چاہے آپ کوئی گیم کھیل رہے ہوں یا اپنے کمپیوٹر پر کام کر رہے ہوں، وقتاً فوقتاً ماؤس کا رابطہ منقطع ہونا مایوس کن ہو سکتا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ برانڈ یا ماؤس وائرڈ ہے یا وائرلیس؛ یہ مسئلہ کسی بھی ماؤس کے ساتھ کئی وجوہات کی بنا پر ہو سکتا ہے۔ تو، ایک ماؤس کیوں منقطع ہوتا رہے گا؟

جب تک کہ آپ کا ماؤس ٹوٹ نہ جائے، اس کے منقطع ہونے کی دوسری وجوہات کم بیٹری، خراب USB، یا یہاں تک کہ الیکٹرانک مداخلت ہوسکتی ہے۔ 4

اچھی خبر یہ ہے کہ اگر آپ کو اس مسئلے کا سامنا ہے، تو آپ اسے آسانی سے خود ہی حل کر سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ کچھ خرابیوں کا سراغ لگانے والی چالوں کا شمار کرتا ہے جسے آپ استعمال کر سکتے ہیں جب آپ کا ماؤس منقطع ہوتا رہتا ہے۔

کیا وجہ ہے کہ ماؤس کا رابطہ منقطع رہتا ہے؟

زیادہ تر صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ ماؤس کے منقطع ہونے کے بعد دوبارہ کنکشن کا مسئلہ اس وقت عام ہوتا ہے جب ایک پرانے ماڈل کا ماؤس PS/ استعمال کرتا ہے۔ 2 پورٹ، بلوٹوتھ ماؤس، یا ایک نیا USB ماؤس ونڈوز 10 پر استعمال ہوتا ہے۔ یہ سیکشن اس مسئلے کی وجہ اور لاگو کرنے میں آسان حل تلاش کرے گا۔

وجہ نمبر 1: کم یا خراب بیٹریاں

اگر آپ وائرلیس ماؤس استعمال کرتے ہیں، تو کم یا ناقص بیٹری وقتاً فوقتاً اس کے منقطع اور دوبارہ جڑنے کا سبب بن سکتی ہے۔ چونکہ بیٹریاں آن ہیں۔زیادہ تر وائرلیس چوہے ری چارج نہیں ہوتے ہیں، آپ کو بیٹری کو تبدیل کرنا ہوگا۔

ماؤس کی بیٹری چیک کرکے اس کی خرابی کا ازالہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. اگر آپ چارج ایبل ماؤس استعمال کرتے ہیں، تو اسے درست اڈاپٹر کے ساتھ لگائیں اور اسے ری چارج کرنے کے لیے چند منٹ کے لیے چھوڑ دیں۔
2. اگر آپ چند منٹ کے بعد ماؤس کو استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو بیٹری کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔
3. ماؤس پر بیٹری کو تبدیل کرنے کے لیے، بیٹری کے ڈبے کو کھولیں، جو عام طور پر ماؤس کے نیچے ہوتا ہے۔
4. پرانی بیٹری کو ہٹا دیں، ایک نئی ڈالیں، اور بیٹری کے ڈبے کو بند کریں۔

وجہ #2: خراب یو ایس بی

ایک اور چیز جو اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہے وہ ہو سکتی ہے وقفے وقفے سے کیبل یا یو ایس بی پورٹ کمپیوٹر اس میں کوئی شک نہیں کہ جب آپ کے کمپیوٹر پر USB پورٹ خراب ہو گا، تو ماؤس یا تو کنیکٹ نہیں ہو گا یا اسے منقطع ہونے اور جڑنے کے اس مسئلے کا تجربہ ہو گا۔ اسی طرح، جب ماؤس کی وقفے وقفے سے کیبل خراب ہوتی ہے، تو آپ کو بھی اسی مسئلے کا سامنا کرنا پڑے گا۔

یہاں یہ ہے کہ ماؤس کی USB خرابی کی جانچ کرکے اسے کیسے حل کیا جائے:

1. اپنے کمپیوٹر پر ماؤس کو دوسرے USB پورٹ میں لگانے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ رک جاتا ہے تو، آپ کے کمپیوٹر پر USB پورٹ خراب ہے۔
2. ماؤس کو اٹھانے کی کوشش کریں جب یہ کمپیوٹر سے منسلک ہو؛ اگر یہ منقطع ہو جائے تو کیبل ناقص ہے۔

