ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมหรือทำงานบนคอมพิวเตอร์ การรับมือกับเมาส์ขาดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราวอาจทำให้คุณหงุดหงิดได้ ไม่สำคัญว่าแบรนด์จะเป็นเมาส์แบบใช้สายหรือไร้สาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับเมาส์ได้จากหลายสาเหตุ เหตุใดเมาส์จึงตัดการเชื่อมต่อ

นอกจากเมาส์ของคุณจะเสียแล้ว สาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้หลุดการเชื่อมต่อบ่อยๆ อาจเป็น แบตเตอรี่ต่ำ, USB เสีย หรือแม้กระทั่ง การรบกวนทางอิเล็กทรอนิกส์ ปัจจัยอื่นๆ เช่น ไดรเวอร์เมาส์เสียหาย การตั้งค่าการจัดการพลังงาน หรือแม้แต่ข้อบกพร่อง ในระบบปฏิบัติการของคุณ ก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

ข่าวดีก็คือ หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยตนเองโดยลองใช้เทคนิคการแก้ปัญหาสองสามข้อ คู่มือนี้ระบุเคล็ดลับการแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อเมาส์ของคุณขาดการเชื่อมต่อ

อะไรทำให้เมาส์ตัดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาของเมาส์ถูกตัดการเชื่อมต่อแล้วตามด้วยการเชื่อมต่อใหม่นั้นพบได้บ่อยเมื่อเมาส์รุ่นเก่าที่ใช้ PS/ พอร์ต 2, เมาส์ Bluetooth, หรือ เมาส์ USB ใหม่ถูกใช้บน Windows 10 ส่วนนี้จะสำรวจสาเหตุของปัญหานี้และวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายต่อการใช้งาน

เหตุผล #1: แบตเตอรี่ต่ำหรือผิดพลาด

หากคุณใช้เมาส์ ไร้สาย แบตเตอรี่ต่ำหรือมีข้อบกพร่องอาจทำให้ถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่เป็นครั้งคราว ตั้งแต่แบตเตอรี่บนเมาส์ไร้สายส่วนใหญ่ไม่สามารถชาร์จใหม่ได้ คุณต้อง เปลี่ยนแบตเตอรี่

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์โดยการตรวจสอบแบตเตอรี่:

1. หากคุณใช้เมาส์แบบชาร์จไฟได้ ให้เสียบเข้ากับ อะแดปเตอร์ที่ถูกต้อง และ ทิ้งไว้สองสามนาทีเพื่อชาร์จใหม่
2. หากคุณพยายามใช้เมาส์หลังจากผ่านไปสองสามนาทีและปัญหายังคงอยู่ ให้ลอง เปลี่ยนแบตเตอรี่
3. ในการเปลี่ยนแบตเตอรี่บนเมาส์ ให้เปิดช่องใส่แบตเตอรี่ ซึ่งปกติจะอยู่ใต้เมาส์
4. ถอดแบตเตอรี่เก่าออก ใส่แบตเตอรี่ใหม่ และปิดช่องใส่แบตเตอรี่

สาเหตุที่ #2: USB ผิดพลาด

อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้คือ สายเคเบิลขาดหาย หรือ พอร์ต USB บน คอมพิวเตอร์. ไม่ต้องสงสัยเลยว่า เมื่อพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสีย เมาส์จะไม่เชื่อมต่อหรือจะประสบปัญหาในการถอดและเชื่อมต่อนี้ ในทำนองเดียวกัน เมื่อสายขาดเป็นช่วงๆ ของเมาส์ชำรุด คุณจะประสบปัญหาเดียวกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์โดยตรวจสอบว่า USB เสียหรือไม่:

1. ลองเสียบเมาส์เข้ากับ พอร์ต USB อื่น บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหาหยุดลง แสดงว่าพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสีย
2. ลอง ยกเมาส์ขึ้น ขณะที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ถ้าหลุดแสดงว่าสายเสีย

หากสายเคเบิลชำรุด คุณสามารถทำได้ง่ายๆแทนที่ด้วยตัวคุณเอง แต่ถ้าพอร์ต USB ชำรุด ขอแนะนำให้นำไปให้ช่างมืออาชีพ เว้นแต่คุณจะรู้เรื่องการทำงานของคอมพิวเตอร์มากพอสมควร

เหตุผล #3: ไดรเวอร์เสียหาย

บางครั้ง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ของเมาส์มีข้อบกพร่อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ผิดระหว่างการอัปเดตระบบ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมาส์

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์:

