اپل گزارش هایی دریافت کرده است مبنی بر اینکه Apple TV چندین بار در شب به طور تصادفی خاموش می شود. اگر اپل این مشکل را برطرف نکند، کاربران نمی توانند ویدیوهای مورد نظر خود را تماشا کنند یا به آهنگ های مورد علاقه خود در تلویزیون گوش دهند. اما ما باید بدانیم که چرا این موضوع همیشه اتفاق می افتد. چرا Apple TV مدام خاموش می شود؟

دلیل خاموش شدن همیشه Apple TV شما ممکن است این باشد که تلویزیون شما نیاز به به روز رسانی دارد ، ریست ، یا احتمالاً ممکن است چیز بدتری در حال وقوع باشد Apple TV شما همچنین ممکن است از تایمر خواب برای رفتن به خواب استفاده کند، یا احتمالا سیم برق مشکلی ایجاد کرده است . هر یک از دلایل بالا ممکن است دلیل خاموش شدن Apple TV شما باشد.

این مشکل یک مشکل جزئی نیست زیرا Apple TV دستگاه سرگرمی اکثر مردم شناخته شده است. اگر چیزی وارد نکرده اید و Apple TV شما مدام خاموش می شود، مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری را برطرف کنید. باید بدانید چرا تلویزیون شما مدام خاموش می شود و چگونه با این مشکل مقابله کنید. در این مقاله خواهید دانست که چرا Apple TV شما خاموش می شود. ادامه دهید و بدانید چگونه این اتفاق می‌افتد.

چرا Apple TV شما خود به خود خاموش می‌شود؟

همانطور که قبلاً گفته شد، تلویزیون شما ممکن است مشکلات جزئی داشته باشد، مانند می‌خواهید به روز رسانی جدید ، یا شاید شما نیاز به تنظیم مجدد داشته باشید. ممکن است تایمر خراب باشد و باعث شود مکرراً بخوابد، یا ممکن است کابل برق نیز مشکلاتی داشته باشد. هر یک ازاینها می توانند دلیل خاموش شدن مکرر تلویزیون شما باشند. اما اجازه دهید به شما نشان دهیم که چگونه با هر یک از این مشکلات کنار بیایید.

چگونه می توانید از خاموش شدن Apple TV خود جلوگیری کنید؟

برای رفع این مشکل باید چند قدم ساده بردارید. این مراحل به انرژی زیادی نیاز ندارند. فقط مطمئن شوید که آنها را به دقت دنبال می کنید.

برای راه اندازی مجدد، ابتدا به "Settings" بروید، "System" را وارد کنید، روی "Restart" کلیک کنید. ، و مطمئن شوید که راه اندازی مجدد می شود. تلویزیون شما خاموش می شود و دوباره روشن می شود.

نکته 1: Apple TV خود را به سختی راه اندازی کنید

می توانید با نگه داشتن «Menu» و « Apple TV خود را با استفاده از کنترل از راه دور راه اندازی مجدد کنید. دکمه TV” (نسل اول از راه دور سیری) تا زمانی که فلش نور را در Apple TV مشاهده کنید.

نکته شماره 2: وضعیت تایمر خواب Apple TV خود را بررسی کنید

ممکن است تلویزیون شما به خواب رفته باشد، اما می توانید زمان مورد نیاز را تمدید کنید قبل از آن به خواب خواهد رفت از "تنظیمات" ، به "عمومی" بروید و سپس روی "خواب" کلیک کنید. زمانی را که می‌خواهید بیدار باشد یا اگر هرگز نمی‌خواهید بیدار باشد، انتخاب کنید.

نکته شماره 3: Apple TV خود را از برق بکشید

برای مدتی، Apple TV خود را از برق بکشید. خاموش کردن تلویزیون برای چند دقیقه می تواند برخی از درگیری های داخلی را که بر حافظه شما تأثیر می گذارد بازنشانی کند. به سادگی کابل برق را جدا کنید، حداقل 5 دقیقه صبر کنید ، سپس کابل را دوباره به پریز وصل کنید.

نکته شماره 4: Apple TV خود را به روز کنید

شما ممکن است نیاز بهاگر مشکل نرم افزاری دارید آخرین نسخه tvOS . برای به روز رسانی، روی "تنظیمات" کلیک کنید، به "به روز رسانی نرم افزار" بروید و روی آن کلیک کنید، سپس گزینه به روز رسانی نرم افزار را انتخاب کنید و ببینید آیا به روز رسانی های معلقی دارید یا خیر. همچنین می‌توانید به‌روزرسانی خودکار را برای به‌روزرسانی تلویزیون خود در هر زمان که به‌روزرسانی در دسترس است روشن کنید.

نکته شماره 5: کابل برق خود را تغییر دهید

تلویزیون شما ممکن است خواب نباشد اما خاموش شود. سیم شما ممکن است علت خاموش شدن تلویزیون شما باشد. اگر یک کنسول بازی در نزدیکی شما وجود دارد که از همان سیم برق استفاده می کند، سیم ها را عوض کنید و ببینید آیا کمک می کند یا می توانید یک سیم جدید بخرید.

نکته شماره 6: بازنشانی کارخانه ای را در Apple TV خود امتحان کنید

این گزینه تمام تنظیمات موجود در تلویزیون شما را پاک می کند و مانند بار اول دوباره آن را شروع می کند. به سادگی به "System" در "Settings" بروید و روی "Reset" یا "Reset and Update" کلیک کنید.

نکته شماره 7: با سازنده خود تماس بگیرید

این روش ها ممکن است مفید نبوده باشند زیرا مشکل سخت افزاری دارید که نمی توانید خودتان آن را برطرف کنید. با پشتیبانی مشتری برای تعمیر تماس بگیرید.

لطفاً توجه داشته باشید که گاهی اوقات سخت افزار ممکن است بدون اینکه شما بدانید مشکل ایجاد کرده باشد . بنابراین بهتر است زمانی که این مشکل ادامه پیدا کرد با سازندگان آن تماس بگیرید.

نتیجه گیری

وقتی Apple TV شما به طور تصادفی خاموش می شود، بسیار خسته کننده است. اما اینمشکل دائمی نیست، بنابراین می توانید از فرآیندهای ذکر شده برای رفع مشکل استفاده کنید. اما در صورتی که تمام فرآیندها را امتحان کردید و همچنان ادامه دارد، با سازنده خود تماس بگیرید زیرا ممکن است مشکل سخت افزاری باشد.

سوالات متداول

شاید از MacBook خود برای AirPlay در Apple TV استفاده می‌کنید و ناگهان خاموش می‌شود. فقط مطمئن شوید که دو دستگاه از یک شبکه مشترک استفاده می کنند و مطمئن شوید که AirPlay در Apple TV روشن است. اگر ادامه داشت، Apple TV خود را مجددا راه اندازی کنید .

ممکن است تداخلی از شبکه‌های دستگاه‌های دیگر وجود داشته باشد که باعث می‌شود Apple TV شما شبکه را از دست بدهد. برای رفع این مشکل، هر دستگاه دیگری را که به شبکه متصل است خاموش کنید، سپس دوباره امتحان کنید. همچنین می توانید با بررسی روتر و اینکه آیا در شبکه مناسب هستید، برای رفع اتصال Wi-Fi عیب یابی کنید.