اگر کیبل خراب ہے، تو آپ آسانی سے کر سکتے ہیں۔اسے اپنے آپ کو تبدیل کریں. لیکن اگر USB پورٹ خراب ہے، تو اسے کسی پیشہ ور ٹیکنیشن کے پاس لے جانے کی سفارش کی جاتی ہے، سوائے اس کے کہ آپ کمپیوٹر کے کام کے بارے میں بہت کچھ جانتے ہوں۔

وجہ #3: کرپٹڈ ڈرائیورز

بعض اوقات، یہ مسئلہ اس وقت پیدا ہوسکتا ہے جب ماؤس ڈرائیور ناقص، نامکمل، یا پرانا ہو۔ زیادہ تر وقت، یہ مسئلہ ہوسکتا ہے اگر آپ سسٹم اپ ڈیٹ کے دوران غلط ماؤس ڈرائیور انسٹال کرتے ہیں۔ آپ ڈرائیور کو ان انسٹال کرکے اور ماؤس مینوفیکچرر کی آفیشل ویب سائٹ سے اپ ڈیٹ شدہ ورژن انسٹال کرکے اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔

ماؤس کے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرکے اس کی خرابی کا ازالہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. ونڈو کی دبائیں اور تھامیں اور پھر "R" <4 دبائیں> ڈائیلاگ باکس چلانے کے لیے کلید۔
2. ڈائیلاگ باکس میں، " devmgmt.ms " ٹائپ کریں اور "ڈیوائس مینیجر" ونڈو کو کھولنے کے لیے "Enter" دبائیں
3. "چوہوں اور دیگر پوائنٹ ڈیوائسز" اختیار کو پھیلائیں۔
4. اس اختیار کے نیچے درج ماؤس پر دائیں کلک کریں اور "پراپرٹیز" کو منتخب کریں۔
5. "ڈرائیور" ٹیب پر جائیں اور "ان انسٹال ڈرائیور" آپشن پر ٹیپ کریں۔
6. جب ان انسٹال مکمل ہو جائے تو اپنا مقامی براؤزر کھولیں اور ماؤس کے برانڈ اور ماڈل کے ڈرائیور کو تلاش کریں جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔
7. انسٹالیشن کو قابل عمل حاصل کریں اور اسے ڈاؤن لوڈ کریں۔
8. ڈرائیور چلائیں اور انسٹالیشن کے عمل کی پیروی کریں۔
9. انسٹالیشن مکمل ہونے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو ریبوٹ کریں۔

وجہ نمبر 4: USB پاور مینجمنٹ سیٹنگز کو چیک کریں

ونڈوز میں ایک کارآمد خصوصیت ہے جہاں آپ اپنے کمپیوٹر کی بیٹری کو محفوظ رکھنے کے لیے اس کے بعض پہلوؤں کو بند کر سکتے ہیں۔ اس خصوصیت کو پاور مینجمنٹ سیٹنگز کہا جاتا ہے۔ اور بعض اوقات، جب یہ فیچر فعال ہوتا ہے، تو یہ USB کو آف بھی کر سکتا ہے۔

یہاں یو ایس بی پاور مینجمنٹ سیٹنگز کو چیک کر کے ماؤس کا مسئلہ حل کرنے کا طریقہ ہے:

1. ونڈو کی کو دبائیں اور تھامیں اور پھر "R" دبائیں ” ایک ڈائیلاگ باکس چلانے کے لیے کلید۔
2. ڈائیلاگ باکس میں، " devmgmt.ms " ٹائپ کریں اور "ڈیوائس مینیجر" ونڈو کو کھولنے کے لیے "Enter" دبائیں
3. "یونیورسل سیریل بس کنٹرولر" اختیار کو پھیلائیں۔
4. اس USB پر دائیں کلک کریں جس سے آپ کا ماؤس لسٹنگ میں منسلک ہے اور "پراپرٹیز" کو منتخب کریں۔
5. "پاور مینجمنٹ" ٹیب پر جائیں اور اس باکس کو غیر نشان زد کریں جو کہتا ہے، "کمپیوٹر کو اجازت دیں کہ وہ پاور بچانے کے لیے اس ڈیوائس کو بند کر دے۔"