1. กด แป้นหน้าต่าง ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม “R” คีย์เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบ
2. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ " devmgmt.ms " แล้วกด "Enter" เพื่อเปิดหน้าต่าง "Device Manager"
3. ขยายตัวเลือก “เมาส์และอุปกรณ์จุดอื่นๆ”
4. คลิกขวาที่เมาส์ที่แสดงอยู่ใต้ตัวเลือกนั้นแล้วเลือก “คุณสมบัติ”
5. ไปที่แท็บ “ไดรเวอร์” และแตะที่ตัวเลือก “ถอนการติดตั้งไดรเวอร์”
6. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดเบราว์เซอร์ในเครื่องและค้นหาไดรเวอร์สำหรับยี่ห้อและรุ่นของเมาส์ที่คุณใช้
7. รับไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและดาวน์โหลด
8. เรียกใช้ไดรเวอร์ และทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
9. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

เหตุผลที่ #4: ตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB

Windows มีคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถปิดการทำงานบางอย่างของคอมพิวเตอร์เพื่อประหยัดแบตเตอรี่ คุณสมบัตินี้เรียกว่า การตั้งค่าการจัดการพลังงาน และบางครั้ง เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ก็อาจปิด USB ได้เช่นกัน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์โดยตรวจสอบการตั้งค่าการจัดการพลังงาน USB:

1. กดปุ่ม หน้าต่าง ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม “R ” คีย์เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบ
2. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ " devmgmt.ms " แล้วกด "Enter" เพื่อเปิดหน้าต่าง "ตัวจัดการอุปกรณ์"
3. ขยายตัวเลือก “Universal Serial Bus Controller”
4. คลิกขวาที่ USB ที่คุณเชื่อมต่อเมาส์ในรายการแล้วเลือก “คุณสมบัติ”
5. ไปที่แท็บ “การจัดการพลังงาน” และยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า “อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน”

เหตุผลที่ #5: การรบกวนทางอิเล็กทรอนิกส์

บางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้เมาส์ไร้สาย อาจถูกรบกวนโดยอุปกรณ์อื่นที่ทำงานบนความถี่เดียวกัน ในระหว่างการรบกวนดังกล่าว คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อของเมาส์กับคอมพิวเตอร์ของคุณไปบางส่วน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์โดยการตรวจหาสัญญาณรบกวนทางอิเล็กทรอนิกส์:

1. ปิด อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ รอบๆ คอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น เราเตอร์ลำโพงบลูทูธ, AI, ไฟ ฯลฯ
2. หากการตัดการเชื่อมต่อและเมาส์แบบสุ่มหยุดลง แสดงว่าปัญหาเป็นผลมาจากสัญญาณรบกวนทางอิเล็กทรอนิกส์

เหตุผลที่ #6: ตัวเลือกการระงับ USB ถูกเปิดใช้งาน

การระงับแบบเลือก USB ของ Windows เป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติในการประหยัดพลังงาน อย่างไรก็ตาม มันจะยกเลิกการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นเมาส์ การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ควรกำจัดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่อใหม่ของเมาส์

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาเมาส์โดยตรวจสอบว่าเปิดใช้งานตัวเลือก USB ที่ถูกระงับหรือไม่:

1. กด ปุ่มหน้าต่าง ค้างไว้จากนั้นกดปุ่ม ปุ่ม “R” เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบ
2. ในกล่องโต้ตอบ พิมพ์ " powercfg.cpl " แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง "Device Manager"
3. ไปที่แผนการใช้พลังงานที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าแผน”
4. เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง” ตัวเลือกและค้นหาการตั้งค่า USB
5. ขยายการตั้งค่าการระงับแบบเลือก USB และตั้งค่าเป็นปิดใช้งาน
6. คลิก “นำไปใช้” แล้วเลือก “ตกลง” เพื่อเสร็จสิ้น

เหตุผลที่ #7: ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

ในบางครั้ง เมื่อ Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณล้าสมัยและต้องมีการอัปเดต คุณอาจประสบปัญหาหลายประการ อาจเป็นไปได้ว่าเมาส์จะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด

นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาเมาส์โดยอัปเดตระบบปฏิบัติการ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
2. แตะที่ “อัปเดต & ความปลอดภัย” ตัวเลือก
3. ใน “อัปเดต & ความปลอดภัย” เมนู แตะที่ตัวเลือก “Windows Update” และตัวเลือก “Check For Update”

คุณควรอัปเดตระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสมอ เนื่องจากจะช่วยป้องกันคุณจากข้อบกพร่องต่างๆ เช่น เมาส์ถูกตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ และมัลแวร์

บทสรุป

สรุปแล้วก็คือ! เมื่อใดก็ตามที่คุณพบว่าเมาส์ของคุณขาดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ ให้ลองใช้หนึ่งในเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่แบ่งปันในบทความนี้ หากเมาส์ของคุณไม่ได้รับความเสียหาย เคล็ดลับในการแก้ปัญหาข้อใดข้อหนึ่งควรแก้ไขปัญหาได้