altre dispositiu connectat a la xarxa i, a continuació, torna-ho a provar. També podeu solucionar problemes per solucionar la connexió Wi-Fi comprovant l'encaminador i si esteu a la xarxa adequada.