وجہ #5: الیکٹرانک مداخلت

بعض اوقات، خاص طور پر وائرلیس ماؤس کا استعمال کرتے وقت، اس میں دوسرے آلات کی طرف سے مداخلت کی جا سکتی ہے جو ایک ہی فریکوئنسی پر چلتے ہیں۔ اس طرح کی مداخلت کے دوران، آپ جزوی طور پر اپنے کمپیوٹر سے ماؤس کا رابطہ کھو دیں گے۔

الیکٹرانک مداخلت کی جانچ کر کے ماؤس کا مسئلہ حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. اپنے کمپیوٹر کے ارد گرد دیگر الیکٹرانک آلات کو بند کریں، جیسے کہ روٹر،بلوٹوتھ اسپیکر، AI، لائٹ، وغیرہ۔
2. اگر بے ترتیب ماؤس کا رابطہ منقطع اور جڑنا رک جاتا ہے، تو یہ مسئلہ الیکٹرانک مداخلت کا نتیجہ ہے۔

وجہ نمبر 6: یو ایس بی سسپنڈ آپشن فعال ہے

ونڈوز یو ایس بی سلیکٹیو سسپنڈ اس کی پاور سیونگ فیچرز میں سے ایک اور ہے۔ تاہم، یہ ماؤس جیسے پیری فیرلز کے ساتھ کنکشن منقطع کر دے گا۔ اس خصوصیت کو غیر فعال کرنے سے، اسے ماؤس کے منقطع ہونے اور دوبارہ جڑنے کے مسئلے سے چھٹکارا ملنا چاہیے۔

یہاں یہ چیک کرکے ماؤس کو کیسے حل کیا جائے کہ آیا USB معطل شدہ آپشن فعال ہے:

1. دبائیں اور دبائے رکھیں ونڈو کی اور پھر دبائیں ڈائیلاگ باکس چلانے کے لیے "R" کلید۔
2. ڈائیلاگ باکس میں، " powercfg.cpl " ٹائپ کریں اور "ڈیوائس مینیجر" ونڈو کھولنے کے لیے انٹر دبائیں۔
3. اپنے آلے پر فعال پاور پلان پر جائیں اور "پلان کی ترتیبات کو تبدیل کریں۔" پر ٹیپ کریں
4. "ایڈوانسڈ پاور سیٹنگ تبدیل کریں" کو منتخب کریں۔ اختیار کریں اور USB کی ترتیبات تلاش کریں۔
5. USB سلیکٹیو معطلی کی ترتیبات کو پھیلائیں اور اسے غیر فعال کرنے کے لیے سیٹ کریں۔
6. کلک کریں "لاگو کریں" اور پھر ختم کرنے کے لیے "ٹھیک ہے" کو منتخب کریں۔

وجہ #7: OS بگ

بعض اوقات، جب آپ کے کمپیوٹر پر ونڈوز پرانی ہو جاتی ہے اور اسے اپ ڈیٹ کی ضرورت ہوتی ہے، تو آپ کو اس کے ساتھ کئی مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔ ایک یہ ہو سکتا ہے کہ ماؤس منقطع اور دوبارہ جڑتا رہے گا۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو تمام زیر التواء اپ ڈیٹس انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کا طریقہ یہاں ہے۔ماؤس کے OS کو اپ ڈیٹ کر کے مسائل کا حل کریں:

1. اپنے ونڈوز کمپیوٹر پر سیٹنگز ایپ کھولیں۔
2. پر ٹیپ کریں "اپ ڈیٹ کریں & سیکیورٹی" آپشن۔
3. میں "اپ ڈیٹ کریں اور سیکیورٹی" مینو، "ونڈوز اپ ڈیٹ" آپشن اور آپشن "چیک فار اپ ڈیٹ" پر ٹیپ کریں۔

آپ کو ہمیشہ اپنے کمپیوٹر پر OS کو اپ ڈیٹ کرنا چاہیے کیونکہ یہ آپ کو ماؤس کے منقطع ہونے اور دوبارہ جڑنے اور میلویئر جیسے بگ سے بچانے میں مدد کرتا ہے۔

خلاصہ

تو، بس اتنا ہی ہے! جب بھی آپ اپنے ماؤس کے منقطع ہونے اور دوبارہ جڑنے کا تجربہ کر رہے ہوں، اس مضمون میں اشتراک کردہ ٹربل شوٹنگ ٹپس میں سے ایک کو استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کے ماؤس کو نقصان نہیں پہنچا ہے، تو ٹربل شوٹنگ ٹپس میں سے ایک کو مسئلہ حل کرنا چاہیے۔